Bautischlerei Bösche GmbH

Super

Wir haben mit einem Bauträger ein neues Haus gebaut und Firma Bösche lieferte die Fenster sowie die Haustür. Die Qualität der Produkte ist in Ordnung. Jedoch gab es diverse Reklamationen bezüglich der Fenster, welche auch berechtigt waren und inzwischen abgeschlossen sind. Im Nachhinein haben wir noch eine Fliegengittertür bestellt, welche nicht günstig war. Der Preis im Angebot dieser unterschied sich später mit der Rechnung (war höher), was ich auch reklamierte. Eine Auftragsbestätigung haben wir dazu nicht erhalten. Ich will damit sagen, das nicht jeder der bei einer Firma etwas reklamiert auch dort wieder kauft. Wir haben viele Augen zugedrückt!Das eigentlichen Probleme der Firma Bösche sind die stetige Unzuverlässigkeit und die sehr schlechte Terminabstimmung. Ich kann mich an fast keinen Termin erinnern an welchem Firma Bösche einen Termin abgestimmt hat oder sich vorher angemeldet haben. Die Mitarbeiter kommen nach Belieben, einfach irgendwann im Laufe des Tages. Aber keine Angst, die Mitarbeiter der Firma Bösche rufen nie an! Man muss als Kunde ständig nachfragen, was absolut nervt....Ich bin sehr enttäuscht über die ganzen Umstände und hoffe das Andere ihre Schlüsse aus meiner Bewertung ziehen. Sehr schade! Ich habe hierfür die Firma Bösche mit 2 Sternen bewertet.Nachtrag 12.07.17:Leider hatten wir mit der Fliegengittertür einen kleines Problem und wir haben mehrfach bei Bösche deswegen angerufen. Zunächst wurde die Tür repariert. Nach nicht allzu langer Zeit war der gleiche Defekt an der Tür, sodass wir wieder anrufen mussten. Erst wurde uns ein falsches Teil zugeschickt und dann wurde gesagt das wir zurückgerufen werden, was nicht geschah. Firma Bösche sitzt solche Dinge aus und das ist nicht fair dem Kunden gegenüber!Nach dem ich heute nochmals bezüglich der Fliegengittertür bei Firma Bösche angerufen habe, hatte ich einen Herren am Telefon welcher mir jegliche Reparatur verweigerte. Auch mit Bezahlung war nichts zu machen. Mit mir/ uns möchte die Firma Bösche nichts mehr zu tun haben hieß es. Nun muss ich leider noch einmal einen Stern abziehen.Nachtrag März 2018:Inzwischen habe die Fliegengittertür durch eine andere Firma reparieren lassen. Ich erhöhe meine Punkte auf 3 - Schwamm drüber.