Barton Bags & Baggage

إنهو جيد اكثر من الرائع شكرآ لكم

Gute Beratung

Gerade in der Urlaubszeit kaufen viele ihren Koffer Online. Ich kann davon abraten. Den Service, den wir bei BARTON erfahren durften gibt es Online nirgends. Ein Anruf genügte um ein Ersatzteil für einen SAMSONITE zu beschaffen - wo gibt es das im Netz?Wer die Preise genau vergleicht kauft bei Barton seine Koffer.Danke Herr Barton für diesen Service.

Schlechte bedienung und unverschähmheiten

Wir haben sehr schlechte Erfahrungen mit diesem Laden und können ihn definitiv nicht empfehlen.Das Zahlenschloss unserer Koffer war zum wiederholten Mal im Urlaub defekt und ließ sich mit dem programmierten Code nicht öffnen. Somit mussten wir, um an unsere Kleidung zu gelangen, die beiden Zipper mit einem Werkzeug abzwicken.Danach haben wir wieder die Firma Barton Bags aufgesucht und den Fall geschildert.Als Antwort bekamen wir dann erneut, ob vielleicht der falsche Code eingegeben wurde? Diese Frage möchte man in dieser Situation nicht gestellt bekommen. Eine absolute Frechheit des Inhabers. Dann hat er den Schaden noch als Transportschaden betitelt und einen unsachgemäßen Umgang mit dem Koffer unterstellt. Nein,, es war einfach das TSA Schloss defekt.Als wir den Koffer dann nach erfolgter Reparatur abholten, wollten wir einen Reparatur Beleg vom RIMOWA ReparaturService um zu erfahren, was die Ursache des erneuten Defektes war. Diesen hat er uns beharrlich verweigert und behauptet, es gäbe keinen? Jede Reparatur wird belegt.Alles in allem ein absolut unfreundlicher Umgang mit den Kunden. Überlegen sie gut, bevor sie diesen Laden betreten.

Super Auswahl und sehr nette und kompetente Beratung. Sehr empfehlenswert

Wenn ich minus Punkte verteilen könnte würde ich das tun. Bin als Kundin (mit hochwertigen Accessoires und Kleidung) von einem älteren Mann darauf hin gewiesen worden, dass ich in der Türkei sicher etwas für mich finden würde. Mir wurde unterstellt, dass ich mir das wohl nicht leisten könnte. Ergebnis: niemals wieder. Kein Wunder, dass der Einzelhandel verschwindet. Hier meiner Meinung nach zu Recht.