Autohaus Keller GmbH & Co. KG

Der Service ist so unfreundlich, dass ich mich gefragt habe, ob sie eine Schulung absolvieren um Kunden in die Flucht zu schlagen, sobald eine Reklamation vorliegt. Zusätzlich haben sie es geschafft, alle meine Fragen zu beantworten ohne tatsächlich eine Antwort zu geben. Dankeschön für all den Stress und für die Unmengen an verlorener Zeit...

Nach langer Suche in Frankfurt sind wir in Limburg beim Autohaus Keller fündig geworden. Wir wollten ein neues Modell und das noch schnell. Nach einem Telefonat mit Herrn Dielmann wurden wir sofort empfangen und Hurraaa unser Wunsch wurde sehr kurzfristig erfüllt. Die Beratung war hervorragend. Nach kurzer Zeit bekamen wir unser Wunschfahrzeug. Wir wurden umfassend eingewiesen. Toller Service dieses Autohauses. Dafür fahren wir gern die km... Sehr zu empfehlen.

War letzte Woche zum 1. Service von meinem Kia dort. Ich hab mich angemeldet habe, einen Augenblick im Wartebereich Platz genommen und dann ging es auch schon zur Direktannahme mit Herrn Lange. Dieser hat sich das Auto noch einmal genau angeschaut, wir haben alles besprochen und ich habe alles erklärt bekommen was gemacht wird. Keine weiteren Auffälligkeiten es verlief alles Problem los. Kosten wie besprochen am Mittag konnte ich mein Auto dann wieder abholen. Super! Vielen Dank an das Tolle Team.

Habe die Angestellten sehr freundlich und sehr kundenorientiert erlebt. Es wurde viel unternommen, um Mängel-Ursachen auf den Grund zu gehen und diese schließlich beseitigt.Vorherige Service Aufenthalte konnten stets flexibel in den Terminkalender eingebaut werden.

Ich bin zwar kein ,,Stammkunde“ des Autohauses kann jedoch trotzdem nur positiv berichten. Ich selbst habe vor ca. 2 Wochen ein Problem mit meinem Wagen gehabt und das Autohaus war das nächste. Trotz Spontanität und Fremdmarke wurde ich von der dortigen Serviceassistentin offen und ohne Vorbehalte angenommen (der Name von ihr ist mir entfallen... blond mit Piercing im Gesicht Mitte 30 anfang 40). Selbstverständlich habe ich Wartezeit mit eingeplant diese blieb jedoch verhältnismäßig kurz. Nach Durchsicht der hier geschriebenen Rezessionen konnte ich nicht anders als selbst eine zu verfassen.Kurz und knapp…Service top und freundlich außerdem bemüht und kundenorientiert….

Ich kann die negativen Bewertungen null nachvollziehen. Alle Mitarbeiter leben ganz nach dem Motto: der Kunde ist König. Extrem freundliche Mitarbeiter, gute Arbeit und zudem noch sehr preiswert.Insbesondere möchte ich Herr Abele hervorheben, welcher sich all meinen Problemen so angenommen hat, als wären es seine eigenen. Das ist mein Autohaus des Vertrauens auch dank Herr Abele.In Zukunft nur noch Autohaus Keller in Limburg. Danke für eure exzellente Arbeit. Macht genau so weiter und lasst nicht nach!!Euer treuer Kunde,L P

Top Service, hohe Erreichbarkeit und schlicht ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Termine und Zeitprognosen werden eingehalten und Kosten offen kommuniziert. Hierher fahre ich gerne 30 km, um meine Fahrzeuge checken zu lassen.

Mein Mann und ich wurden für 14:30 Uhr bestellt, um unser Auto nach Reparatur/Einbau von Bremsen und TÜV abzuholen. Pünktlich waren wir vor Ort und wurden mit „ein bißchen Wartezeit „ vertröstet. Wir nahmen also noch Platz und warteten geduldig eine Stunde, bis wir nochmals nach unserem Auto fragten. Das wäre jetzt gerade zum TÜV gefahren worden und dauert ca. 15-20 Minuten. Auf „Warum informieren Sie uns erst jetzt darüber und warum konnte man das nicht einfach telefonisch mitteilen?“ kam nur ein Schulterzucken und keine Entschuldigung. Der Aufenthalt dauerte also mehr als 1,5 Stunden bis man endlich sagte, dass das Auto jetzt zum Autohaus gebracht wird!Danke für diesen Service! Mal wieder daraus gelernt …. So schnell kein Wiedersehen!

Zweiter Versuch gescheitert, das Auto in die Werkstatt zu geben. Terminvorlauf ist 6 Wochen. Mein Eindruck: Kein Interesse an neuen Kunden