FLYERALARM Düsseldorf

Habe dort visitenkarten bestellt und habe sie persönlich abgeholt(Düsseldorf). Der Mitarbeiter war zwar nicht unhöflich aber auch nicht wirklich höflich.Ich habe den Mitarbeiter dort höflich gegrüßt und ihm meine Bestellung gegeben und dabei gesagt das ich meine Bestellung abholen will.Der Mitarbeiter hat weder zurück gegrüßt noch mich anguckt.Er hat den Zettel genommen mein Paket gebracht und mir gegeben. Ich hatte eig noch paar Fragen aber der Mitarbeiter hat so eine Lustlosigkeit signalisiert das ich als Kunde nicht mit ihm reden wollte.Dann hab ich das Paket geöffnet und es war eig alles ganz gut verpackt... aber später ist mir dann was aufgefallen. Die Abrundungen sind nicht richtig rund und das sieht einfach sehr unprofessionell aus. Siehe Fotos dabei ist auch eine Muster visitenkarten einer Druckerei wie es eig sein soll. Also definitiv nie wieder.

Ich bestelle seit etwa 10 Jahren nur bei Flyeralarm und war immer zufrieden. Aber die Lieferzeit bei unseren letzten Bestellungen war einfach nicht mehr akzeptabel. Ich habe durchaus Verständnis, dass das Drucken und Versenden seine Zeit benötigt - aber bei unseren letzten Bestellungen waren es oft 3-4 Wochen. Auch bei dieser aktuellen Bestellung wieder: Wir haben heute den 19. April, bestellt habe ich die 2000 Werbeheftchen am 28. März. Bisher sind die Sachen noch immer nicht angekommen.Beim letzten Mal habe ich eine Antwort von Flyeralarm erst nach meiner dritten Mail bekommen. Telefonisch heißt es immer: es meldet sich jemand. Dann meldet sich niemand. Es nervt einfach nur noch.Es ist schade, ich wäre so gerne bei euch geblieben. Aber es stresst mich einfach, wenn man sich auf die angegebene Lieferzeit in keinster Weise verlassen kann - vor allem wenn man die Werbematerialien für bestimmte Events benötigt.

Also ich tätigte in der letzten Zeit drei Bestellungen bei Flyeralarm. Alles nur recht kleine Auflagen: 1000 Postkarten, 500 Sticker und 30 Plakate.Die Qualität der Produkte war stets echt zufriedenstellend, weshalb ich auf den Zustand verweisen möchte, dass meist nur unzufriedene Leute sich Zeit nehmen, hier eine Bewertung zu verfassen.Gewiss kann man zu diesen (angemessenen Preisen) keine TOP-PERFEKTE Qualität erwarten. Bei meinen Produkten lagen maximal minimale Mängel vor, die aber keinem Kunden, der das Produkt in den Händen hält, auffallen würden.Dokumente wie die Rechnungen (im Mailbetreff irritierenderweise Beleg" genannt) habe ich stets erhalten und auch als ich mal bezüglich einer Frage wegen Druckdaten-Erstellung angerufen habe

Ich hätte die Rezensionen vorher lesen sollen...leider treffen diese vollumfänglich zu. Seit nunmehr zwei Jahren mache ich immer wieder die gleichen Erfahrungen - unpünktliche Lieferungen, Fehldrucke oder Beschnitte. Reklamationen werden abgelehnt, wenn man überhaupt eine Antwort erhält. Als Großkunde mit einem großen Umsatz erhält man zudem auch keine Gutscheine oder sonstige Ermäßigungen (auch nicht auf Anfrage). Ich werde mir zukünftig einen anderen Anbieter suchen...

Vor- und Rückseite vom Flyer haben Farbunterschiede und der Mitarbeiter erzählt mir, dass es im Rahmen der Tolleranz liegt. Finger weg, wenn ihr professionelle Flyer braucht. Die Farben kommen auf gut Glück raus und die Firma weigert sich die nachzudrucken!! Auftragsnr: DE210390028X01

Online bestellt (Nicht zum ersten mal) Bestellung wurde seitens Flyeralarm sofort storniert weil angeblich keine Zahlung erfolgte ( sofort über PayPal bezahlt) man unterstellte mir, das ich Lüge obwohl ich nachweise von PayPal habe. Das schlimme, selbst nach 10 Tagen haben wir weder unser Geld zurück, noch eine Antwort auf unsere schriftliche Anfrage.. Das ist schon Traurig. So müssen wir wohl in Zukunft, für uns und unsere Kunden, woanders bestellen.

Auf meine Reklamation wird derzeit nicht reagiert. Laut Kundenservice wird aber mitgeteilt, dass ich einen Rückruf innerhalb der nächsten 2 Stunden erhalten werde.Die Ware wurde falschherum bedruckt, obwohl vorher telefonisch geklärt wurde das alles in Ordnung ist.Visitenkarten wurden mit kaputten Ecken geliefert.Und jetzt warte ich auf eine Gutschrift. Das war die letzte Bestellung hier.

Wer etwas bei flyeralarm pünktlich geliefert bekommen will, muss aufjedenfall 2-3 Wochen Produktion mit einberechnen. Außerdem wir einen per Mail gesagt, dass es zu 2 Tagen Verspätung kommen würde obwohl es 2 Wochen bis jetzt sind und am Telefon wir einen seid 7 Tagen gesagt heute geht es raus…… letzte mal das ich da bestellt habe und Ware hab ich bis heute immer noch nicht erhalten. Nicht empfehlenswert!!

Bestellung von 2500 Flyern (einmal gefalzt) per Express: zuverlässige Einhaltung der Lieferzeit. Aufgrund der letzten Rezensionen hier hatten wir großen Verzug erwartet, trat jedoch keinesfalls ein. Lob an flyeralarm: Telefonische Beratung zu den Druckdaten war sehr freundlich und engagiert, Druck und Versand innerhalb der angegebenen Lieferzeit.

Schnelle Lieferung. Prozess online recht zügig, Webseite aber teilweise unübersichtlich. Entscheidend für nur 3 Sterne: Der Druck unterschied sich farblich. Ich habe 500 Blätter mit gleichem Aufdruck bestellt und somit auch mit gleichem Hintergrund. Leider grüne Hintergrund auf ein paar Blättern sehr kräftig grün, auf manchen Blätter sehr blass, wiederum auf anderen sehr hell grün. Für mich zu starke Abweichungen für ein Unternehmen, welches diese Dienstleistung anbietet.