Uhren und Schmuck Saynisch in Waldbröl seit 1919

Mitarbeiter werden schnell genervt wenn man etwas reklamieren möchte.

Super nette und kompetente Beratung

Ich war mehrmals bei Uhren und Schmuck Saynisch um meine Uhr reparieren zu lassen. Die Uhr wurde zwar nicht bei Saynisch gekauft, aber sie wurde bereitwillig entgegengenommen und repariert. Auch wurde ich gefragt, wenn bestimmte Teile komplexer wurden, ob ich einfachere und günstigere Variante in Ordnung wäre. Und die Preise für die Reparaturen sind auch absolut in Ordnung.

Ich habe zwei Uhren hier abgegeben um die Batterien tauschen zu lassen, bzw. ein Band von einer Uhr. Leider hat die eine Uhr nach dem Batterientausch zu langsam gelaufen, sodass über kurzer Zeit mehrere Minuten zu spät lief. Bei genauerer Betrachtung ist zudem aufgefallen, dass entlang des Verschlussdeckels sehr viel Dreck war und diese offensichtlich nicht gereinigt wurde. Eine ander Sache die stark auffällt ist, dass das Glas von innen beschlägt.Die ältere Verkäufern hat nur geblockt und hat sofort das Uhrenwerk beschuldigt, das ja vorher lange und gut lief. Zudem meinte Sie, ich sollte das wegschicken lassen und es über die Garantie laufen lassen, jedoch sehe ich das nicht ein und der Hersteller womöglich auch nicht, warum das jetzt auf die Garantie des Herstellers gehen soll, wenn es offensichtlich ist, das dieser Laden beim Tauschen der Batterien unsauber gearbeitet hat.Man muss aber auch sagen, das die andere Uhr gut funktioniert, jedoch war diese auch sehr dreckig am Rand der Verschlusskappe.Die Uhren waren vielleicht nur je 120€ Wert, jedoch erwarte ich selbst bei solchen Uhren ein professionellen Umgang.

Wir waren nun schon für unterschiedliche Anliegen (Eheringe mit Gravur, Ohrringe, Änderung einer Halskette und Austausch von Uhren-Band) im Laden und wir wurden immer kompetent, geduldig und herzlich beraten. Besonders Frau V. ging auf unsere Wünsche ein und fand immer tolle und individuelle Lösungen für uns.Da wir weiter weg wohnen, wurde auch hier ein Weg gefunden, damit wir weiterhin Kunden sein können.Wir kaufen nur noch hier! Vielen Dank!

Wir sind leider absolut enttäuscht!Wir sind zusammen dort hin, um meinen Finger für einen Ring (den mein Partner auch dort kaufen wollte) ausmessen zu lassen.Drei freie Verkäufer standen uns zur Verfügung. Leider sehr unfreundlich. Uns wurde mitgeteilt, dass sie den Finger nicht ausmessen würde da wir den Ring ja dann im Internet bestellen würden. Wir kamen uns verarscht vor und fragten erneut, ob das ihr Ernst sei? Daraufhin erwähnte mein Partner, dass er bereits Schmuck dort gekauft habe und das auch mit dem Ring vorhabe. Die unfreundlichen Verkäufer verneinten und sagten, wir sollen einen passenden Ring zum Vergleich mitbringen (den ich natürlich nicht besaß, denn das und eine kompetente Beratung waren ja der Grund warum wir zum Juwelier gingen). Schade, unter solchen Bedingungen, können wir die kleinen Geschäfte nicht unterstützen.Natürlich sind wir ab heute keine Kunden mehr!

Wir waren zur Trauringberatung vor Ort. Ganz tolle, ehrliche und kompetente Beratung. Die flotte Mitarbeiterin hat sich sehr viel Zeit für uns genommen, ihre Erfahrung und Einschätzungen mit einfließen lassen und uns Zeit zum Austausch und für Absprachen gelassen. Sie ist super auf uns eingegangen und konnte uns am Ende mit hilfreichen Fragen und ehrlichem Feedback gut helfen, herauszufinden, was wir wirklich wollen.

Tolle Auswahl, Professionelle Beratung und ein Super guter Service, hier kaufe ich gerne wieder.

Vom Ehering bis zum Wichtel-Kettchen für Schwiegermutter. Immer gute Beratung und freundliches Personal. Ich komme gerne wieder.

Ich habe mit meinem Verlobten zusammen bei Saynisch unsere Eheringe ausgesucht. Wir haben eine super tolle und umfassende Beratung erhalten, bei der sehr aufmerksam und umfangreich auf unsere Wünsche und Vorstellungen eingegangen wurde. Die Verkäuferin konnte uns zu allen Stilen, Farben und Formen außergewöhnlich viel erklären, trotzdem wurde uns nichts aufgedrängt, sondern Hilfestellung gegeben, dass wir uns bei der Vielfalt entscheiden konnten.Wir haben unsere Eheringe auch dort gravieren lassen, wie es perfekter und filigraner nicht hätte sein können.Außerdem habe ich noch Ohrringe gekauft, mit denen ich aufgrund ihrer Qualität und Preis mehr als zufrieden bin.Ich kann Uhren und Schmuck Saynisch nur mehr als empfehlen und würde immer wieder von Köln aus ins Oberberg fahren, um dort meinen Schmuck zu kaufen.