Haushandwerker GmbH

Das Vorgängerunternehmen hat unsere Photovoltaikanlage mit Batteriespeicher installiert. Leider wurde am Nedap Wechselrichter ein Fehler angezeigt, weil die Batterien im Winter zu stark entladen wurden. Der kompetente Mitarbeiter konnte den Fehler durch ein Update beseitigen und die Anlage läuft wieder. DANKE

Habe meine Anlage mit Speicher und Wallbox schon ein knappes Jahr und alle Erwartungen sind aufgegangen!Habe die Firma meinen Nachbarn und Kollegen empfohlen, auch bei Ihnen würde sauber und vor allem pünktlich auf den Tag genau die Anlage installiert und in Betrieb gesetzt !Das hört man nicht von allen Firmen !Ich habe 2 Kollegen die haben sich für eine andere Firma entschieden ( 1500 € günstiger) aber wurden schwer enttäuscht, Termin wurde nicht gehalten und Teile fehlten und unsauber gearbeitet.Also liebe Haushandwerker ihr macht aus meiner Sicht alles richtig, und ich habe es nie bereut mich für Sie entschieden zu haben und das sehen meine Empfehlungen genau so !Vielen lieben Dank dafürFamilie Przygoda aus Hönow

Herausragende und schnell Bearbeitung. Auf Rückfragen wurde auch stets schnell und zur vollsten Zufriedenheit geantwortet. Wenn man sich für eine Solaranlage entscheidet kann ich die Kollegen der Haushandwerker nur empfehlen!

2010 hatten wir eine PV-Anlage von der Firma „Sonnenhandwerker“, jetzt Haushandwerker gekauft. Für den Wechselrichter Typ Aurora wurden 20 Jahre Garantie vereinbart (Garantieverlängerung von 5 Jahre auf 20 Jahre)und in der Rechnung bestätigt.2023 fiel der Wechselrichter mit einer Fehlermeldung 031 aus. Wir haben die Servicehotline der Fa. FIMER (ehemals Power One) angerufen. Hier wurde uns gesagt, dass der Wechseltrichter nur 5 Jahr Garantie hatte und diese abgelaufen ist.Die Fa. Haushandwerker machte uns ein Kostenvoranschlag für ein neues (?) Gerät (ohne USt-Ausweis). Auf unsere Frage hin, ob man sich die Kosten teilen könne, kam abrupt die Antwort, dass nicht die Firma Sonnenhandwerker für die nichtexistente Garantieverlängerung schuld sei, sondern sein Großhändler German Solar, dieser sei insolvent.Wir hatten inzwischen herausgefunden, dass der Hersteller für einen moderaten Betrag die defekten Geräte repariert und hatten den Wechselrichter nach Italien zur Reparatur geschickt.Als dieser nach 14 Tagen (Ende Mai) wieder zurückkam, kontaktierten wir die Fa. Haushandwerker wegen eines zeitnahen Termins zum Einbau. Wir erhielten nur eine kurze Mail, wir haben leider frühestmöglich Ende August, also in 3 Monaten einen Termin.Wir hatten echt erwartet, dass es dem Geschäftsführer peinlich ist, nein Fehlanzeige, kein Entgegenkommen bei der Rechnungshöhe oder einer schnellen Terminvergabe. Wir fühlten uns nur abgewimmelt.

Wir haben uns über die Haushandwerker eine SENEC Photovoltaik-Anlage mit Speicher installieren lassen. Sind sehr zufrieden. Hervorzuheben ist der Elektriker, der die Arbeiten sehr gut und sauber ausgeführt und gut erklärt hat. Auch im Büro war immer jemand schnell zu erreichen, wenn man Fragen hatte oder man erhielt schnell einen Rückruf. DANKE dafür.