FotoPlus Heppenheim

Schöner kleiner Laden. Innendrin ist es ziemlich unordentlich. Dennoch schneller und guter Service, der mir aber relativ teuer vorkam.

Nachdem ich mich via Email nach einem Fuji Objektiv erkundigt habe, war ich heute im Laden und habe das Fuji XF100-400 mitsamt Telekonverter gekauft. Die Beratung von Herr Manthey war wirklich Klasse. Sehr angenehme Atmosphäre.Ich kann das Geschäft und Herr Manthey auf jeden Fall weiterempfehlen. Auch der Preis war einwandfrei und konnte mit den sogenannten “Großen“ im Internet mithalten.Die Erreichbarkeit via Email und Telefon im Vorfeld war einwandfrei und extrem schnell.Das Objektiv und der Telekonverter war Original verpackt und neu und vor allem für den Deutschen Markt bestimmte Ware.Jederzeit wieder!!!

Super toller laden , sehr nette Leute mit chef supernett und freundlich

So einige Rezensionen hier sind für mich schwer nachvollziehbar. Telefonisch habe ich den Chef immer direkt erreicht. Die Beratung ist hervorragend, die Fachkenntnis lässt meines Erachtens nach keine Wünsche offen. Das war dann auch der ausschlaggebende Punkt, die Kamera hier zu kaufen. Auch nach dem Kauf hat er sich unglaublich viel Mühe gegeben, da ich mit der Menüführung nicht ganz zurecht kam. Also von meiner Seite aus eine ganz klare Empfehlung! 5-Sterne!

Sehr freundlich und nett. Ladengeschäft mit sehr kompetenten und hilfsbereiten Mitarbeitern, sehr gute fachliche Beratung.Man nahm sich sehr viel Zeit für mich und meine Interessen, ich wurde hervorragend beraten und bin mit der gekauften Ware absolut zufrieden. Es ist sehr angenehm zu wissen dass noch Fotogeschäfte existieren mit kompetenter Beratung und Mitarbeitern vom Fach.Uneingeschränkt zu empfehlen.

Gestern bestellt, heute da!Ich bin auch Wochen nach meiner Bestellung mehr als zufrieden mit dem Service, der Leistung & Abwicklung.Nach einer sehr kompetenten und freundlichen telefonischen Beratung mit Herr Manthey war mir klar, dass ich hier bestens versorgt bin. Wirklich bemerkenswert fande ich die ehrliche Beratung und ausführliche Begrünung. Die Kirsche auf der Sahnetorte war dann die schnelle Lieferung am nächsten Tag.Nur zu empfehlen!

Habe hier innerhalb von 2 Wochen eine Kamera bekommen, die seit Monaten überall ausverkauft ist. Super netter Chef, schnelle Abwicklung. Könnte nicht zufriedener sein.

Zum Kauf einer Fotoausrüstung bin ich äußerst kompetent beraten worden. Da ich mehrere Rückfragen hatte, war ich dankbar für die gute telefonische Erreichbarkeit. Die Lieferung erfolgte nach einem Werktag. Hier kaufe ich gern wieder ein!

Ich kann mich den vielen positiven Bewertungen hier uneingeschränkt anschließen! Sehr gute Kommunikation und Beratung in einem echten Fachgeschäft - zusätzlich eine unkomplizierte Inzahlungnahme einer gebrauchten Kamera. Absolut top!

Kommunikation mit dem Kunden wird hier klein geschrieben!Ich habe Ware im Internet, über Idealo, bei FotoPlus-Heppenheim, bei einer genannten Lieferzeit von 1-3 Tagen, bestellt. Mittlerweile sind 6 Tage vergangen und die bestellten und bezahlten Artikel wurden noch immer nicht geliefert und Weihnachten steht vor der Tür. Bereits einen Tag nach der Bestellbestätigung wurde mir die Sendungsnummer meines Paketes mitgeteilt. Beim Aufruf erhalte ich folgende Meldung: Die Paketdaten wurden im GLS IT-System erfasst; das Paket wurde noch nicht an GLS übergeben - diese Meldung erhalte ich mittlerweile schon seit 5 Tagen, bei unverändertem Text! Meine E-Mails werden von dem Verkäufer nicht beantwortet. Auch Anfragen bzgl. einer Stornierung des Auftrags bleiben ebenfalls unbeantwortet.Mittlerweile habe ich Idealo um die Klärung des Vorgangs gebeten.Solche negativen Erfahrungen bestärken mich meine zukünftigen Interneteinkäufe ausschließlich mit den großen Playern wie z. B. Amazon abzuwickeln, denn die verstehen zumindest Ihr Geschäft, verbunden mit der zugehörigen Kundenkommunikation!