Golden Goose Frankfurt

Top Service und mit Marcel ein klasse Verkäufer der sich um die Belange der Kunden kümmert.

Toller kleiner Laden, sehr nette und zuvorkommende Verkäuferin/Beraterin.Sneaker gekauft....komme auf jeden Fall wieder. Danke.

Einfach nur Spitze! Einer der wenigen gehobenen Marken die noch Wert auf guten Kundenservice legen! Danke an Oanna & Natalia die eine Reklamation besser nicht handhaben hätten können. Danke

Ich gehe immer gerne zu Golden Goose in Frankfurt. Der Laden hat eine gute Auswahl und dessen Mitarbeiter machen immer möglich was möglich ist. Bin ich in Frankfurt, gehört ein kurzer Besuch bei Golden Goose einfach dazu. Noch eine Anmerkung meinerseits: Golden Goose besser nicht vor Ort in USA kaufen, ist signifikant teurer! Hch habe meine dort gekauften Sneaker in Deutschland knapp 300 € günstiger gesehen.

Die Personalisierung ist unglaublich schön. Man bekommt einzigartige Schuhe. Die haben meine Bestellung per Post geschickt, schnell und sehr nette Kommunikation. Die wünschen immer ‚Ein goldenen Tag‘ - unique und besonders.

Wir haben mehrere Schuhe in dieser Boutique schon gekauft. Unter anderem Pure Star, bei denen sich die Zunge nach einmaligem Tragen angefangen hat gelb zu verfärben. Im Wege einer Reklamation bekam ich von der Boutique ein neues Paar. Die Schuhe sind nach einem Jahr (wenige Male getragen und im Originalkarton aufbewahrt) total gelb! Nicht nur das Leder, auch die Sohle und die Schnürsenkel haben einen Gelbstich! Bei Schuhen für über 400 Euro darf sowas nicht passieren! Der Kundenservice von Golden Goose, den ich kontaktierte, sicherte mir zu, dass sich die Boutique bei mir wegen der erneuten Reklamation melden wird. Natürlich hat mich niemand kontaktiert. Mehrere WhatsApp Nachrichten an die Boutique wurden sofort gelesen, aber nicht beantwortet, ans Telefon geht niemand ran. Es ist nicht so, dass die Verkäuferinnen keine Zeit hätten…. Es ist in der Boutique meistens sehr ruhig. Ich bin in jeder Hinsicht sehr enttäuscht von der Marke Golden Goose und werde in der Zukunft keine Schuhe dieser Marke kaufen oder empfehlen!

Ich trage seit Jahren Golden Goose und bin sehr zufrieden. Das Geschäft und der Kundenservice sind einfach klasse.Ich hatte ein besonderes Anliegen bezüglich eines Blazers und ein Mitarbeiter ,Marcel, hat wirklich alle Hebel in Bewegung gesetzt, um meinem Anliegen nachzukommen!Er hat mich über den Stand seiner Recherchen informiert und konnte meinen Wunsch zeitnah erfüllen und ich bekam es kostenfrei nach Hause geschickt.Solch einen Kundenservice in der heutigen Zeit ist wirklich lobenswert!Vielen lieben Dank nochmal lieber Marcel!!!Das haben Sie wirklich toll gemacht!Ich freue mich schon auf meinen nächsten Einkauf.Mit lieben Grüßen Katrin Schultz

Toller Laden, super Service. Reklamierte Sneaker wurden getauscht. Komme gerne wieder !!!

Dank Oana habe ich den verloren geglaubten Traumschuh aus Paris bekommen! Sie versteht, dass Golden Goose mehr als nur ein Schuh ist! Vielen Dank Oana! Ihre Hilfsbereitschaft ist einzigartig! Schade, dass ich zu weit weg wohne, um mich persönlich zu bedanken!Die nächste Bestellung richte ich direkt an Sie!♥️lichen Dank!