Motea GmbH

Finger weg!! der letzte Rotz! Lieferzeiten werden nicht engehalten und den Kundenservice kannst auch vergessen!

Leider immer Lieder-Schwierigkeiten. Auf Anfragen per Mail gibt es nach zwei Tagen nur eine automatische Bestätigung über den Erhalt der E-Mail. Nach 7 Tagen dann Informationen die nicht zutreffend sind. Warte seit 1,5 Monaten auf meine Lieferung. Kein Hinweis oder stand der Bestellung. Zweimal bestellt und zweimal sehr unzufrieden. Angebote die nicht lieferbar sind, das ruft nach Verbraucherschutz.

Geworben wird mit 30% Nachlass. Man gibt den Code ein und bekommt dann bis zum Abschluss des Bezahlvorgangs immer beide Preise angezeigt (mit und ohne Code). Natürlich geht man davon aus, dass der preis mit Code zählt.Dann nach Abschluss der Zahlung wird die Belastung ohne 30% Nachlass angezeigt. Eine sofortige Email an Motea mit Bestellnummer und Stornierung und parallel über Amazon Pay werden bestätigt aber ignoriert.Die Bestellung wird weiter bearbeitet und nach 2 Tagen kommt die Mitteilung, dass die Bestellung unterwegs ist.Ich habe ein klares Wort für ein solches Vorgehen ......!

Schon oft dort bestellt und immer in 2-3Tagen geliefert und auch die Preise und die Ware sind bestens.Meine letzte Bestellung kam nach 7 Tagen nicht an, motea Kundenlogin sagte Bestellung wäre abgeschlossen( aber oh.DHL Abholung) 3x per Email angefragt ohne Antwort. 1x angerufen Auftrag wäre intern verschwunden würde heute noch versendet, am nächsten Tag immer noch nichts, nochmals 4x angerufen erst Warteschleife dann ohne abheben aufgelegt. Sorry aber Kunden behandelt man so nicht. Über Paypal beschwert ein Tag später war die Ware geliefert.

Guter Onlineshop, bin etwas angefressen, das ich Versand zahlen musste, obwohl ich fußläufig wohne und gern abholen wollte. Klima dankt....

Katastrophal.Liefertermin war vor 3 Wochen, Ware wurde immer noch nicht verschickt obwohl sie angeblich da ist. und der Kundenservice ist unglaublich unfähig und unfreundlich: ich könnte die Ware ja schließlich stornieren. Absolute Frechheit. Das Wort Lieferverzug ist dort ein Fremdwort.EINMAL UND NIE WIEDER.

Katastrophaler Kundenservice. Mehrfach versucht telefonisch jemanden zu erreichen , immer stundenlang in der Warteschlange gewesen. Irgendwann wurde meine Nummer dann gesperrt, das wusste ich da mit einer anderen Nummer sofort wieder durchgekommen bin. Auch auf emails keine Antwort - Katastrophe!!!

Leider antwortet niemand auf Anfragen per Mail. Pakete kommen nicht an.Kontakt extrem schwer. Kundenservice nicht vorhanden.Nicht zu empfehlen

Katastrophaler Shop..Lieferzeiten werden nicht eingehalten.Keine Informationen verfügbar .NICHTSBEZAHLTE WARE NIE ERHALTEN.ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN....NIE WIEDER.GELD WEG WARE NICHT ERHALTEN......Ich habe versucht Kontakt aufzunehen..Doch keine Reaktion die Ware ist nie verschickt worden nie erhalten..aber natürlich bereits Bezahlt..Für mich hat das den Charakter von einem System...wahrscheinlich sogar Betrug.Ich kann nur dringend abraten bei diesem Unternehmen etwas zu Bestellen.....