Bürgerbüro

Super schnelle und freundlich Hilfe, per Mail und auch vor Ort.Wirklich TOP

Ich habe noch nie So nette Leute in Deutschland gesehen.Vielen Dank Voll Respekt.

Herr Hojenski hat mir sehr schnell und unkompliziert bei meinem Anliegen geholfen - wirklich selten so einen netten Ansprechpartner in einem Bürgerbüro gehabt, wirklich toll!

Wie immer super nett!Hatte vorab einen Termin online gemacht und durfte sogar früher rein. Mir wurde kompetent geholfen!

Einfach ein Saftladen. Bekomme ein Schreiben nachhause, dass ich mich ummelden soll. In diesem Schreiben steht, dass dies ohne Termin möglich ist. Extra Urlaub genommen, um zu den Luxusarbeitszeiten der Beamten kurz meine Ummeldung zu machen. An der Tür wird mir dann plötzlich gesagt, dass ich einen Termin brauche. Als ich dann sagte, dass ich mir extra Urlaub genommen habe, wird mir mit „Pech gehabt“ geantwortet. Einfach ein drecks Schuppen mit inkompetenten und unfreundlichen Beamten.

Schade das man keine negativen Sterne vergeben kann. Ich habe mir jetzt das zweite mal extra frei genommen um einen Ausweis abzuholen. Erst wird gestreikt. Natürlich am einzigen Tag an dem lange geöffnet sollte wobei im Internet geöffnet steht. Und heute wegen Personal Mangel erneut geschlossen. Auch wieder ohne Hinweis im Internet. Es ist einfach unverschämt

Ich war gegenüber im Seniorenbüro, etwas abholen. Die Angestellten sehr freundlich und zuvorkommend!

Dienstag, 20. Juni 2023 Personalausweis verloren12 Stunden vor dem Abflug in den Urlaub hat unser Sohn beim Kofferpacken festgestellt, dass sein Personalausweis nicht auffindbar ist. Dieses teilte er mir mit, als ich in Düsseldorf am Bahnhof stand. Um 17.20 Uhr zuhause angekommen, sind mein Sohn und ich um 17.35 Uhr beim Bürgerbüro eingetroffen. Der freundliche Security fragte dann die Mitarbeiter:innen, ob wir noch rein können, um einen vorläufigen Ausweis zu bekommen. Ein Foto brauchte es dafür. Also mein Sohn los zu Foto Ritz, währenddessen der Security noch mal rein ging und fragte, aber die Mitarbeiter:innen wollten gerne in den verdienten Feierabend. Da saß ich nun und wartete auf meien Sohn. Er kam, ich schüttelte mit dem Kopf, und dann standen wir beide da. Dumm gelaufen. Plan B: Mein Mann und ich fliegen alleine, mein Sohn kommt nach. Als wir gerade ins Auto steigen wollten, kam der Security, nickte uns zu und winkte uns ins Bürgerbüro. Echt, diesen Menschen habe ich spontan umarmt. Drei Mitarbeiter waren noch vor Ort, und irgendwie haben alle Anteil an unserem Dilemma genommen. Wir haben uns unterhalten, zusammen gelacht und irgendwie hatten alle unsere Erleichterung und große Freude gespürt. Eine Mitarbeiterin sagte: Ich hätte zuhause doch an diese Situation gedacht und mich gefragt