PYÜR

Nach Umzug, neuen Anschlußca 14 Tage gedauert bis ein Monitor kommt. Ansonsten ob am Telefon oder der Monitor selbst/ Hilfsbereit und Kompetent.

Sehr gute Auskunft vorallen freundlich und kompetent und hilfreich

Seht zu das ihr Arbeiter für Havarie-Ausfälle habt. Eure Kunden das gesamte Wochenende ohne Hilfe sitzen zu lassen, ist das letzte.Eure Geschäftsführung ist rein menschlich gesehen, absoluter Schmutz.

Sehr freundlicher Service; telefonische Beratung und Kompetenz beispielhaft!

Pyür ist nicht in der Lage innerhalb von 4 Wochen den Telefonanschluss technisch herzustellen. Lieferung der Hardware ging tatsächlich schnell. Aber man kündigt den Altvertrag und lässt die Kundschaft ohne Telefon sitzen. Die Inbetriebnahme/Installation durch einen Techniker, die bei Ersteinrichtung notwendig ist, erfolgt einfach nicht. Auf Schriftverkehr wird nicht reagiert. Was Pyür schafft, ist Rechnungen zu schreiben und abzubuchen. Diesen Anbieter soll man unbedingt meiden, wenn man sich unnötigen Ärger ersparen will. Leider habe ich die zahlreichen negativen Bewertungen, die die gleichen Erfahrungen schildern, nicht vorher gelesen.update : Nach mehreren Telefonaten mit der Kunden-Hotline kam es am 22.12.22 zu dem Technikertermin. Seit dem kann auch wieder telefoniert werden. Kurz darauf wurde auch die Gutschrift der Beträge für 2,5 Monate ohne Telefon vorgenommen.Die Mitarbeiter der Hotline und Technik sind freundlich und bemüht, die Probleme zu lösen. Mein Eindruck ist - wie inzwischen in der gesamten Wirtschaft weit verbreitet- wurde das Personal derart stark ausgedünnt, daß ein steter Stau die Regel ist. Kundenzufriedenheit wird überall groß geschrieben, aber tatsächlich ist es nur ein Lippenbekenntnis. Fachkräftemangel gibt es auch beim Management!

Wir haben einen Kabelfernsehen- Vertrag abgeschlossen. Der Mitarbeiter im Geschäft war freundlich. Das weitere wird sich zeigen, wenn der Vertrag aktiv ist.

kunden nr. 44441 möchte mich noch mal recht herzlich bedanken super servies und gute zusammen arbeit bloß schade das mein vermieter den vertrag leider nicht verlängert hatmit freundlichen gruß jürgen bednarek

A1

Nur noch schlechte Verbindungen und kaum noch Möglichkeiten das Internet im vollen Umfang zu nutzen seitdem der Zusammenschluß mit tele Columbus besteht!!!