Frauenfeld GmbH

Wir haben die Firma Frauenfeld beauftragt die Scheiben eines unserer älteren Holzfenster zu tauschen. Beim Wiedereinbau hieß es, dass wir die Scheiben mindestens 3 Tage nicht reinigen dürfen, weil das Silikon noch aushärten müsste. Die Scheibe war stark verschmutzt, so dass man keinerlei Schäden sehen konnte. Als meine Frau dann nach einigen Tagen das Fenster mit einem sauberen Microfasertuch geputzt hat, kam ein immenser Kratzer zum Vorschein. Auf unsere sofortige Beschwerde bei der Firma Frauenfeld kam einige Tage später ein Mitarbeiter, um die Scheiben zu begutachten. Dessen Aussage war, dass wohl ein Stein im Microfasertuch gewesen sein muss und der Kratzer dadurch selbst verursacht wurde. Er wollte die Angelegenheit aber nochmal mit dem Monteur besprechen und sich dann wieder melden. Nach einigen Wochen kam eine E-Mail, in der die Firma Frauenfeld alle Schuld von sich wies. Aus Kulanz würden sie jedoch die Scheibe erneut zum Sonderpreis tauschen, ohne genauer auf die Konditionen einzugehen. Auf diese E-Mail haben wir geantwortet und erneut darauf hingewiesen, dass der Kratzer beim Einbau der neuen Scheibe passiert ist. Nun warten wir seit einigen Wochen leider vergeblich auf eine Antwort. Toller Service! Die Schuld dem Kunden zuweisen und sich danach nicht mehr melden.

Da ich einen Sonnenschutz für meinen Balkon benötige, kontaktierte ich die Firma Frauenfeld und vereinbarte unkompliziert einen Beratungstermin.Selten habe ich so eine gute, ehrliche und unvoreingenommene Beratung erhalten! Herr Frauenfeld sen. legte besonderen Wert darauf, eine optimale Lösung für meine Wohnung zu finden und nicht einfach nur Produkte zu verkaufen!Letztendlich wurde mir eine Möglichkeit des Sonnenschutzes aufgezeigt, die ich sogar selbst umsetzen kann.Sehr empfehlenswertes Unternehmen!

Perfekter Reparaturservice! Alles nach Plan gelaufen! Jederzeit gerne wieder! Ganz lieben Dank!

verlässliche Firma, tolle Produkte, perfekte Montage. Gerne wieder!

War bis vor kurzen sehr zufrieden mit der Arbeit der Firma. Neuerdings übernimmt Fa.Frauenfeld nur noch Reparaturen an Rollos und Markisen. Auch findet sie es nicht mehr nötig, Kunden, die auch in schwierigen Zeiten an sie Aufträge vergeben hat, trotz Zusage zurückzirufen

Da unsere über 20 Jahre alte Markisen nicht mehr so hübsch war, wollten wir diese tauschen. In einem sehr freundlichen Gespräch vor Ort wurden uns alle Möglichkeiten aufgezeigt. Daraufhin haben wir uns wieder für die gleich entschieden und sind über diese Entscheidung mehr als glücklich. Top preis Leistung Verhältnis. Bei der Montage wurden auch gleich unsere Rollos überprüft und Motoren getauscht, die nicht dort gekauft wurden. Absolut freundlich und Professionell. Kann die teilweise schlechten Bewertungen nicht wirklich nachvollziehen. Immer gerne wieder. Bleibt so wie ihr seid.

Alles hat gut geklappt, von Angebot bis Zahlung.Es ist ist schön dass es noch Firmen gibt die einem schnell ein Angebot machen, den vereinbarten Preis einhalten und die Montag war Termin gerecht, so wie vereinbart. Das Personal war sehr freundlich. So sollte es seinAuch wenn der Q BUS nicht billig war, er ist sein Geld wert, tolle Verarbeitung.Vielen Dank an Herrn Frauenfeld Sen.

Wir sind nicht zum ersten Mal Kunden bei der Firma Frauenfeld und sicher auch nicht das letzte Mal!Wie immer top Qualität, super Service und Beratung.Wir sind mehr als zufrieden und können es nur weiterempfehlen!

Vielen Dank für die Unterstützung bei der Umsetzung der Fenster und Rollläden. Wir sind sehr zufrieden.

Haben bei diesem Laden vor 14 Jahren Fenster gekauft, speziell für unser Dach. Die Fenster fühlen sich gut an, jedoch bildet sich zwischen den Dichtungen konstant Schimmel. Dies ist unabhängig davon, ob die Fenster permanent gelüftet werden, oder für ein halbes Jahr, da das Zimmer nicht mehr benutzt wird, gar nicht geöffnet wird.Bei allen anderen Fenstern im Haus bestehen keine Probleme damit, obwohl sie einfacher und billiger sind.Aus unserer Sicht nicht zu empfehlen.