Hanauer Straßenbahn GmbH

Die HSB hat sehr schöne, moderne und saubere Busse, ist zuverlässig und pünktlich. Auch die Ansagen gefallen mir gut. Fahre sehr gerne mit der HSB.

Es werden wiederholende Ansagen gemacht, das man am gesundheitlichen Wohl des Fahrgastes interessiert sei, daher eine Maskenpflicht. Das scheint niemandem zu interessieren, kann mir nicht vorstellen das ein Drittel ein Attest hat. Dann kann man das Ganze auch sein lassen.

Einfach nur katastrophal...Sowas unfreundliches habe ich schon lange nicht mehr erlebt...Wenn man keinen Spaß an seinem Job hat sollte man diesen wechseln...Fahrer vom 16.06. um 11:31Uhr in der Linie 12 Richtung Steinheim.

Die Fahrer nehmen keine Rücksicht auf andere Verkehrsteilnehmer und fahren einfach auf andere zu und erwarten, dass man immer Platz macht, obwohl die genug Platz auf der eigenen Spur haben. Unfassbar!!! Unverschämt.

Ich bin nicht zufrieden Das Linie 6 nicht mehr Klein Auheim friedhof fährt weil es besser ich möchte das es schnell wieder das die wieder klein Auheim fährt die 4 ist alleine ich hoffe das die 6 wieder schnell wie möglich wieder fährt ab Rohosplatz Soll die weiter zur Klein Auheim Friedhof fährt

Haben wohl alle keine Schulung, wir wohl jeder genommen ,und unhöflich keine Hilfe wen man sie braucht, wird noch angemacht wen man Hilfe braucht, wen man sagt fahren sie richtig ran heißt es man soll seine Füße heben,mach das mal als alter Mensch oder mit Rollator, Foto ist der Bus 10

weniger sterne gibt es ja nicht. eine einzige katastrophe dieser laden. ständig nur ein schalter besetzt, was immer 30-40 minuten wartezeit beinhaltet.schufa oder insolvenzträger bekommen kein deutschlandticket, aber es gibt ja noch transdev wenn ihr eins haben wollt.

So wie die meisten in Hanau benutze ich auch die HSB Busse. Vor paar Tagen habe ich den Bus von Freiheitsplatz Richtung Großauheim genommen. Wie die meisten hatte ich auch selbstverständlich eine Busfahrkarte, wofür ich bezahlt habe. Beim aussteigen hielt mich ein Kontrolleur an und fragte mich nach meiner Fahrkarte. Ich hatte alle beide Hände voll mit Tüten, die ich auf dem Boden abgelegt habe, um den Kontrolleur meine Fahrkarte zu zeigen. Zuerst wurde ich von dem Kontrolleur beschuldigt, dass ich ihm gesehen hätte und weglaufen wollte. Daraufhin habe ich ihm gesagt das es nicht stimmt. Obwohl der Kontrolleur meine Fahrkarte Sah und mir bestätigte, dass alles in Ordnung sei, fing er an mich mit einer lauten Stimme weiter zu beschuldigen und sagte das alle Ausländer oder Muslime immer versuchen, Spielchen zu spielen und wenn es nächstes mal nicht schneller geht das er die Polizei rufen würde.Direkte Nachricht an die HSB :Es ist nicht schlimm, wenn Mitarbeiter Fehler machen. Schlimm ist es die Fehler mehrmals zu wiederholen, oder SIE als verantwortliche Firma nichts dagegen unternehmen. Ich habe mir auch aus Neugier mal ihre andere Rezessionen angeschaut und gesehen das es nicht so prickelnd aussieht.Statt das sie nur auf tolle und schöne Rezessionen mit ,,Danke’‘Stellung nehmen, sollten sie auch mal die Rosa Brille abnehmen und sich den Problemen stellen.Noch einfacher gesagt, fangen sie damit an, auch den negativen Rezessionen mit ,,wir entschuldigen uns bei ihnen‘‘ zu antworten.

Ein Stern ist zu viel. Ich würde heute aus dem Bus rausgeworfen, weil ich eine Kurzstrecke gekauft habe und der Fahrer Anfang Februar mir gesagt hat, dass die Kurzstrecke für 5 Bushaltestellen gilt. Heute anscheinend nicht mehr und nur für 3 Bushaltestellen. Da würde ich direkt rausgeworfen. Man könnte es auch freundlich sagen. Mindestens habe ich eine Fahrkarte gekauft, weil die Kinder die im Bus waren hatten bestimmt gar keine Fahrkarte. Das wird aber leider nicht kontrolliert. Sowas unfreundliches habe ich nie gesehen und dann sagt man dass die Jugendlichen heutzutage schlimm sind. Ich werde mich nie wieder in ein Bus in Hanau reinsetzen. Dann laufe ich lieber 30 Minuten nach der Arbeit, anstatt mit solchen Menschen rumzufahren.

Guten Morgen,ich möchte heute eine Bewertung der etwas anderen Art abgeben, da ich bei der Hanauer Straßenbahn und bei der RMV-Zentrale leider niemanden telefonisch erreichen kann um 08.10 Uhr, obwohl auf der Webseite steht, dass man diese ab 07.00 Uhr erreichen könne.Gestern um 17.28 Uhr in der Chemnitzer Straße in Richtung Polizei ist uns eine Buslinie 2 entgegenkommen, die mein Auto und uns fast komplett mitgenommen hätte. Es fällt mir in letzter Zeit immer öfter auf, dass die Busfahrer in Hanau (mit Sicherheit nicht alle) ihre Personenbeförderung sowie die Umwelt, die auch in Autos unterwegs sind, nicht ganz ernst nehmen. Gott sei Dank hatten wir die Möglichkeit, gerade noch rechtzeitig zurückzusetzen, da der Bus uns sonst komplett mitgenommen hätte. Der Busfahrer hat dies sehr wohl wahrgenommen, ist aber bis auf ein paar Zentimeter an uns herangefahren ohne Rücksicht auf Verluste und mit provokativer Mimik und Gestik. So ein rücksichtsloses Verhalten im Straßenverkehr ist wirklich das Allerletzte, sowohl für andere Teilnehmer im Straßenverkehr als auch für die Personen, die von eben solchen Personen befördert werden. Ich hoffe, dass diese Bewertung wahrgenommen und mit dem entsprechenden Fahrer gesprochen wird, so dass solche Dinge in Zukunft nicht mehr passieren. Es ist niemandem geholfen, wenn die Straße zum Ego-Spielplatz von Menschen wird.Mit freundlichen GrüßenMichaela Gettmann