VW & Audi Verkauf & Service, Skoda & VW Nutzfahrzeuge Service | Senger Holstein GmbH

Ich war auf der Durchreise zu Verwandten, als ich morgens mein Fahrzeug startete Notlauf und keine Leistung. Hab dann versucht das Autohaus telefonisch zu erreichen, geht keiner ans Telefon, die Zentrale hat ebenfalls niemanden erreicht. Bin dann spontan hingefahren mit der Bitte mir zu helfen. Antwort am Tresen, jetzt ist erstmal Mittagspause und ich müsste min. 1h warten, damit sich der Sache angenommen werden kann. Auf die Frage nach einen Ersatzwagen, damit ich weiterkomme, konnte man mir keine Antwort geben.Bin dann zu einer anderen Werkstatt in der Nähe, die konnten den defekten Schlauch schnell flicken.Einfach nur beschämend.

....sehr guter Service, sehr nette,kompetente Beratung (Herr Scheel)....gerne wieder

Inspektion für ein Firmenfahrzeug wahrscheinlich fachgerecht durchgeführt, kann ich nicht beurteilen. Aber mit den Kunden hat man es sonst nicht so hier. Bei der telefonischen Terminvereinbarung wird man angeblafft, wenn man die internen Prozesse nicht kennt oder hinterfragt. Trotz Terminvereinbarung muss man warten, weil die Dokumente für den Ersatzwagen noch vorbereitet werden müssen. Und ironischerweise ist der QR-Code auf der Karte, die man mitbekommt um den Service zu bewerten, fehlerhaft (404).Die Verkaufsräume sind halb leer, Schilder stehen auch nicht mehr neben den Fahrzeugen, das ganze wirkt ein bisschen, als ob der Verkauf kurz vor der Abwicklung steht oder zumindest wie ein Relikt aus dem letzten Jahrtausend.

Mein Wagen mit Multitfonic Getriebe war dort zur Diagnose. Der Geselle hat mit mir zusammen eine längere Probefahrt vorgenommen. Man ist auf meine Probleme eingegangen und hat die Ärgernisse" "reproduziert". Kurz gesagt. Top Mechaniker. Seine Schlussfolgerungen als auch technischen Argumente wie man mit dem Getriebe umgehen soll

Hat alles geklappt Auto wurde sogar noch kostenlos gewaschen. Ich bin zufrieden und komme wieder

Ein Riesen Lob an Herrn Lütt!Vom Besichtigungstermin, anschließender Probefahrt bis über den Kauf, Versicherungsabschluss, Zulassung und Abholung 1A!Sehr zuvorkommend und freundlich, auf alle Fragen und Wünsche eingegangen.Mein nächster Wagen wird definitiv bei euch gekauft!Vielen Dank!

Mein Audi A6 C8 hat diverse Probleme und wurde im Rahmen der Garantie bei Senger in OD abgegeben. Der Mitarbeiter Herr Beuge hat sich Zeit genommen für mein Anliegen und war sehr freundlich und hochprofessionell. Ebenso möchte ich die Abwicklung mit dem Leihwagen hervorheben, die zuständige Mitarbeiterin war sehr zuvorkommend und freundlich.

Super, ich wurde sehr gut beraten und für alle meine Fragen wurde sich viel Zeit genommen. Servicequalität 1a!Ich bin sehr zufrieden gewesen und kann es nur weiterempfehlen, schön wenn der Kunde wirklich noch König ist :)

Hier wird einem geholfen.Hatte einen Schaden am Kühler.Der Schaden wurde von der Werkstatt Senger sehr schnell behoben.Außerdem wurde eine Anstehende Inspektion mit Oelwechsel und Bremsen vorn,mit Bremsscheibenwechsel ausgeführt.Der Serviceberater Herr Christian Beuge,hat sich sofort und vorbildlich um alles gekümmert.Diese Werkstatt kann ich nur Weiterempfehlen.Danke an das Gesamte Team.Komme gerne wieder.