Bense Systemhaus GmbH

Ich kann nur positives Berichten. War vor ein paar Monaten mit Late 2011 Macbooks vor Ort, beide wiesen LogicBoard Probleme auf, vermutlich Grafikkarte. Da der Fehler scheinbar sehr schwer zu orten war, weigerte sich Gravis eine Reparatur über das Austauschprogramm von  durchzuführen. Die Reparatur hat bei Bense zwar etwas mehr als eine Woche in Anspruch genommen, aber für ein Gerät das ich bereits abgeschrieben habe, hab ich gern solange gewartet. Seitdem laufen beide Macbooks einwandfrei, mir wurde ein Tool zur Lüftersteuerung empfohlen, damit die Chips etwas besser gekühlt werden. Das scheint in der Tat zu helfen!

Der Dortmunder Bereich ist geschlossen worden. Wer im Ruhrgebiet Hilfe braucht, muss nach Münster?!

Dort hat man mir schon mehrere Male aus einer Computer-Misere" geholfen - super hilfsbereit

Ich bin wie immer sehr gut beraten worden. Eben auf den Kunden ausgelegt.

Wahrscheinlich kann man in Dortmund, was Apple explizit Mac angeht, als Laie nicht besser beraten werden. Im Gegensatz zu GXXXXs, trifft man hier auf Menschen, die einen nicht so schnell wie möglich loswerden/abfertigen wollen, wenn es nicht um Verkaufszahlen geht. man hat hier wirklich ein Interesse dem Mac-Kunden zu helfen. Ich habe hier bereits in diversen Notsituationen um Rat gebeten. Mir wurde immer kostenfrei geholfen, obwohl ich mein Macbook nichtmal vor Ort erworben hab. Immer und unbedingt zu empfehlen.