Tierarztpraxis am Neumarkt

Kurze Wartezeiten, am Termin pünktlich drangekommen und mega freundlich!

Habe meinen Kater vor rund 3 Wochen zur Kastration vorbei gebracht. War super zufrieden. Tolle Ärztin und auch das restliche Personal super herzlich und kompetent. Auch die Abholung nach der Operation war super flexibel. Komme gerne wieder:)

Kann ich nur empfehlen. Super gute nette Beratung und alles gut und verständlich erklärt.

Die Praxis hat nicht erkannt das die Katze meiner Partnerin eine schwere Bronchitis hat und 40 Grad Fieber mittlerweile. Wird hier auch schon mit Antibiotika gespaart oder woran liegt es???

Tiere sind denen wohl egal. Aussagen wie dann warten sie halt bis zu ist und dann müssen sie halt gehen bekommt man zu hören. Anstatt sich ganz kurz das Tier anzuschauen und dann sagen ist nicht schlimmes kommen sie morgen wieder. Nie wieder werdet ihr mich da sehen. Ach ja und wenn man vorher anruft geht keiner ran. Aber dann sagen hätten sie mal angerufen.

Bis jetzt leider organisatorische Missstände.Vor drei Wochen hatten wir mit unseren Katzen den ersten Termin in der Praxis. Dort angekommen erklärte ich, dass wir einen Termin haben. Die Empfangsdame antwortet nur, dass das nicht sein könne. Rasch holte ich mein Handy heraus, schaute in den Kalender und erklärte ihr, dass ich vor ca zwei Wochen einen Termin für heute um die jetzige Uhrzeit ausgemacht hätte. Daraufhin sagte sie es sei aber nun krankheitsbedingt kein Arzt im Haus und ich hätte angerufen werden sollen - dies war leider nicht passiert.Wir machten einen neuen Termin aus - für heute - heute standen wir dann vor verschlossener Tür wegen Betriebsferien. Erneut unverrichteter Dinge mit den Tieren nach Hause.Mein Partner und ich haben uns den Termin unabhängig voneinander noch während wir den Termin an der Rezeption ausgemacht haben in unseren Handykalendern notiert.Als ich den Termin zwecks Kontrolle noch einmal wiederholte bestätigte mir die Empfangsdame das Datum und fügte noch hinzu „genau, den Dienstag nach Ostern“.Dies ärgert mich sehr. Wir sind beide berufstätig und müssen uns für Tierarztbesuche Urlaub nehmen. Abgesehen davon, dass es auch eine Menge Stress für das Tier ist, in die Transportbox und zum Arzt zu müssen. In solchen Situationen erwarte ich zumindest eine telefonische Absage oder SMS.Da die Praxis für uns die nächstgelegene ist, werden wir es mit dieser Praxis weiter versuchen und - sofern es beim dritten Mal klappt - die Rezension selbstverständlich aktualisieren.

Sehr nette Ärzten doch bei denn Empfangsdamen hört es auch wieder auf ! Unfreundlich hoch 10! Man ist noch nicht mal durch die Türschwelle und schon wird man an gekeift von der Empfangsdame mit der Brille und denn längeren orangefarbigen Haaren ! Leide haben sie uns als Kunden verloren denn wer sein Fehler selbst nicht eingesteht und dann behaupten die Kunden haben ein Fehler gemacht ist Unterste Schublade .

Ich kann jedem mit gutem Gewissen die Praxis empfehlen.Super Team, unendlich lieb zu den Tiren und wahnsinnig kompetent.Ich danke dem ganzen Team von ganzem ❤️.In Zusammenarbeit mit der Praxis in Schiffdorf haben sie meinem Kater das Leben gerettet.Auch dort sind alle lieb und nett. Auch als Tierhalterin fühlte ich mich gut betreut

Immer freundlich und total kompetent. Nachdem ich 2018 meinen Hund bekommen habe habe ich lange nach einer guten Praxis gesucht. Sie nehme sich immer Zeit für mich und mein Anliegen. Ich und mein Hund gehen sehr gerne dahin

Sehr unfreundlich! Ich kann wirklich verstehen, wenn am Freitag Nachmittag kurzfristig kein Termin mehr zu bekommen ist, aber das geht auch in einem anderen Ton. Als ich mitteilte, dass ich bisher noch kein Kunde bin, erhielt ich zur Antwort, dass ich dann erst Recht keinen Termin bekommen werde, dass nur Kunden der Praxis Termine bekommen.Nach dieser arroganten Aussage möchte ich hier sicherlich kein Kunde sein. Ich fand kurz darauf eine tolle und hilfsbereite Tierärztin.