Vodafone Shop

Ich bin heute gegangen, um meine kundigung abzugeben, weil ich die 2 Jahre beendet habe und das neue Angebot sehr teuer ist für die angebotenen Leistungen. Die Jungs dort wissen nichts und wollen dir auch nicht helfen, weil du die Kündigung einreichst! Wenn ich einen Stern abziehen könnte, würde ich 100% geben! Unfähig!

Ein Stern da keiner nicht möglich ist! Unfreundliche Mitarbeiter, sowie falsch ausgewiesene Öffnungszeiten! Wenn man durch schlechte Beratung und Betreuung mehrmals zu diesem Shop fahren muss, steht man so auch noch vor verschlossenen Türen, da die Ladenzeiten zwei Stunden länger angegeben sind (sowohl im Internet, als auch am Laden direkt ausgeschildert)

Habe mich sicher aufgefühlt bei herr barbeln hilfsbereit auch nach abschluss für die kunde da

Herr Deiler hat sich viel Zeit genommen um alle möglichen Varianten des Vertrages durchzugehen, er macht einen super Job!Wir sehen uns beim nächsten Mal wieder!

Dieser Laden verdient nicht mal einen halben Stern. Jeder, der nicht verarscht werden will, soll zu Ende lesen!!! Thorsten Deiler hat mir eine Handyversicherung verkauft, obwohl ich ihm 5!!!! mal gesagt habe, dass ich keine haben möchte. Seine Begründung war, dass die Option standardmäßig erst einmal drin ist und ich sie dann widerrufen muss. Obwohl ich erneut sagte, dass ich das nicht haben möchte war die Handyversicherung mit im Vertrag. Nachdem ich ihn darauf angesprochen habe, dass er mir den Vertrag untergeschoben hat, weil er für die Versicherung eine extra Provision bekommt, hat er es auch zugegeben. Richtig unprofessionell und armselig.Als ich dann nochmal im Shop war wegen einem Problem mit dem Netz und Mobilen Daten wurde ich diesmal von einer Frau (Name kenne ich nicht) verarscht. Sie meinte : „Wir tauschen mal die SIM Karte, vielleicht können wir das Problem so lösen.“Hat nicht funktioniert; am Ende hat mir die Hotline geholfen. Dann schaue ich auf die nächste Rechnung und mir wurden 10 Euro für den Tausch der SIM Karte verrechnet.Haltet euch fern von diesem Laden, wenn ihr nicht verarscht werden wollt. Ich habe bisher noch nie eine Google Rezension geschrieben aber für diese Truppe mache ich das gerne.Nie wieder Vodafone!!!!

Im Gegensatz zur Hotline wird einem im Shop wirklich geholfen. Vodafone Hotline größter Schmutz. Im Shop dagegen sehr freundlich und kompetente Berater.

Rabatte werden versprochen bzw zugesichert. Habe 2 verträge abgeschlossen, bekomme im nachhinein nur 1x den Young Tarif angerechnet und zahle somit mehr als vereinbart.Im verkauf wird einem viel versprochen und dies im Nachhinein zu klären ist sogut wie unmöglich. Kundenberater antwortet im nachhinein, sobald alles unterschrieben ist selten oder garnicht, was auch alles mit Screenshots zu belegen ist.Also meines erachtens handelt es sich hier nur um Abzocke, es wird nur versucht so viel wie möglich zu verkaufen und sobald unterschrieben ist, ist man egal, weil man zur Zahlung so oder so gezwungen ist.Abgesehen davon haben wir mit Vodafone so viele Störungen wie mit noch keinem anderen anbieter.Unser Fazit : Abzocke hauptsache so viel aus den Kunden rausholen wie es geht und sich danach aus der Verantwortung ziehen.ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN!!!!

Absolut nicht empfehlenswert! Hier wird man nur abgezockt! Die Mitarbeiter geben einem falsche Informationen und verstecken extrakosten. Wer Geld ausgeben will ohne zu wissen wofür, der ist hier genau richtig. Außerdem vergeben sie Nummern die bereits in Nutzung sind, sodass man den ganzen Tag von fremden Leuten angerufen und angeschrieben wird. Sehr hilfsbereit war hier auch niemand. Nie wieder !

Super Kundenberater(Herr Barbeln). Super Vertrag bekommen und hat sich auch sehr gut um alles gekümmert. Gab ein Problem in der Wohnung, wurde aber direkt 1 Tag später direkt kostenlos behoben.

Ich bin Monate lang in Bad Kreuznach in Ihren Store gekommen. Ich wurde immer vom Herr Mailänder beraten. Mir wurde gesagt, dass dieser leider seinen Job aufgegeben hat. Seitdem habe ich meinen Vertrag gewechselt, da dort einfach nichts mehr läuft! Musste oftmals hören „das kann ich Ihnen so nicht sagen“. Versteh ich nicht. Deshalb nur 1 Stern.