HWS Caravan Center Langwedel - Wohnmobil Vermietung / Verkauf / Werkstatt

Ich habe in meinem Adria Twin Sports 640 SGX die serienmäßige Chemietoilette durch eine Clesana C1 umbauen lassen. Im Vorfeld habe ich eine sehr ausführliche und ehrliche" Beratung bekommen. Der Umbau erfolgte dann sehr professionell und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Auch für die abschließende Einweisung/Erklärung der neuen Toilette wurde sich viel Zeit genommen. Und die Rechnung war am Schluss noch etwas günstiger als das Angebot (der Umbau hatte im Vorfeld noch ein paar "Ungewissheiten"

Von der Bestellung bis zur Auslieferung unseres sunlight hat alles sehr gut geklappt . Unsere Fragen wurden telefonisch bzw.per Mail schnell und kompetent beantwortet.Ein kleiner Fehler in der Verkleidung wurde schnell über die Garantie behoben .. Auch für die Beratung vielleicht noch anstehende Einbauten nimmt man sich viel Zeit...Fazit wir fühlen uns hier sehr gut aufgehoben und würden hier immer wieder kaufen .

Sehr gute Beratung, guter Fachhandel. Es gab natürlich verschiedene Probleme, angefangen von Mitarbeitern die eine nicht ganz so tolle Erstberatung durchgeführt haben (der Mitarbeiter ist aber nicht mehr Angehöriger dieser Firma), bis hin zu Lieferverzögerungen und Preiserhöhungen, jedoch muss man sagen das dieser Händler sich um alles bestens gekümmert hat, und letztendlich kann der Händler nichts für die Verzögerungen.Ich kann diesen Händler weiter empfehlen, ich fühlte mich jederzeit gut informiert.Besonders hervorragende Arbeit, und immer freundlich und sehr zuverlässig möchte ich hier noch einmal Frau Lottes erwähnen, dank Ihrer Informationen und Kunden freundlichen Art, hat Sie maßgeblich zu der guten Beurteilung beigetragen.

Am 21.06 das erste Mal per Email Kontakt gehabt. Wir wollten ein Werkstatttermin für diverse Garantiearbeiten an unserem neuen Wohnwagen. Bis heute 08.07 wurde mir 3x versprochen das sich der Werkstattleiter meldet. Nur leider tut er das nicht. Wir suchen uns für die Zukunft und für die Zubehör anbauten eine andere Werkstatt.

Wir haben uns im letzten Jahr (nach sehr guter Beratung) ein Sunlight WoMo zugelegt! Von der Beratung bis zur Übergabe des Fahrzeuges war alles TOP! In diesem Jahr haben wir von HWS diverse An- und Umbauten durchführen lassen! Auch hier ist wieder alles von der Beratung bis zur Umsetzung alles TOP gewesen!

Wollen uns eine Clesena Toilette einbauen lassen .hatten ein Vorgespräch sowie Angebot erhalten. Eine sehr gute Beratung erfolgte sowie Vorschläge des Einbaus. Der Einbau der Anlage wurde in Auftrag gegeben werde über Preis und Ausführung noch berichten. Also rund um glücklich gemacht .

War gerade da.Tolle Auswahl, breit aufgestellt. Sortiment an Wohnwagen in klein und gross. kleine von Ygo und Action. Viel zu sehen an einem Standort. E Scooter von Silence und eine Menge Auswahl an Zubehör.

Bei diesem Händler wurde ein Wohnmobil gekauft. Vertrag unterschrieben und angezahlt. Als geduldiger Kunde habe ich halt, wie schon angedeutet, fein gewartet. Vom Händler kam nichts. Erst auf Anfragen bei einem Besuch wurde mir offeriert das der Verkäufer nicht mehr dort arbeite und das Wohnmobil entgegen der Ankündigungen es könnte jeden Tag dort eintreffen, gar nicht mehr gebaut wird. Der Geschäftsführer hatte nicht mehr Worte übrig als den Vertrag stornieren zu lassen. Es wurde nur ein neues Angebot unterbreitet.

Ein herzliches Dankeschön an das Team von HWS Caravan Center, insbesondere an Frau Heimann! Kontakt so wie sich das ein Kunde wünschen kann, vorbildlich für die Branche. Obwohl ich (noch) kein Kunde bin wurde mir bei einem Schaden unkompliziert und sehr schnell geholfen, obwohl ich aus dem Raum Hannover komme. Dieses Verhalten kann ich von unseren umliegenden Caravan-Händlern vergessen! Die sollten sich mal ne Scheibe davon abschneiden, so geht Service!Danke Grüße am das Team

I hate writing reviews, but this time I'd like to inform you all to avoid this company and try to find someone else, especially if you are planning to rent caravan from them. We rented from them through online booking and they gave us ferly reasonable price. We also got nice looking caravan, problem is that we wasn't very lucky and got one with some engine problems. After driving 3 times to different services and spending 2 days of our family vacation in Citroen Service :) in different countries we asked HWS Caravan center to do soothing with it or give us a new one. They just told that they don't care and we should figure it out ourselves. As we understood later very nice employees wasn't very nice when we back with caravan, we was late couple hours again because we was asked to go to the service. You can guess what happens after, they charged us for to late return. This time they wasn't nice anymore, they charged us for late return, also, bad cleaning, they found some scratches, and they do not care about any explanation, one of the owners was walking behind employers and was checking if they charge enough for everything.I also would like to show the picture, with one small scratch they showed me when we return the caravan. They calculated 1198 Euros for that, guess what deposit I need to pay before we left the office, it was 1200 :) it's not end of this story they decided to charge for cleaning almost 500 euros. Anyway you get the point guys, if you don't care about your money and energy, go to HWS Caravan Center Langwedel.Google Translate ;)Ich hasse es, Rezensionen zu schreiben, aber dieses Mal möchte ich Sie alle informieren, dass Sie diese Firma meiden und versuchen, jemand anderen zu finden, insbesondere wenn Sie vorhaben, einen Wohnwagen bei ihnen zu mieten. Wir haben bei ihnen über Online-Buchung gemietet und sie haben uns einen sehr günstigen Preis gegeben. Wir haben auch einen gut aussehenden Wohnwagen bekommen, das Problem ist, dass wir nicht viel Glück hatten und einen mit einigen Motorproblemen bekamen. Nachdem wir 3 Mal zu verschiedenen Diensten gefahren waren und 2 Tage unseres Familienurlaubs im Citroen Service :) in verschiedenen Ländern verbracht hatten, baten wir das HWS Caravan Center, es zu beruhigen oder uns ein neues zu geben. Sie haben nur gesagt, dass es ihnen egal ist und wir es selbst herausfinden sollten. Wie wir später verstanden haben, waren sehr nette Angestellte nicht sehr nett, als wir mit dem Wohnwagen zurückkamen, wir waren wieder ein paar Stunden zu spät, weil wir gebeten wurden, zum Service zu gehen. Sie können sich vorstellen, was danach passiert, sie haben uns die verspätete Rückgabe in Rechnung gestellt. Diesmal waren sie nicht mehr nett, sie haben uns die verspätete Rückgabe in Rechnung gestellt, auch schlechte Reinigung, sie haben ein paar Kratzer gefunden, und sie kümmern sich nicht um eine Erklärung, einer der Eigentümer ging hinter den Arbeitgebern her und überprüfte, ob sie genug verlangen für alles.Ich möchte auch das Bild zeigen, mit einem kleinen Kratzer, den sie mir zeigten, als wir den Wohnwagen zurückgaben. Sie haben dafür 1198 Euro berechnet, raten Sie mal, welche Kaution ich hinterlegen muss, bevor wir das Büro verlassen, es waren 1200 :) Es ist noch nicht das Ende der Geschichte, sie haben beschlossen, fast 500 Euro für die Reinigung zu verlangen. Wie auch immer, ihr versteht Jungs, wenn euch Geld und Energie egal sind, geht zum HWS Caravan Center Langwedel.