alro-bike & ski

Auf der Durchreise mit Tandem gestrandet mit gebrochenem Gepäckträger sind wir 10 Minuten vor Ladenschluss bei ALRO angekommen und haben eine so nette und kompetente Reparatur erhalten, dass wir Euch dieses Fachgeschäft wärmstens ans Herz legen möchten. Nochmals vielen Dank!

In einer Notsituation ausgelöst von den Eltern ^^ wurde uns hier sofort sehr gut mit viel Fachwissen weitergeholfen. Super sympathisch und extrem bemüht. Ich bin sehr begeistert und kann nur jedem dieses Geschäft empfehlen. Das, was bei Lucky Bike versäumt wurde, wo wir die Ebikes gekauft haben, hat dieser nette Mann hier nachgeholt und uns erklärt wie man eine Radachse abmontiert, sie zusammenschraubt und unser Vorderrad wieder anmontiert. Besser ging es nicht, so viel schneller als gedacht. Ein großes Lob. Weiter so. Und jedem ungeduldigen Kunden rate ich Verständnis zu haben und erstmal durchzuatmen bevor man unmögliches erwartet.

Sehr zufrieden, etwas Wartezeit war aber nicht schlimm!Fahrrad gekauft und glücklich damit! Und ich hab Vorort noch nie einen Strafzettel bekommen!Werkstatt Service mehr als kulant!

Ich bin knappe eine Stunde gefahren um mir die Fahrräder anzuschauen die hier verkauft werden. Angekommen bin ich zuerst schnell direkt in das Geschäft nebenan um mir eben was zum trinken zu kaufen.Im Anschluss hab ich mir die Fahrräder angeschaut und leider nichts passendes für mich gefunden und deshalb den laden auch ohne weiteres verlassen.Doch dann bekomme ich plötzlich nach einem Monat ein Inkassoschreiben über fast 110€ fürs Falschparken ohne irgendwie zuvor darauf angesprochen zu sein.Fazit: Entweder der laden läuft durch verkaufen von überteuerten Fahrrädern oder die Besucher werden einfach wegen Falschparken zur Zahlung gezwungen.(PS: Vielleicht liegts auch einfach daran, dass eine bedeckte Frau im Auto saß!!!)

Nach anfänglicher Diskussion haben sie sich sehr bemüht und alles unternommen, dass eine fachgerechte Reparatur durchgeführt wurde und der Hersteller die Kosten für die beschädigten Teile übernahm. Alro bike hat sich mit dem Werk in Verbindung gesetzt.Wir freuen uns über den super Service!

Wir fühlen uns bei alro-sport&bike ltd. sehr gut aufgehoben.Die Beratung war umfassend und auf Nachfragen wurde uns stets eine Erklärung gegeben.Wir konten unsere neuen E-Bikes vorher testen und bekamen auch alternativen Vorgestellt und zum ausprobieren angeboten.Alle Absprachen wurden eingehalten.Was uns besonders freute, war der persönliche Umgang und die hohe Fachkenntnis des Besitzers, sowie der Angestellten.Und selbst die ungeduldigen Anrufe unsererseits, wurden stets freundlich und wohlwollend entgegen genommen.Zusammen gefasst, können wir aus unseren persönlichen Erfahrungen, Herrn Altendorfer und seine Crew nur wärmstens empfehlen.Wenn wir irgendwann mal wieder ein Rad brauchen, wissen meine Dame und ich, wen wir aufsuchen werden.

Auf der Homepage wurde mit einer 0%Finanzierung auf alle Haibikes geworben und der Kauf auch so zugesichert. Am nächsten Tag dann der Anruf, dass eine Finanzierung doch nicht möglich ist, da dafür der Verwaltungsaufwand und das Prozedere mit der Bank zu kompliziert seien.Schade, wenn man mit etwas wirbt, das man nicht bietet.

Gute Auswahl an hochwertigen E-Bikes. Haben in diesem Laden familär bereits 4 Bikes gekauft, Beratung ist super, das Bike wird sehr genau auf den jeweiligen Fahrer eingestellt (Federung, Sattelhöhe etc.)Es wird um vorherige Terminvereinbraung gebeten.

Ich kann nur sagen, das Geschäft hat eine sehr gute und kompetente Werkstatt, die uns mit ausgezeichneten Fachkenntnissen weiterhelfen konnten. Vielen Dank dafür. Übrigens kann ich die negativen Kommentare überhaupt nicht nachvollziehen, Chef und Personal sind bei uns äußerst hilfsbereit und freundlich gewesen und das obwohl wir nur etwas Hilfe brauchten und nichts gekauft haben.