Mail Boxes Etc. - Center MBE 0033

Verschicke schon seit einiger Zeit größere Pakete über den MBE Store innerhalb von Europa und auch nach UK oder in die USA. Der Service ist immer super und man wird sehr freundlich und kompetent beraten. Sehr zu empfehlen.

Unfreundliche & untransparente Art und Weise mit Kunden umzugehen bzw. Aufträge abzuwickeln. 1 Stern ist noch zu viel.

!!! ACHTUNG !!! Die reinste Katastrophe! Ein Stern ist sogar noch zu viel des Guten. Mit Kunden wird sich über andere Kunden lustig gemacht, sobald diese den Laden verlassen haben (wenn die nicht unter sich noch schlimmer ablästetn), Unhöflichkeit ist gang und gebe und mit geringeren Deutschkenntnissen wird man preislich abgezogen. Dies habe ich schon öfter mitbekommen und preislich gibt es deutlich günstigere Alternativen, die Ihren Service auch noch mit Leidenschaft machen, was bei Mailboxes Düsseldorf ein Fremdwort ist. Pakete kommen nicht an, Retouren werden einbehalten, obwohl die Versandbestätigung ganz klar und deutlich angibt im Center zu sein. Also wer nicht zulassen möchte, dass hinterm Rücken geredet wird, sich nicht abzocken lassen will und guten Service erwartet ist dort fehl am Platz. Wenn ein Paket nicht ankommen sollte werdet Ihr belogen und darum kümmern tut sich da keiner drum. Da würde ich eher persönlich zustellen wollen, statt diesem Laden die Chance zu geben auch nur noch einen einzigen Cent an mir zu verdienen. Tut euch selbst den gefallen und lauft großräumig an dem inkompetenten Versandcenter vorbei!Wer dort freiwillig hingeht wird seine Erfahrung noch machen.

Uns wurde MBE als Logistkpartner empfohlen.Die Abwicklung und die Korrespondenz lief sehr schleppend.Der Abschuss war aber, dass wir unsere Ware aus unserem Mietpool erst gegen Vorkasse erhalten sollen. Dies war in keinsterweise so vereinbart und für uns als Unternehmen ohne vorherige Absprache so nicht tragbar.Die Rechnung dazu wurde uns erst zugesandt, nachdem wir deutlich über dem Rückgabedatum die Rückgabe angemahnt haben.Auf dem Schaden, welcher uns durch die verspätete Rückgabe entstanden ist, sind wir sitzen geblieben.Wir können diesen Logistiker daher absolut nicht weiter empfehlen.

Hervorragende und sehr freundliche Beratung

War heute da um ein UPS Paket abzugeben, leider hab ich es wieder mitgenommen. Man kann es einfach am Schalter liegenlassen, der Fahrer nimmt es dann mit. Eine Unterschrift gibt es nicht, könnte ja woanders hingehen wenn ich eine Unterschrift bräuchte. Jeder der ein UPS Paket abgeben muss sollte direkt einen großen Bogen darum machen oder Risikofreudig ein

Sehr gerne schreibe ich, eine 5-Sterne-Bewertung für das Team von Mail Boxes Etc. 0033 auf der Klosterstraße. Als Versanddienstleister hat das Team den Versand meines Pakets nach Brasilien problemlos abgewickelt. Das Team hat alle notwendigen Versanddokumente wie Zollerklärung und Rechnung erstellt und dafür gesorgt, dass das Paket schnell und unkompliziert versendet wird.Das Verpacken meiner persönlichen Gegenstände war ebenfalls hervorragend. Es wurde sorgfältig darauf geachtet, dass alles sicher und geschützt verpackt war. Das Paket kam sicher in Brasilien an und ich bin sehr zufrieden mit dem Service.Was mich besonders beeindruckt hat, war die Qualität der Beratung vor Ort/Telefonisch. Die Kommunikation war immer sehr angenehm und freundlich.Alles in allem war es eine großartige Erfahrung, mit dem Team von Mail Boxes Etc. 0033 zusammenzuarbeiten. Ich kann das Team uneingeschränkt empfehlen und würde jederzeit wieder ihre Dienste in Anspruch nehmen. Vielen Dank für den fantastischen Service!

Wir mussten ein Medikament mit Prio auf die kanarischen Inseln versenden. Nicht ganz einfach da zwar EU jedoch zu verzollen. Die Beratung von MBE war einfach nur überragend gewesen. Top-Service, einfach nur DANKE !!!! Wer was zu versenden hat, wählt am besten direkt den lohnenden Weg dorthin, erspart mU viel Stress und Ärger.

Super Service. Man hat mich super beraten und mir offen und transparent weitergeholfen. Hier wird Kundenorientierung noch groß geschrieben. Gerne wieder!

Ich arbeite nun seit Jahren mit MBE zusammen. Egal wie schwierig der internationale Import/Export war, ich wurde von Herr Holtkamp und Frau Gomes immer bestens beraten. Man wird aktiv auf Dringlichkeit/Pünktlichkeit, Haftung, Verpackungsservice, etc. angesprochen, sodass nichts vergessen wird und der Versand schnell und professionell abgewickelt wird.Ich kann nur sagen... freundlich, effizient, kundenorientiert und professionell!Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit.