Küchen-Steeg GmbH

Ich habe extra einen Beratungstermin in diesem Küchenstudio vereinbart, um Zeit haben zu können. Zum vereinbarten Termin brachte ich die Zeichnung der Küche mit den entsprechenden Abmaßungen mit.Nach ca. 12 Minuten gab mir Herr Sch. zu verstehen, dass er sich bei mir melden werde, um die Planung mit mir dann im 2. Termin zu besprechen.Auf die Frage von mir:“War’s das hier schon?“ sagte er:“Ja“Ich meinte zu ihm, dass ich es sehr befremdlich finde, dass eine Küchenplanung gemacht werde, ohne genau abzufragen, welche Schränke, Fronten, Spüle oder mit welchem Küchenhersteller etc. zu planen sei. Schließlich wäre es ja meine Küche und nicht seine!!!! Widerwillig zeigte er auf mein drängen hin eine Ballerina Küche. Bezüglich der Geräte sprach ich ihn an, welche ich genau haben möchte. Ansonsten hätte er vermutlich dies sicherlich auch für mich ausgesucht. Ziemlich irritiert verließ ich leider das Küchenstudio.Nach zwei Wochen warten, kam leider immer noch keine Mail oder Anruf (Planung sollte lt. Herrn Sch. nämlich per Mail kommen)! Schade für mich, für meinen Zeitaufwand und Fahrtkosten, die mir für null Beratung und Leistung entstanden sind.Eigentlich gar kein Stern, ist aber nicht möglich….

Wir haben unsere Küche bewusst selber aufgebaut um etwas Geld zu sparen und das mit meinem Schwiegervater der Schreinermeister ist. Keine der Arbeitsplatten passte genau wie ein paar Schränke und diverse andere Kleinigkeiten mussten geändert werden. Das kann nicht sein!Zu dem mussten wir die Küche dann auch noch kurzfristig selber abholen weil kein Fahrzeug zum liefern verfügbar war. Geld sollten wir erstatten bekommen, es ist aber nach zwei Monaten immer noch nichts zurück gekommen. Mit viel Aufwand und Zeit ist die Küche aber noch schön geworden, deswegen nur zwei Sterne.

Gleich zwei Küchen haben wir hier planen lassen. Bei der Planung für die neue Küche Zuhause wurde sich sehr viel Zeit für uns, unsere Wünsche und die Beratung genommen. Die Auswahl an Farben, Oberflächen, Geräten und Extras ist sehr groß. Mit Hilfe von der Inhaberin wurde die neue Küche nach unseren Wünschen optimal geplant und die Beratung war zusätzlich sehr ehrlich. Die geplante Montage hat sich von unserer Seite etwas verzögert aber auch hier war das Studio sehr flexibel und ein späterer Termin war unkompliziert möglich.Die zweite Küche wurde für meinen Friseursalon geplant. Auch hier war die Beratung und Planung Top. Auch der Wunsch nach einer extra angefertigten Kassentheke wurde einwandfrei und perfekt umgesetzt! Auch hier wurde alles möglich gemacht um die Montage nach meinem Terminkalender einzuplanen. Die Monteure waren mehr als freundlich, Kleinigkeiten die nicht passten wurden passend gemacht und es wurde mehr als sauber und ordentlich gearbeitet. Auch nach vollendeter Arbeit wurde sich erkundigt ob alles in Ordnung und nach meiner Zufriedenheit sei. Preis Leistung stimmt hier definitiv auch!Dieses Küchenstudio kann ich mehr als empfehlen und sage Dankefür die ausgezeichnete Arbeit an das gesamte Team!

Super Kundenservice! Nach 23 Jahren war mein Miele Geschirrspüler defekt (meine 23 Jahre alte Küche mit den Küchengeräten stammt von Küchen Steeg und funktionierte bis jetzt noch einwandfrei). Innerhalb von 2 Tagen habe ich einen neuen Geschirrspüler eingebaut bekommen. Toller Service, pünktlich und zuverlässig. Neuer Geschirrspüler läuft schon.

Die Küchenplanerin hat sehr gute Ideen und ist fachlich sehr gut aufgestellt, sie verarbeitet die Wünsche der Kunden in Ihre Planung mit ein. Sie und ihr Mann sind sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Wir wurden sehr gut beraten und würden uns jeder Zeit wieder für dieses Küchenstudio entscheiden. Die Qualität der Küche ist richtig gut. Die Küchenmonteure haben sehr sauber und zu unserer vollsten Zufriedenheit unsere neue Küche aufgebaut. Sie haben sich ein extra Lob verdient.Mit freundlichen GrüßenM.Wolf

Wir haben bei Küchen-Steeg in Oberpleis vor zwei Jahren eine Küche gekauft. Von der Beratung über die Planung bis zum Aufbau hat alles gut und termingerecht geklappt. Auf so manche Änderungen und Extrawünsche wurde von Frau Ziens bereitwillig eingegangen und geduldig auch zum wiederholten Male wieder umgeplant. Wir sind auch nach zwei Jahren immer noch sehr zufrieden mit unserer Küche und dem Service von Küchen- Steeg. Selbst wenn es mal irgendwo hakte, wurde ohne Verzögerung sofort reagiert und bei Bedarf nachgebessert.Vor kurzem haben wir auch noch unser neues Bad mit Küchenmöbeln" von Küchen- Steeg maßgerecht ausstatten lassen. Auch das ist gut gelungen und viel individueller und wertiger als das

Hervorragende Beratung in den entscheidenden Themen, vorausschauende Planung. Herr Schöneshöfer hat uns vor großen Fehlern bewahrt, wir hätten ohne seinen Tipp, die Frontfarbe zuhause abzustimmen, Farben gewählt, die bei uns wegen des speziellen Lichteinfalls alt und vergilbt ausgesehen hätten. Auch die Empfehlungen für die Geräte haben uns genau das beschert, was für uns perfekt ist. Dazu hatte er hervorragende Handwerker für den bei uns zusätzlich erforderlichen Umbau an der Hand, die den von ihm erstellten Ablaufplan präzise einhielten. Dann hatte er so geplant, dass selbst ein unvorhergesehen deutlich größerer Stützbalken kein Problem verursacht hatte, weil er vorsorglich etwas mehr Platz vorgesehen hatte. Wir hatten ein größeres Projekt und natürlich lief nicht alles reibungslos. Aber letztlich war der Umgang mit dem, was nicht klappte, gut. Es war z. B. kein Problem, die Spritzschutzglasscheibe, die aufgrund eines Missverständnisses in einer anderen Ausführung geliefert wurde, auszutauschen. Und zum guten Schluss konnte sogar eine Tür, die durch unser eigenes Verschulden beschädigt wurde, kostenlos ausgetauscht werden. Insbesondere für etwas komplexere Projekte ist Küchen Steeg, insbesondere Herr Schöneshöfer, auf jeden Fall zu empfehlen.

Gute, freundliche Beratung bei einem Spontanbesuch zum Thema Küchenabzugshaube.Wenn jetzt der weitere Prozess (Besichtigung durch Monteur, Bestellung, Montage und Inbetriebnahme) so weiter geht, könnte es richtig gut werden.Ich bleibe dran.

Sehr freundliche Mitarbeiter und Chefs, tolle Beratung am Telefon, sehr zuverlässig und flexibel auch bei speziellen Anliegen. Haben uns umgehend einen (familienfreundlichen) Umbau der Küche ermöglicht. Vielen Dank! Gerne wieder und sehr zu empfehlen! :-)

Alle Wünsche zur vollsten Zufriedenheit erfüllt! Eine ausgefallene neue Arbeitsplatte (orange) mit schwarzer Hightech-Armatur und passender neuer Spüle, ein schmales Flex-Induktionsfeld sowie noch ein paar andere Gimmiks, das waren meine Wünsche - bei der Beratung wurde so lange gesucht, bis alles so geplant und ausgesucht war, dass alle meine Ideen umgesetzt wurden. Die beiden Monteure haben dann mit großer Ruhe, Umsicht, Fachlichkeit und Professionalität in perfektem Teamwork alles zu meiner Zufriedenheit eingebaut.Ich bin glücklich!