Vitova Physio Nordenstadt - Physiotherapie

Nach meiner Hüft-OP am 15.11.2021 lag ich vier Tage in der Lilium-Klinik und wurde dort täglich von Vitova-Physiotherapeuten intensiv versorgt. Anschließend war ich drei Wochen lang 3x pro Woche für jeweils 1,5 Stunden ambulant bei Vitova (jeweils Lymphdrainage, Manuelle Therapie und KG mit Geräten). Dabei lernte ich fast alle Physiotherapeuten kennen und bin begeistert darüber, wie angenehm der Kontakt mit ALLEN war. Ich hatte immer nette Gespräche, und mein sehr positiver Heilungsverlauf belegt die hohe fachliche Qualität der Behandlung. Auch Anmeldung und der Kontakt per Mail+Telefon rund um Terminvergabe und -Änderungen könnten nicht besser sein! Ein bisschen schade sind die doch recht hohen Kosten, die von meiner privaten Krankenversicherung nur zu ¾ Übernommen werden, aber immerhin wird man transparent vorher über alles informiert.

Der Therapeut Denis Hoffmann hat mein Problem an der Achillessehne erkannt und seitdem wir dir Behandlung gestartet haben merke ich eine tägliche Besserung

Eine super Praxis mit großem Bereich für aktives Training (Anschluss an einen kompletten Gesundheitsclub). Die Therapeuten sind fachlich sehr gut.

Sehr gut ausgerüstete Praxis für den Reha-Sport. Top moderne Geräte, freundliches und kompetentes Team. Problemlose Termingestaltung.Special Thanks an Lea, für das wieder fit machen :-)

Praxis ist ok, Therapeuten sind nett.Nur muss man hier sehr aufpassen was man unterschreibt. Trotz Hinweis auf die eigene Krankenkasse (Nicht Privat), wird fast der doppelte Preis veranschlagt, so dass man nach 15 Behandlungen auf über € 800,- Eigenanteil sitzen bleibt. Aufklärung diesbezüglich vor Leistung der Unterschrift, leider Fehlanzeige.Zu Ihrem Statement:Ich bin in keinster Weise unzufrieden mit der Kostenerstattung meiner Krankenkasse, da die den gesetzlich festgelegten Höchstsatz der Beihilfeverordnung geregelt ist erstattet hat.Das ich durch einen Unfall während der Therapiestunde, um mindestens drei Wochen der Genesungsphase zurückgeworfen wurde und dadurch den langen Zeitraum von sechs Wochen in Anspruch nehmen musste, bleibt in Ihrem Statement aber unerwähnt.Es geht hier auch nicht darum, dass Sie nicht Rechtens gehandelt haben.Es geht vielmehr um die Moralische Verantwortung gegenüber der eigenen Patienten, die sich vertrauensvoll in Ihre Hände begeben haben.Das auch keinerlei Entgegenkommen von Ihrer Seite vorhanden ist, trotz des Unfalls und des hohen Eigenanteils den ich zu leisten habe.

Ich vergebe 2 Sterne für die netten MitarbeiterInnen sowie für den unkomplizierten online Terminvereinbarungservice. Die Praxis macht auch generell einen guten Eindruck.Leider muss ich 3 Sterne Abzug dafür geben, dass von 12 vereinbarten Terminen von jetzt auf gleich 8 gestrichen werden, weil eine Physiotherapeut ausfällt. Das ganze natürlich erst wenn man schon seine erste Stunde dort hatte.Es tut mir sehr leid, aber leider habe ich dafür keinerlei Verständnis. Ich weiß nicht ob Sie so viel Druck auf ihre Mitarbeiter ausüben, dass diese sich überhaupt nicht trauen krank zu werden oder diese gegen Krankheiten immun sind, aber eine Praxis sollte schon in der Lage sein so einen Ausfall wenigstens zum Teil aufzufangen.Für die ganze Wahrheit muss ich allerdings sagen, dass ich 2 extra Termine angeboten bekommen habe. Leider sind diese allerdings lange nach meiner Behandlungsphase. Jetzt heißt es nach einer anderen Praxis zu suchen und diese zukünftig zu meiden.PS: Danke für die Möglichkeit meine Einheit gegen Eigenanteil zu verlängern, aber mir würde es doch schon langen diese generell zu bekommen.Das schlimmste von allen ist, dass man sauer auf die Mitarbeiter ist, die nichs dafür können, statt auf die Person, die diese Personalpolitik verfolgt!

Bei Privatpatienten wird ordentlich abkassiert. Die Forderungen sind weit entfernt vom erstattungsfähigen Betrag der Beihilfe. Solch überzogene Rechnungen habe ich noch nie erhalten.

Super freundliches und geschultes Personal.Jederzeit gerne wieder