Autohaus Seifert GmbH

Haben angerufen und unser Anliegen erklärt.Dürfen kommen, wurden aber direkt auf dem Parkplatz empfangen mit…“ nee geht nicht, kann ich nicht… krieg ich nicht auf die Bühne…Ersatzteile dauern je nach dem was drin ist eine Woche…nee“Man hat sich uns garnicht weiter angehört sondern einfach weg geschickt.

Kundenfreundlichkeit geht anders!Ich wollte meinen Ford zum Federtausch ins Autohaus Seifert bringen. Laut Internet hätte das Autohaus zu diesem Zeitpunkt ab 8 Uhr geöffnet. Das aber schon ab 7 Uhr offen war und die Zeiten im Internet noch nicht aktualisiert wurden, wusste ich nicht. Ich habe also meinen Ford ca. 7.45 Uhr dort abgestellt und mich von meiner Frau abholen lassen. Aus reiner Höflichkeit und bedingt dadurch, dass meine Frau auf Arbeit musste, habe ich keinen, der schon auf dem Hof herum laufenden Mitarbeiter angesprochen, sondern habe mich von meiner Frau wieder heim fahren lassen (Das habe ich zum späteren Zeitpunkt auch erläutert!). Das Auto hätte viel Zeit gehabt. Ich war nicht darauf angewiesen und hätte es auch 2 Wochen stehen lassen können, wenn nötig. Folglich bin ich gegen 9 Uhr wieder am Autohaus erschienen, um in Ruhe alle Formalitäten zu klären. Leider wurde ich vom Annahmemeister ohne eine Begrüßung oder jegliches Gute Wort empfangen. Eher begann die Begrüßung mit den Worten Das ist wohl das verlorene Fahrzeug!?"Ehe ich überhaupt zu Wort kam folgte die Aussage

Ich bin sowohl mit der Werkstatt, als auch mit dem Autohaus äußerst zufrieden. Das gesamte Team ist sehr hilfsbereit und der Service hat mich überzeugt. Desweiteren schätze ich die Ehrlichkeit und Tranzparenz des Werkstattteams und der Verkäufer sehr.Im Autohaus Seifert konnte ich Dank der guten Beratung das für mich passende Fahrzeug finden. Die Fahrzeugübergabe mit Herrn Machatzek hat einwandfrei funktioniert.

Wie man sich das vorstellt. Trotz Stress immer freundlich und nett. Problem gelöst. Gerne wieder.

Schlechter service haben vor 2 Jahren einen Gebrauchtwagen im Autohaus gekauft als wir unbedingt einen Wagen brauchten der Verkäufer hat die Situation ausgenutzt ! ganz einfach die Unwissenheit der Kunden genutzt im Nachhinein stellte sich heraus das es den Wagen bei anderen mit 20000 km weniger für 2500€ billiger gibt und das auch am Verkaufstag ! Wir geben minus Sterne das allerletzte

Sehr nette und kompetente Beratung...Bin mit meinem Ford im Autohaus Seifert not gestrandet und konnte nicht mehr zurück nach Chemnitz...Mir ist sofort geholfen wurden... Nun kenne ich ein weiteres Ford Autohaus was ich weiterempfehlen werden...Danke an das gesamte Team vom Ford Autohaus Seifert...persönlich von mir gibt es 10 Sterne...macht weiter so

Service der Werkstatt klappt.Verkaufspersonal ist so schlimm. Wenn der Kunde mehr über ein Auto weis als der Verkäufer dann lässt das tief blicken. Meine Erfahrung dort sind so unterirdisch. Noch ein Kunde, den das Autohaus verloren hat.

Sehr gut um es kurz zu sagen.Als Vielfahrer, muss ich auch entsprechend öfter zum Service oder Reparaturen.Ford ist auch nicht der erste Firmenwagen den ich fahre aber weder VW noch Mercedes, haben sich so unkompliziert und zügig angestellt.Termine gibt es zeitnah oder es wird sogar, sofort geholfen.Gerade wenn das Auto rollen muss, ist so ein Service nicht genug zu loben!Für mich gibt es keinen Kritikpunkt an der Werkstatt.

Die Werkstatt ist nicht zu empfehlen. Ohne Information wurde eine Kostenpauschale für einen Kostenvoranschlag verlangt. Die wurde nicht im Gespräch vereinbart, die Rechnung kamm dann einfach mit der Mail des Kostenvoranschlages mit. Wenn ich die Reparatur durchführen lassen hätte würden die Kosten mit der Reparatur verrechnet.Einfache Abzocke