Reisebüro Gawlik GmbH

Top-Beratung durch das sehr freundliche Personal. Die Betreuung in Zeiten von Flugausfällen & Co. war uns eine sehr große Hilfe. Auf alle Probleme hatte das Reisebüro Gawlik eine Lösung parat. Jederzeit weiterzuempfehlen.

Immer wieder eine gute Beratung, viel Geduld für unsere Wünsche , auch aus dem Ausland erreichbar wenn es Probleme gibtBleibt und wird es immer sein, mein FIRST ReisebüroZu Coronazeiten haben Sie uns den letzten Flug nach Hause gesichert! Immer für die Kunden da, auch nach Verkauf einer Reise.Besser geht es nicht!!

Super Beratung und sehr freundliche Mitarbeiter. Urlaube waren immer perfekt. Bei Fragen und Problemen auch stets ansprechbar. Unser Liebling ist aufjedenfall Frau Hänßler. Mit ihrer freundlichen, sonnigen Art macht jeder Gang ins Reisebüro einfach nur Freude.

Buche seit 20 Jahren bei Liane . Top Beratung und immer Tips für für wundervolle , preiswerte All. Inc. Urlaube .Danke

Wir sind seit Jahren glückliche Reisebüro Gawlik Kunden! Frau Krebs und ihr tolles Team sind super nett und immer absolut hilfsbereit und engagiert. Selbst in Corona-Zeiten hat das Reisebüro es geschafft, das Unmögliche möglich zu machen und uns schöne Urlaube im Rahmen des Erlaubten zu ermöglichen. Das Team erbringt nicht einfach nur eine Dienstleistung sondern macht alles für seine Kunden, um jeden Urlaub zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Wir buchen nur bei Euch, ihr seid die Besten!

Das Team von Reisebüro Gawlik und die Geschäftsführerin Frau Krebs beraten äußerst kompetent und freundlich. Im Gegensatz zum Online Geschäft genügt ein Anruf und jegliche Fragen, auch während des Urlaubes, werden sofort beantwortet. Frau Krebs und ihr Team stehen mit Rat und Tat zur Seite und bescheren uns jedes Jahr aufs Neue wunderschöne Urlaube.

Vom ersten Kontakt mit einer lockeren Vorgabe des Reiseverlaufs bis zur Buchung war dasTeam zu unserer vollsten Zufriedenheit immer ansprechbar, überaus freundlich und hilfsbereit. Unsere Nachfragen wurden schnellstens bearbeitet, Buchungsänderungen selbständig vorgenommen, um bessere Flugzeiten zu ermöglichen oder das Sightseeing zu optimieren. Besonders möchten wir Frau Kukuk erwähnen, die uns mehr oder weniger unsere Reisewünsche von den Augen abgelesen und auch erfüllt hat :-)

Nachtrag:Es ist unglaublich,, dass man jetzt versucht, diese Rezension löschen zu lassen und als Grund angibt, dass man mit mir in keinerlei Geschäftsbeziehung stehe und ich unbekannt bin. Falsche Angaben anstatt sich zu entschuldigen ist schon dreist und nicht lösungsorientiert. Nicht mein Kommentar ist geschäftsschädigend, sondern Ihr Verhalten, und das ist mit dieser Aktion doch wohl eindeutig. Kommentare kann man vielleicht löschen lassen aber keine Unzulänglichkeiten dieser Art. Unfassbar!Service und Kompetenz leider sehr personenabhängig. Herr Mammitzsch war bei Einreisefragen in die Dominikanische Republik völlig überfordert, unprofesionell und unfreundlich. Anstatt sich in Ruhe zu informieren und zurückzurufen, hat er völlig unangemessen reagiert. „Woher sollen wir das wissen?“ war nur eine, der in einem völlig unverschämten Ton entgegengebrachten Antworten. Niemand muss alles wissen aber man macht sich schlau, bleibt freundlich und kümmert sich um seine Kunden. Daraufhin wird man auch noch angegangen, dass man hierfür schließlich persönlich vorbei kommen muss, um das Ausfüllen des notwendigen e-Tickets gemeinsam im Reisebüro zu erledigen. 70 km in Zeiten der Digitalisierung? Und was macht das für einen Unterschied? Es war auch wieder dieser Ton, der missfallen hat. Da fragt man sich, warum man nicht alles einfach selbst bucht und sich somit die Anfeindungen eines Reisebüro Mitarbeiters ersparen kann. Schlussendlich muss man sich noch bieten lassen, dass Herr Mammitzsch mit dem Spruch „auf Sie können wir gut verzichten“ einfach den Hörer auflegt. Eine Branche, die in Zeiten der Pandemie gelitten hat und sowieso langsam aber sicher vom Aussterben bedroht ist, kann sich so etwas noch leisten? Der Mitarbeiter sieht es noch nicht mal ein, sich zu entschuldigen. Da fragt man sich nur, wer künftig auf wen verzichten kann.