compustore PC GmbH - Ihr Apple Experte in Regensburg

Arroganter unfreundlicer Mitarbeiter, der mir nicht wirklich helfen wollte. Hier steht money im vordergrund, problemlösung und kundenzufriedenheit ist egal. lange nicht mehr so unfreundlich behandelt worden - da lass ich mein geld lieber woanders und sicher nicht hier. das einzig positive ist die wartezeit, wahrscheinlcih wegen der schlechten lage und weil keiner hier her kommen will

Die Reparatur unseres iPads hätte 800 Euro gekostet. Dies wurde uns von dem durchgehend unfreundlichen Personal mitgeteilt. Wir haben alleine für die Fehlerdiagnose 40 Euro bezahlt und unser Gerät wieder mitgenommen. Eine andere Reparaturstelle hat nun das iPad für 90 Euro vollständig wieder hergestellt, also für weniger als ein Zehntel des von compustore veranschlagten Preises.

Service am Schalter völlig unberührt, dunkelhaariger Kundenbetreuer wirkt muffig und desinteressiert, gelangweilt. Obwohl kein Kunde sonst da war, wurde ich nicht mal angesprochen. Handy insgesamt 4 mal zu Reparatur hier, immer hieß es, es passt jetzt und wurde geprüft und trotzdem immer noch defekt. Zu guter Letzt haben sie dann meine sim Karte in der Werkstatt vergessen . Zu Hause angekommen und bemerkt hieß es am Telefon bei Hr T. nur sehr unfreundlich, dass ich sie mir ja holen könne, wenn ich sie brauche. Man hat ja schon viel erlebt, aber sowas wie hier zum Glück nicht. Ich habe nicht nur endlos viele Kilometer verfahren und viel Wartezeit verbracht (in 3h ist ihr Handy fertig…), sondern bin enttäuscht, wie hier auf Kosten von Apple (Garantie) eine Reparatur nach der anderen durchgeführt wurde. Apple wird sich bedanken!! Katastrophaler unfreundlicher Kundenservice am Front-Desk in Top…

⚠️⚠️Achtung Achtung⚠️⚠️Finger weg nicht zu empfehlen ❌❌Ich habe vor 2 Monaten mein iPodDort gebracht und die haben gemeint dauert zwei Wochen nach fünf Wochen Krieg ich einen Anruf und die meinen das iPod gibt’s jetzt nicht mehr sondern man muss andere Farbe nehmen und dann hab ich gesagt nein ich will mein iPhone wieder haben dann haben sich nicht mehr gemeldet und nach vier Wochen hab ich noch mal anrufen und die waren super unhöflich respektlos denen interessiert Nix man muss hinter denen laufen sehr frech nicht zu empfehlen tut dir selber gefallen und Fingerweg keiner kennt sich aus als ich mich aufgeregt habe am Laden er hat mich nach hinten gebracht und dann hab ich gesehen den eigenen Mitarbeiter repariert die Handy und dann andere Geräte. Also die schicken gar nix meiner Meinung nach diesen reine abzocke Team

Haben 40€ verlangt, damit sie mein IPad anschauen und das Problem herausfinden, weshalb es sich nicht mehr anschalten lässt.Diagnose: zieht kein Strom, Ladebuchse DefektMir wurde gesagt dass man dies nicht reparieren kann. Als Ersatz wurde mir ein neuwertiges IPad für 710€ angeboten.Danach habe ich den Reperaturladen in Regensburg/ Königswiesen ausprobiert. Es hat sich herausgestellt dass die Ladebuchse nicht defekt war sondern etwas anderes. Die Reparatur hat mich dann schlussendlich nur 80€ gekostet.

Service war unterirdisch schlecht.Ursprünglich waren 10 Tage (bis 25.05) für die Reparatur veranschlagt, als ich nach 10 Werktagen immer noch nichts gehört habe, rief ich dort an.Man sagte mir, die Uhr wäre zu Apple geschickt worden und sei nicht mehr im Haus. Apple brauche so lange.Eine Woche später bekam ich plötzlich eine eMail, dass man eine Rechnung für die Reparatur brauche, da es Probleme mit der Seriennummer gab (weshalb ich überhaupt vom Telefon-Support von Apple dorthin verwiesen wurde). Diese lieferte ich umgehend ein paar Minuten später.Ich fragte dann, ob dann die Uhr wieder zurückkam. Aber nein: der Mitarbeiter von Compustore sagte mir dann, dass die Uhr überhaupt noch nicht bearbeitet worden sei (nach 4 Wochen!) und man warten müsse, bis der Akku voll sei, da man sonst den Wartungszustand des Akkus nicht prüfen könnte (was bei der Abgabe kontrolliert wurde).Die Apple Watch war nach insgesamt 1,5 Monaten fertig. Das ist der mit Abstand schlechteste Service, den ich mit 15 Jahren Nutzung von Apple-Produkten je hatte.

Mir gings ähnlich für 1000€ eingekauft bekam nicht mal Papier Tüte nach NachfrageSehr unfreundlich Personal, agiert vomFenster aus. .Service Wüste Deutschland

Sehr hilfsbereit, freundlich und kompetent. Kann diese negativen Bewertungen nicht verstehen... Vielen Dank für Ihre Bemühungen und Hilfe. Immer wieder gerne :-)

Warnung! Noch nie in meinem Leben habe ich so schlechten Service erlebt! Ich musste Stunden damit verbringen um das richtige Produkt zu finden. Eigentlich sollte ich Schadensersatz verlangen.

Der junge männliche Mitarbeiter war extrem unfreundlich.Man sollte nicht im Verkauf arbeiten, wenn man nix mit Menschen zu tun haben will. Oder beginnt bei Compustore der Kunde erst ab einem Macbook?