ATU Idstein

TÜV Untersuchung. Zweimal durchgefalle mit jeweils anderen lächerlichen Mängeln. Ein 15 Jahre altes Auto darf nicht schwitzen am Motorblock. Ist klar. Und immer schön sagen man könnte das ja in der Werkstatt gleich machen lassen für ein paar Tausend Euro. Nicht mal einen Scheinwerfer wird nachgestellt wenn er bemängelt wird und das sind keine 2 Minuten Arbeit. Nie wieder.

Ich kam in die Filiale, um 2 H7 Lampen zu kaufen.Eine Person vor mir im Geschäft, sonst kein Mensch im Geschäft. Nach 20 Minuten Wartezeit....nur Barzahlung.....schnell ins Auto, Geld geholt....dann waren beide Verkäufer bereits mit etwas Anderem beschäftigt, alle Bewegungen weiterhin im Schneckentempo...nach weiteren 10 Minuten Wartezeit hab ich mir erlaubt zu sagen: Wenn ich gewusst hätte, dass ich für 2 Lampen so lange warten muss, dann hätte ich mir einen Tag Urlaub genommen.Die Antwort: Wenn es Dir nicht passt, dann Tschüss! Ich war sprachlos, genauso wie die Kundin die neben mir gewartet hat.....Nie wieder ATU!!!

Ölwechselangebot für einen Golf 7 in Höhe von 250€? OHNE RECHNUNG 200€? In Allen anderen angerufenen Filialen verlangt man einheitlich 119€.HIER STECKT MAN SICH DAS GELD IN DIE TASCHE. HIER ARBEITEN BETRÜGER. JEDER KUNDE SOLLTE SOLLTE DIE ANGEBOTE GENAU PRÜFEN. Oder besser eine andere Filiale aufsuchen.

Ich habe vor zwei Monaten Continental Sommerreifen welche im Onlineshop in der Filiale sein sollten gekauft und bezahlt. Als ich die Reifen abholen wollte wurden Sie nicht gefunden. Ich habe daraufhin vorgeschlagen, dass ich auch ein paar vergleichbare Reifen nehmen würde. Leider wollte man allerdings, dass ich diese nochmals bezahle, obwohl ich die nicht vorhandenen bereits bezahlt hatte. Da ich mit der Lösung nicht einverstanden war wollte man sich nochmal bei mir melden. Dies geschah nicht. Telefonisch konnte ich nie jemanden erreichen und in der Filiale wollte man mir trotz mehrfachen Besuch nicht weiterhelfen. Ich habe jetzt mein Geld über Paypal zurückgefordert.

Inspektion und Tüv an meinem 9 Jahr alten Kleinwagen beauftragt. Aus veranschlagten 600.-€ wurden bei der Abholung 850. Auf meine Rückfrage wurde mir vom Mitarbeiter geantwortet, das hinge vermutlich mit einem durchgeführten Klimaservice zusammen, aber so genau wisse er das auch nicht. Mein Hinweis, dass mein Auto gar keine Klimaanlage hat, löste dann 20-minütige PC-Aktivitäten der beiden Kundendienstmitarbeiter aus.Der GTÜ-Tüv" wurde nicht bestanden. Auf meine Frage

Zum Checken vorbeigebracht, da das Auto Geräusche gemacht hat. Daraufhin einen Kostenvoranschlag erhalten, den ich wahrgenommen habe. Termin ausgemacht, Reparaturen machen lassen, nur um Vorort bei der Abholung zu erfahren, dass die Reperaturen mein Problem nicht gelöst haben. Geräusche weiterhin vorhanden.Ich verstehe halt nicht, wieso man einen Termin ausmacht um das Auto zu prüfen, das Problem vermeintlich gefunden wird, man einen Kostenvoranschlag erhält und am Ende all das besprochene nicht die Lösung für das Problem ist.

Wir als Familie haben ATU bei meinem Auto eine zweite Chance gegeben und das war wirklich die Letzte.Unser Fazit ist, auch wenn man preislich nichts sagen kann, wir tun uns das nie wieder an.Nur Ärger mit Terminvereinbarungen und Reifenbestellungen. Alles dauert ewig, Freundlichkeit und Höflichkeit werden auch nicht gerade großgeschrieben.

Ich brauchte nur einfach die Reifenmontage und habe die Reifenmontage" mit dem Preis 73

Halbe Stunde vor Geschäftsschluß tat man sich sehr schwer mir Kompletträder rauszusuchen. Felgen die online gepasst haben konnte der Mitarbeiter nicht finden. Ca 15 Felgen und dann war Schluss mit der Präsentation...ich habe dann beim örtlichen Reifenhändler nach super Beratung gekauft

Wir haben unser Auto nach einer Panne dort hin abschleppen lassen. Ein Tag später nach vielen Telefonversuchen meldete sich jemand und versprach es an dem Tag noch anzuschauen. Keine Rückmeldung mehr. Am nächsten Tag, nach mehren telefonischen Versuchen, rief jemand zurück. Es wurde versprochen sich am Folgewerktag anzuschauen. Keine Reaktion an dem Tag, kein Telefonversuch wurde angenommen. Ein Tag später, wieder versucht anzurufen, keiner geht an oder ruft zurück, also sind wir persönlich dort hin und uns wurde gesagt, diese Woche wäre doch keine Zeit mehr das Auto zu überprüfen. Total unverschämt. Wir sind Pendler mit Kindern und auf das Auto angewiesen, das war bekannt. Ich habe an die E-Mail aus der Copy/Paste-Antwort hier in den Kommentaren geschriebene, die blieb auch unbeantwortet. Am Besten die Finger davon lassen.