Bert Helbig Kfz-Handelsvertretung

Habe 2015 bei euch ein Audi gekauft. Auto läuft auch immer noch keine Frage. Sogar 100.000km mehr auf der Uhr aber damals in der Garantiezeit war was am Auto habe auch telefonisch mit euch drüber gesprochen und sollte angeblich repariert werden. Nachdem keine Antwort mehr kam, bekamt Ihr Post von meinem Anwalt. Da kam dann unbekannt verzogen. Auto ist an sich gut aber man darf nichts beanstanden. Schade.

Vielen Dank für die angenehme Beratung und Unterstützung bei der Fahrzeugannahme. Zügige Klärung aller offenen Fragen und Zulassung des neuen PKWs. Supi! Gerne jederzeit wieder :). Viele Grüße und alle Gute!

Sehr guter Autohändler ; kompetent ,freundlich, zuverlässig. Vom ersten telefonischen Kontakt bis zur Abholung alles einwandfrei !!!Termin vereinbart, Fahrzeug stand aufbereitet bereit, rote Nummer dran, Probefahrt gemacht .So wünscht man sich das. Kaufvertrag gemacht, Fahrzeug nach terminlicher Absprache abgeholt. Alles TOP !!!!!!Bin sehr zufrieden und kann Herrn Helbig jederzeit und mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Junger erfahrener Autohändler, der seine Sache unglaublich gerne macht. Waren leider zum Samstag unangemeldet spontan vorbeigefahren und mussten uns ein wenig gedulden. sehr gute Beratung, spontane Probefahrt und am Ende tolle Verkaufsgespräch. Der Weg hatte sich gelohnt. Empfehlung: Einen Termin vereinbaren. :-)

Es gibt eben doch Unterschiede bei Autohändlern: Telefonische Vereinbarung des Kaufinteresses und das Fahrzeug war zum Zeitpunkt exklusiv vorbereitet worden. Sauberes Fahrzeug mit vorbereiteten Händlerkennzeichen, das ist an anderer Stelle schon mal nicht so selbstverständlich und ich war bei einigen. Der Händler war professionell vorbereitet, freundlich und es entwickelte sich ein offenes und auch für die Kürze des Kontaktes ein vertrauensvolles Gespräch. Alle Kundenfragen konnten beantwortet werden und so ging es auf eine nicht limitierte Probefahrt – auch das gibt’s bei anderen Händlern nicht so, da kann man mal übers (Händler)Gelände mit 30 km/h fahren – also auch sensationell. Ein kleines!!! Manko gab es bei der Rückkehr zum Autohandel. Ich dachte bei einem Fahrzeughändler kann man auch ein wenig handeln, aber das war leider nicht der Fall – ich meine hier nicht den fliegenden Teppichhändler von Istanbul und realitätsferne Preisminderungen – aber da führte leider gar kein Weg zu nix. Wahrscheinlich lag es an meiner Unerfahrenheit mit Autokäufen und dass mein (Kauf)Berater nicht jeden einzelnen Minikratzer monierte – dafür hatten wir auch gar nicht die Muße. Somit blieb es beim Preis und die anschließenden Formalitäten und Um- und Anmeldungen waren sehr einfach und unproblematisch, so dass ich den Wagen eine Woche später in meinen Besitz nehmen konnte. Alles in allem sehr empfehlenswert. Vielen Dank! Und damit der Händler auch weiß wem er die Bewertung zu verdanken hat: Es war der Erwerb des weißen Galaxy von Frau L. aus L.

Ich habe einen Mondeo vor Ort erworben. Er hatte einen fairen Preis und war wie in der Anzeige beschrieben. Nach persönlichen Gespräch und Probefahrt hat alles gepasst. Absprachen, Kontakt und Termine top. Gerne wieder!

Nicht mal einen Stern würde ich am liebsten vergeben... Ich war letzten Freitag spontan in dölzig, weil ich im Internet einen schönen Ford Mondeo gefunden habe, wo alles gepasst hat. Leider war der Händler nicht anzutreffen. OK kein Problem, habe dann am Samstag dort nochmal angerufen, um einen Termin zu vereinbaren. Am Dienstag zwischen 15 und 16 Uhr hatten wir nun einen Termin vereinbart zur Besichtigung des schwarzen Mondeo. Wir haben einen Anfahrtsweg von etwas über einer Stunde aus der Nähe von Magdeburg. Wir sind gegen halb vier dort angekommen, das Tor war zu. Ich habe dreimal!!! den Händler angerufen. Niemand ist ans Telefon gegangen. Somit sind wir wieder nach Hause gefahren. Der Weg war somit völlig umsonst. Ich bin absolut verärgert über dieses unseriöse und unprofessionelle Verhalten, er hat es wahrscheinlich nicht nötig Autos zu verkaufen

Der Erstkontakt erfolgte über E-Mail bzw. AutoScout24. Eine Antwort erhielt ich nicht, ich habe den Händler selber kontaktiert. Für 16 Uhr zu einer Fahrzeugbesichtigung verabredet, aber es war niemand vor Ort. An der Tür zum Büro hing ein Zettel mit 2 Telefonnummern, die man anrufen konnte. Erst nach mehreren Versuchen konnte Herr Helbig erreicht werden. Nach 15 min. kam er auch, lief an uns vorbei und setzte sich an sein Rechner im Büro. Der 9 Monate alte schwarze S-Max hatte mehr Kratzer und Lackabschabungen als mein fast 8 Jahre altes Fahrzeug. Darauf angesprochen, meinte er, es sei halt kein Neufahrzeug und wenn wir so anfangen, können wir es gleich ein lassen.

Sehr angenehmer Kontakt, faire Preise, topp Abwicklung... gerne wieder!