by.schulz GmbH

Für mein neues e-bike habe ich einen Schutz für die Feder der Sattelstütze gesucht. Dadurch bin ich zu by,schulz gelangt und habe gesehen, dass es unterschiedliche Federstärken für die Sattelstütze gibt. Dabei wurde ich von Herrn Heyd hervorragend beraten. Da es bei mir ein Grenzfall war, stellte er mir 2 Federn zum Ausprobieren im Urlaub zur Verfügung. Die nicht benötigte Feder konnte ich zurücksenden und habe den Preis voll zurückerstattet bekommen. Solch eine Kulanz ist ja in der heutigen Zeit fast einmalig. Vielen Dank nochmals dafür.Reinhart Oertel

Die Bestellung problemlos, die Lieferung erfolgt sofort. Optisch sind Klapp Pedale und Speed Lifter top. Die Funktionalität und Langlebigkeit muss erst getestet werden. Erreichbarkeit per Mail gut, per Telefon - na ja.

Sattelstütze hat ein defektes Gleitlager wie man auf den Bildern erkennen. Ich will nur das Lager tauschen, damit ich weiterhin Freude mit der Sattelstütze haben kann. Obwohl in jedem Shop die Produkte verkauft werden, kann mir niemand das Lager tauschen.Ich muss die Sattelstütze versichert einschicken 6 € plus 44,90€ für den Austausch der Lager zahlen.Ich würde eher die Shops das Produkt zur Verfügung stellen und Schulungen anbieten. Ich wollte nur das 2 Euro Produkt einmal tauschen und keine 50 € für eine Sattelstütze ausgeben..Ich überlege auf eine normale Sattelstütze oder eine mit weniger Verschleiss zu wechseln.

Gestern bestellt - heute geliefert. Einbau der bestellten Ahead Vorbauten gut beschrieben und easy. Die Lenker jetzt zum Transport drehen zu können, ist super.

Hier werden herausragende Produkte für Fahrräder entworfen und gefertigt, die im besten Sinne des Wortes das Label “Made in Germany” verdienen zu tragen. Fahre mit großer Freude eine G.2. Parallelogramm-Sattelstütze mit der ich ein Problem hatte. Auforderungsgemäß habe ich diese zu by.Schulz eingeschickt und nach einer Woche komplett repariert bekommen, ohne das ich dafür etwas in Rechnung gestellt bekommen habe. Das ist mir persönlich schon fast unangenehm, weil der Fehler nicht bei dem Produkt von by.Schulz lag. Ein Service den ich nicht erwartet habe, für den ich mich aber herzlichst bedanken möchte.

Habe eine G.2 Sattelstütze eingeschickt zum Gleitlager-Tausch! Dienstag beim Hersteller angekommen Freitag wieder zurück! Top Arbeit sehr gute Leistung!

Ich war lange auf der Suche nach einem Zubehörteil für mein Pedelec.Alle Fahrradhändler die ich kontaktierte konnten oder wollten mir nicht weiterhelfen.Erst als ich mich telefonisch mit dem Service von By Schulz in Verbindung gesetzt habe, fand ich mit Herrn Heyd einen Ansprechpartner der mich sehr gut beraten hat, kompetent und freundlich ist. Seine Bemühungen für mein Anliegen liegt meiner Meinung nach weit über dem Durchschnitt. Gerade in der heutigen Zeit ist mir ein Kundenservice bei dem einem auch wirklich weitergeholfen wird besonders wichtig. In Person von Herrn Heyd ist das absolut der Fall.Ich werde auf alle Fälle Kunde von By Schulz bleiben und hoffe Herrn Heyd noch lange als Ansprechpartner zu haben. By Schulz kann ich zu 100% weiterempfehlen.

Hatte meine Sattelstütze zur Überholung eingeschickt. 4 Tage incl. den Versandzeiten. Das ist absolute Spitze. Vielen Dank

Ich habe die G.2 ST Federsattelstütze als Ersatz für ein Produkt mit völlig unbrauchbarer kraftschlüssiger Sattelbefestigung in mein E-Bike eingebaut. Die G.2 ST ist ein erstklassig verarbeitetes und ebenso funktionierendes Produkt zum angemessenen Preis, das mich wirklich begeistert.