Mohammad Arabani & Sima Jalaie Tabakwaren Zeitschriften

Ich bin bei DHL 105 gewesen und meine sachwaren hat sehr professionell verpackt und versendet.

Furchtbare Organisation und unprofessionelle Kommunikation.Oftmals waren Pakete unauffindbar?!, 2 mal kam ein Paket nie beim Empfänger an. Glaubst du nur, wenn du es erlebt hast.

Recurrent problems with packages falsely identified as requiring customs payment and staff reluctant to provide the information which would enable the problem to be rectifed by DHL. Rudeness to the point of open insult. // Bei Zollprobleme gibt das Personal nur wiederwillig die Information aus die eine Nachfolge bei DHL ermöglichen könnte. Unhöflichkeit bis zu absichtliche Beleidigung.

Der schlimmste Laden überhaupt!!! Der alte Mann schreit die Kunden grundlos an und möchte die Pakete nicht rausgeben als Strafe" weil man eine (seiner Meinung nach) unpassende Frage stellte. Die Mitarbeiterinnen super unfreundlich und nicht gerade gescheit. NIE WIEDER dieser Laden!"

Der Laden wird von wirklich freundlichen und kundenorientierten Menschen mit viel Engagement geführt.Die negativ Darstellungen meiner Vorredner sind völlig unangemessen, egozentrisch und sehr sehr kurzsichtig.Das Ladenlokal befindet sich auf einer der höchst-frequentiertesten und dichtbesiedeltsten Straßen der Stadt! Hinzu kommt, dass die Geschäftsräume sehr klein sind, was die Organisation natürlich erschwert.Die Kritik sollte also eher an die Logistik von DHL gehen, als eine hart arbeitende Familie, die seit Jahren täglich ihr Bestes gibt, um ihre Existenz zu sichern.Es ist traurig, dass es immer wieder Leute gibt, die ihren Frust mit schlechten Bewertungen ausleben, nur weil sie einen Tag länger auf ihr Paket warten mussten.Also großen Respekt, guter Kundenservice!

Der alte Mann sollte langsam lieber in Rente gehen. Verweigert einem die Abholung seines Paketes, weil ich ein Foto meines Ausweises vorgelegt habe. Behauptet die Staatsanwaltschaft Düsseldorf beobachtet Ihn über die Kameras. Fängt plötzlich an zu schreien man solle höflich bleiben.Totale Macke der Mann und wahrscheinlich viel zu alt für diesen Job.Zeigt man Ihnen dort aber einen Gesetzestext, dass ein Foto des Ausweises völlig ausreicht, möchte es plötzlich keiner lesen. Seit froh dass die junge Dame mir das Paket letztendlich ausgehändigt hat.

Freundlicher Service zu jeder Uhrzeit, er schließt pünktlich, aber das ist ja wohl kaum ein Kritikpunkt.Der Laden ist zwar mit Paketen vollgestellt, aber es ist halt ein Paketladen.Vielleicht war er früher schlimmer, aber die schlechten Bewertungen kann ich persönlich nicht nachvollziehen.

Sowas habe ich wirklich noch nicht erlebt...Seniler alter Mann sucht halbherzig nach dem Päckchen und schreit mich danach an, weil er es nicht findet. So eine Unfreundlichkeit und sogar Respektlosigkeit habe ich wirklich noch nicht in meinem Leben erlebt. Ich wüsste nicht, was überhaupt einen Menschen dazu veranlassen könnte jemanden so anzuschreien, das ist absolut kein vernünftiger Umgang miteinander und ich finde es schade so etwas erleben zu müssen.Ich bin für Respekt vor unseren älteren Mitmenschen in jeglichen Belangen, aber der Herr hatte wirklich nicht mehr alle Latten am Zaun.Mein Päckchen habe ich nach wie vor nicht..

Leider ist es schon öfters vorgekommen, dass meine Pakete nicht gefunden oder angekommen sind. Also absolut kein Ordnungssystem in deren Paket Lager. Die Kundenfreundlichkeit lässt auch grüßen… ich bin wirklich nur sprachlos und tiefst schockiert, dass so ein Laden im Namen von DHL agieren darf.

Keine telefonische Aussage über den Paketstatus möglich, verweist auf Datenschutz.... so eine schwachsinn.Vorallem die begründig das man telefonisch seinen gegenüber am telefon nicht kennt. Aber amazon, zalando und co. können durchs telefon schauen. lächerlichDann läuft man zum laden, wartet und dann wird mitgeteilt das es nicht da ist und man solle nochmal kommen. Klar habe als burufstätiger ja auch nichts besseres zutun.