Schlüter Horst Kfz-Werkstatt und Automobilhandel

Bin am Freitag Nachmittag spontan hin, nachdem man mich bei der Fachwerkstatt auf einen Termin in frühestens 2 Wochen vertröstet hatte.Der Inhaber war sehr freundlich, er begann sofort mit der Fehleranalyse, daraufhin wurden die benötigten Teile bestellt. Am Montagmorgen um 09.00 Uhr bekam ich einen Anruf, dass das Auto repariert und abholbereit sei.Super freundlich, super Service, schnell und kompetent.Vielen Dank dafür

Absolut unfreundlich!!! Ich wollte ein Angebot bzw. Kostenvoranschlag für eine Reparatur am Fahrzeug für meine Firma haben. Was ich bekommen habe ist absolut nicht tragbar. Er könne sich nicht hinstellen und etwas schreiben, man macht hier alles mündlich. Da ist man preislich wohl sehr flexibel.... Schade, hatte bisher einen guten Ruf. Von mir ein absolutes No Go!!!!Es ging um ein Angebot um neue Stabis einzubauen, dafür muss man kein Sachverständiger sein....und braucht auch kein DAT Angebot schreiben!!Guter Tipp am Rande!Einfach mal dem vielleicht Kunden ordentlich zuhören. Mir brauchen sie nicht mehr zuhören, da ich lieber zu einer vernünftigen Werkstatt fahre!!!!

Sehr kompetent. Es wurde mir alles ausführlich erklärt und man kam mir mit dem Preis entgegen. Sehr empfehlenswert!

Sehr gute Werkstatt - absolut zu empfehlen!Bin mit meinem Auto aufgrund eines Kupplungsschadens liegen geblieben und bekam schnelle und unkomplizierte Hilfe. Herr Schlüter ist sehr geduldig und gewissenhaft die Reparatur durchgegangen und sich viel Zeit für meine Fragen genommen, da ich ein sehr altes Auto habe. Alles in allem da schon eine sehr entspannte Atmosphäre.Als ich die Reparaturfreigabe später per Telefon erteilt habe, ist das Auto ohne Diskussionen ziemlich zeitnah repariert worden, so dass es schnell zur Verfügung stand. Bei der Übergabe des fertigen Autos nahm Herr Schlüter sich viel Zeit für die Beantwortung meiner Fragen. Auch die ausgebauten Teile sind mir gezeigt worden. Die Reparatur war letzten Endes sogar etwas günstiger als geplant, weil das Team auf meinen Wunsch hin die Nachstellautomatik einfach repariert hat, statt eine neue zu bestellen - endlich also auch einmal eine Werkstatt die tatsächlich etwas reparieren kann statt einfach nur auszutauschen. Wer solide und ehrliche Arbeit mag ist hier sehr gut aufgehoben! Das Auto läuft seitdem wieder trotz seines hohen Alters seit über einem Jahr wieder fehlerfrei!Fazit: eine sehr gute Werkstatt - wirklich zu empfehlen!

Ganz schlechtes Management bei Reklamationen/Beschwerden: Anstatt auf die konkrete Beschwerde sachlich einzugehen, wird lamentiert wir sind alles schuld

Kurzfristiges Problem mit dem Auto, so dass er grade noch von der Autobahn runter konnte. Nach erster Diagnose vom Abschleppdienst keine Weiterfahrt möglich. Herr Bozaci hat den Wagen Montags eingehend geprüft. Allerdings war eine Reparatur nicht mehr möglich. Es wurde mir KEINE Leistung berechnet, und Herr Bozaci hat sich super hilfsbereit gezeigt und auf meine Fragen zum weiteren Vorgehen schnell und professionell geantwortet. Somit kann ich hier klar eine Empfehlung aussprechen!!

Schnelle, unkomplizierte Hilfe. Absolut fairer Preis, und obwohl mein Anliegen wohl etwas komplizierter war, als vorher gedacht, blieb der faire Preis, der vorher ausgemacht worden war. Außerdem sehr freundlich, sowohl am Telefon, als auch vor Ort. Vielen Dank!

Hatte auf der Autobahn Probleme mit dem Auto und bin bei Herrn Schlüter gelandet. Mir wurde sehr freundlich, kompetent, verständlich und preiswert geholfen, dazu gab es eine umfassende Beratung über das weitere Vorgehen und das Gefühl, wirklich ernst genommen zu werden. Sehr positiv ist mir aufgefallen, dass es Herrn Schlüter nicht ums Abzocken ging. Ich bin sehr froh, bei ihm angefahren zu sein und kann diese Werkstatt nur empfehlen!