Holster Shisha & E-Zigaretten Shop

Ich finde einfach nicht die passenden Worte für diesen Saftladen.. da meine Bestellung beschädigt ankam habe ich zu gutem Recht die Annahme verweigert und laufe nun seit Juli meinem Geld hinterher!!! Anstatt das Geld nun zu überweisen wird man ständig nur vertröstet. Sogar dieser eine Stern bei der Rezension ist zu viel

Cooler Shisha shop große Auswahl, nettes Personal

Am 21.12 wurde die Bestellung aufgegeben, nach einigen Wochen und einer unbeantworteten E-Mail später kam endlich das Paket. Nur leider mit fehlerhaftem Inhalt. Das Fehler passieren ist kein Problem aber nachdem ich zuerst die Versandkosten für den Rückversand selber tragen sollen, begann der Ärger. Natürlich habe ich auf einen Retourenschein bestanden, da es nicht mein Fehler war. Nach einigen Anrufen hatte ich einen ziemlich freundlichen Mitarbeiter dran, dieser sicherte mir zu mir den Retourenschein zukommen zu lassen. So weit so gut. Als weitere Tage verstrichen sind, sowie weitere unbeantwortete E-Mails meinerseits verschickt worden sind, kam dann ein Retourenschein, allerdings mit meiner Adresse als Empfangsadresse. Nachdem ans Telefon schon lange keiner mehr dran geht, wenn meine Nummer erscheint, schrieb ich eine E-Mail, diese wurde ziemlich unhöflich und mit schlimmen Rechtschreibfehlern beantwortet. Trotzdem wurde mir ein richtiger Versandschein zugesichert. Auf diesen warte ich bis heute leider immernoch vergeblich. Die darauffolgenden E-Mails meinerseits wurden alle ignoriert. Kundenservice = 0

Super Service, sehr große Auswahl und selbst den besten Tabak auf dem Markt,Von dem man nicht genug bekommt. Mein Favorit: ice Kaktus kiwi punch.

Meine Online Bestellung wurde erst nach mehrfachen Anschreiben bearbeitet. Hatte per Vorkasse bezahlt und mir wurde gesagt das keine Überweisung vorliegt. Warte nun seit einer Woche auf meine Bestellung. Denke ich werde seltener bei Holster bestellen stattdessen bei Drittanbietern bestellen. Schade. Trotzdem einer der Besten Tabaksorten auf dem Markt.

Service Top!Hatte bei meiner Bestellung den Centbetrag falsch angegeben, habe allerdings auf Nachfrage binnen einer Stunde einen Rückruf erhalten. Das Problem wurde direkt geklärt, das System hat die Buchung nicht erkannt, die Bestellung ging aber trotzdem sofort noch raus.Bin sehr gespannt ob die Produkte genauso gut sind wie der Service!MfG

Der Lieblingsdealer" für Shisha- Tabak

Bester Tabak auf dem Markt.Bester Service, sehr zuvorkommend. Problem lösend orientiert. Unglaublich freundliche Mitarbeiter. Sowohl im Shop Wiesbaden, als auch in der Zentrale. Der Tabak ist überragend und es ist meiner Meinung nach der beste den es gibt. Ich werde immer Stammkunde bei euch bleiben !!!!

Super Kunden Service!Schnelle Reaktionszeiten!Tolle Produkte!Habe online etwas bestellt und die Ware wäre nicht rechtzeitig angekommen. Auf meine Frage per Mail, ob ich die Ware im Shop abholen könnte, wurde innerhalb 5 Minuten positiv geantwortet.Vielen Dank nochmal!