Autohaus Hofmann GmbH, Standort Pfaffenhofen

Ich war mehrmals Kunde im Autohaus Hofmann. Meine Erfahrungen beziehen sich hierbei lediglich auf Service und Reparaturen.Die Servicemitarbeiter und der Werkstattmeister wirken sehr kompetent und beraten zum besten des Kunden. Alles Arbeiten wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt und zwar sehr schnell.Der Preis ist deutlich höher als bei den freien Werkstätten in denen ich bisher Kunde war, allerdings bekommtman bei Hofmann auch das rundum sorglos Paket.Einzig beim Empfang in der Halle hätte ich mir etwas mehr entgegenkommen und Aufmerksamkeit von den dort beschäftigten Mitarbeitern gewünscht. Das tut der Hervorragend Leistung aber keinen Abbruch.Jederzeit gerne wieder.

Eigentlich 0 Sterne für meine Erfahrung mit Pfaffenhofen. Riesen Enttäuschung und Kundenservice der schon kriminell ist. Hätte heute beinahe mein Privat PKW verkauft und stünde am Ende ohne Auto da. Hinzu käme in 2 Tagen eine lange Anfahrt nach Pfaffenhofen, die umsonst gewesen wäre. Keine Entschuldigung, nicht einmal ein Rückruf der das worst case Szenario verhindert hätte.

Ich lernte das Autohaus vor 2 Jahren durch eine Leasingrückgabe kennen. Damals war ich schon Begeistert, denn die komplette Rücknahme funktionierte reibungslos. Also kam ich wieder und wurde nicht enttäuscht.Reperaturarbeiten an meinem Auto worden genau so Kundenorientiert und Professionell durchgeführt, wie meine Neuwagenbestellung.Ich hatte nie das Gefühl nur ein lästiger Kunde zu sein, was mir leider in anderen Autohäusern ( Minifahrer ) schon passiert ist.Freundlichkeit, und eine hohe Qualität bei der Abwicklung jeglicher Aufträge habe ich hier erfahren.Der Einsatz meines Verkäufers Herr Schapfl geht weit über das normale Mas hinaus.Top Beratung, unterstützung in allen Bereichen, immer Freundlich, Umsichtig und Kundenorientiert.Sicherlich gab es auch kleine Probleme, wie verspätete Lieferung usw. da kann das Autohaus ja nichts dafür, Herr Schapfel war auch hier immer aktiv um alle Probleme für mich als Kunden zu Lösen.Ein Autoverkäufer mit Leidenschaft und das spürt man. Ich kann mich nicht genug dafür Bedanken.

Wir haben über Mobile einen 5er Touring gefunden. Als wir dann angerufen haben, dass wir nun aus München wegen genau diesem einen Fahrzeug vorbeikommen möchten um es zu besichtigen sind wir erstmal blöd angemacht worden das sie schon in einer Stunde schließen. Wir können aber das Auto draußen besichtigen aber aufgeschlossen wird es uns dann wohl nicht mehr. Naja wir sind trotzdem hingefahren da wir das Auto ja kaufen wollten. Als wir ankamen stand es nirgends. Auf Nachfrage teilte man uns dann mit, dass es die Woche schon verkauft wurde. Dies ist beim besten Willen nicht BMW like. Wir werden egal welche Angebote dieses Autohaus hat, nicht mehr hinfahren

Nach einem kleineren Unfallschaden an meinem Fahrzeug habe ich dieses hier zur Reparatur gebracht. Ich wurde vom Serviceberater Herrn Schwenne ganz hervorragend beraten und betreut, inklusive der Abwicklung mit der gegnerischen Versicherung. Ich bin hoch zufrieden mit dem Autohaus Hoffmann!

Wir haben hier vor 3 Wochen einen Gebrauchtwagen angeschaut und wurden sehr kompetent von Herrn Schapfl beraten. Der Kaufentschluss kam aber erst, als wir wieder daheim waren. Durch die gute Kommunikation mit dem Verkäufer war der Autokauf aber auch aus der Heimat kein Problem. Alles lief reibungslos und mit bestem Service ab. Auch bei der Autoabholung haben wir uns rundum gut betreut gefühlt und es wurde sich sehr viel Zeit für uns genommen.Vielen Dank an Herrn Schapfl und das Autohaus Hofmann!Liebe GrüßeJulia T. und Andy H.

Aktuell steht ein Fahrzeugkauf (Mittelklasse Kombi 2-3 Jahre alt) im Raum. Bei Autogaus Hoffmann wollten wir uns über den BMW 3er Touring bzw. MINI Clubmann informieren.Leider hatten wir hier eine negative Erfahrung.Kunden scheinen durch einen Blick" identifiziert zu werden

Dieses Autohaus ist einfach zu empfehlen. Ich wünschte ich würde in der Region wohnen und könnte dieses tolle Autohaus zu meiner festen Vertragswerkstatt werden lassen.Warum 5 Sterne? Kurz erklärt:Wir hatten eine Panne und sind liegen geblieben. Kurzerhand wurden wir zu BMW abgeschleppt. Sofort hat man sich freundlich um uns (2 Erwachsene und zwei Kinder) gekümmert. Schnell war die Diagnose da. Das Ersatzteil vorrätig und innerhalb von ca. 1,5 Stunden eingebaut. Der Urlaub konnte unmittelbar fortgesetzt werden. Immer wieder wurden wir vom freundlichen Serviceberater informiert und versorgt.Wir sagen DANKE. So bleibt das Urlaubs-Erlebnis nicht negativ im Gedächtnis.

Danke, Ihr habt einen weiteren glücklichen Kunden.Ja, auf den Tag genau ausgeliefert. ( so muss/soll es bei Geburtstags-Geschenken sein )Super Kommunikation mit dem Mini-Verkäufer ( Mathias Schapfel )Alles war, stand und ist bereit gewesen.Ja, so macht der Autokauf richtig Spaß.Weiter so.

Es gibt viele erfreuliche Gründe ein Autohaus zu betreten ein Lob an ganzes Team / BMW Hoffmann PAF.Der Service von Herrn Schwenne ist wirklich überaus zuvorkommen, freundlich, kompetent und professionell Top- Service Beratung.ich freue mich in Zukunft Vertrauenswürdige Service - Beratung zu haben. empfehlenswert, weiter so , gerne wieder