Zweirad Sport Fiedler

Im verkaufen schnell, aber Kundenservice danach unterirdisch. Telefonische Erreichbarkeit null, Personal in der Werkstatt wenig motiviert und Wartezeiten für ein kurzes Gespräch im Laden auch zu lang!

Top-Fahrradhändler. Wir haben 2 E-Bike hier gekauft. So eine kompetente und freundliche Beratung gibt es nur selten. Auch die Werkstatt vom Feinsten. Wir werden diesen Fahrradhändler weiter empfehlen!

Wir sind beim Kauf von zwei Giant eBikes von etwas weiter angereist und wurden zunächst freundlich empfangen. Obwohl ich sehr kritisch bin, war die Art und Weise der Beratung sehr kompetent. Da ich im Vorfeld gut informiert war, wurden wir dennoch sehr umfangreich beraten und viele neue Aspekte wurden mir erklärt. Der Verkäufer (Rajko), insgesamt kompetent, hat zudem sehr wertvolle Hinweise für die spätere Nutzung der Räder gegeben. Ich hatte zu keiner Zeit den Eindruck, dass man nur auf Umsatz aus ist! Hinsichtlich des Kaufpreises ist man uns neben einem Nachlass auch mit Sachwerten gut entgegen gekommen, obwohl die derzeitige Marktlage bei eBikes immer noch optimal für die Händler ist. Fazit: empfehlenswert, vertrauensvoll, für mich seriös!

Leider kann ich die extrem langen Wartezeiten nur bestätigen. Ebenfalls wurde zugesagte Termine nicht eingehalten, obwohl es sich nur um eine Standard-inspektion gehandelt hat. Ich wurde trotz hinterlegter Telefonnummer nicht informiert. Die Werkstatt wirkt insgesamt etwas chaotisch organisiert. Es gibt auch nur einen einzigen Verkäufer, der zwar sehr bemüht ist, der aber die vielen wartenden Kunden nur nacheinander abarbeiten kann. Eine ausgiebige Beratung ist deshalb in Ruhe kaum möglich. Insgesamt sehr schade, man könnte es sicherlich anders lösen.

Top Laden. Super Beratung und 1A Werkstatt. Meine Frau und Ich haben uns jeder ein E-MTB gekauft. Wir haben eine sehr ausführliche Beratung bekommen. Das Rad wurde bei der Übergabe ausführlich erklärt und perfekt auf mich eingestellt. Von mir geforderte Änderungen wurden von der Werkstatt sofort und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Jederzeit wieder

Sehr kompetente und freundliche Beratung.Fragen konnten adäquate beantwortet werden. Bei Kauf von einen Fahrrad wurde, alles in Ruhe erklärt und gezeigt. Zubehör wird direkt am Fahrrad zur Demonstration angebracht.Empfehlenswert!

Einmal Fiedler...nie wieder Fiedler...Wir wollten für unseren 9 jährigen Sohn ein E-Bike kaufen...da wir Laien auf diesem Gebiet sind, wollten wir in ein Fachgeschäft gehen und nicht willkürlich eines im Internet kaufen, um auch die Geschäfte vor Ort zu unterstützen...leider sind wir mangelhaft beraten worden und nicht darüber aufgeklärt worden, dass ein E-Bike für Kinder in dieser Größe gedrosselt ist. Bis wir das Fahrrad abholen konnten vergingen Wochen,...obwohl seitens des Geschäfts der Abholtermin ausgemacht wurde, war das Rad nicht fertig und wir mussten unverrichteter Dinge wieder fahren, die Enttäuschung unseres Sohnes war natürlich groß. Letzten Endes ist das E-Bike für uns unbrauchbar, da es bei jedem Fahranstieg runter drosselt und wir extra ein E-Bike wollten um größere Touren zu fahren, auf Umtausch wurden Beleidigungen seitens der Größe unseres Sohnes ausgesprochen und auch ein zweites Mal sind wir schlecht beraten worden, um die ganze Geschichte Fiedler nieder zuschreiben, würde es den Rahmen sprengen, schade, aber anscheinend ist der E-Bike Boom denen zu Kopfe gestiegen, aber wie sagt man so schön...Hochmut kommt vor dem Fall.

Mein Mann und ich haben dort mittlerweile zwei Fahrräder gekauft. Jedesmal wurde ich sehr kompetent beraten und die gesamte Abwicklung war extrem freundlich und zuverlässig. Beim Abholen wurde das Fahrrad toll erklärt und eingestellt. Es blieben keine Fragen offen. Wenn ich ein drittes Rad brauche, wird das bestimmt auch hier gekauft.

Zusammen mit meiner Freundin haben wir gezielt nach einem liv bike geschaut. Wir wurden sehr fachlich beraten. Ich selber fahre nun seit über 40 Jahren Rad und habe dementsprechend natürlich auch etwas Erfahrung. Schlechte Erfahrungen habe ich schon oft mit Händlern gemacht. Meistens wird einem die falsche Größe angedreht um schnell die Lagerware loszuwerden. Auch wird garnicht nach dem Einsatzzweck des Rades gefragt. Sehe ich täglich auf Radwegen... 160mm enduros vollgepackt mit Taschen Radios Spiegel usw usw. Rahmengröße 45cm bei 155cm Körpergröße. Katastrophe!nicht so hier : der Verkäufer hat sofort erkannt was wir gesucht haben.Wir wurden ausführlich beraten, und auch technische Aspekte wurden Wahrheitsgemäß an uns weitergegeben. Sehr gut!wir sind sehr sehr zufrieden und freuen uns darauf das Rad bald abholen zu können (Businessbike)