SANILUX GmbH

Als unsere Heizungsanlage am Freitag Nachmittag kaputt ging war noch am selben Tag Herr Caliskan vor Ort und hat uns bezüglich des Austausches der Anlage beraten. Das Angebot folgt dann prompt am nächsten Tag per Mail und das an einem Samstag.Nach Lieferung der Anlage durch den Vorlieferanten wurde die Heizung dann in einem Tag montiert.Die Aufstellung und Anpassung der Rohrleitungen an das vorhandene System wurde gut miteinander abgestimmt.Somit waren wir sehr zufrieden mit der schnellen Hilfe und er Ausführung der Arbeiten.

Wir sind seit über 30 Jahren Kunde bei Sanilux, die haben uns nie hängen gelassen. Wenn wir ein Problem hatten, war Prompt jemand da und hat geholfen. Unsere Komplett Umrüstung vor 10 Jahren, war perfekt durch geführt, klar kostet das auch mal ein paar Euro mehr - aber dafür haben wir einen Verlässlichen Partner.Vor kurzem wurde jemand dort neu eingestellt, man merkte sofort, das es nicht ein Arbeiter war, sondern eine Fachkraft - da habt Ihr Euch den richtigen Mitarbeiter geschnappt" :)"

Heizungseinbau, Beratung Ausführung.Danke dem Meister Caliskan und dem freundlichem Mitarbeiter, eine Gute vor Ort Beratung, eine gute Ausführung der Arbeiten, sauber, und schnell.Ich war sehr überrascht, dass die beiden Mitarbeiter von Sanilux so flott und problemlos alles im Griff hatten, sehr gut organisiert.Danke

Ich möchte eine uneingeschränkte Empfehlung aussprechen. Meinen Glückwunsch zu diesen Mitarbeitern, sie sind kompetent und ausgesprochen freundlich, die Arbeiten wurden hervorragend durchgeführt.Vielen Dank

Ich habe Sanilux für mein Mehrfamilienhaus schon seit einigen Jahren als zuverlässigen Partner schätzen gelernt. Termine werden stets schnell gemacht und zuverlässig eingehalten. Die Arbeiten wurden stets korrekt ausgeführt.

Firma Sanilux ist seit über 12 Jahren unser zuverlässiger Partner bei allen Themen im Sanitär- und Heizungsbereich. Wir haben bereits mehrere Projekte, die sich sehen lassen können, mit Firma Sanilux realisiert (komplettes Badezimmer, Gäste WC, Heizung usw..). Wir haben eine stets faire und gute Beratung erhalten. Die freundlichen Handwerker haben viel Erfahrung und hinterlassen immer eine saubere Baustelle. Die Mitarbeiter im Innendienst und Unternehmens-Inhaber verstehen ebenfalls ihr Geschäft und legen großen Wert auf eine hervorragende Kundenbetreuung. Die wenigen Reklamationen die wir hatten, wurden sämtlich und zufriedenstellend sowie schnell beseitigt. Dies zu erwähnen ist uns besonders wichtig, denn erst bei Reklamationen zeigt sich, wie gut ein Unternehmen ist und sich im Nachhinein um seine Kunden kümmert. Als Resümee können wir sagen, dass wir bei Firma Sanilux einen sehr zuverlässigen Partner an unserer Seite haben und gerne weiter empfehlen.

Letztlich kann ich leider nicht viel beurteilen, da ich Morgens, 20min nachdem wir einen Termin hätten haben sollen, angerufen wurde, dass der Kollege im Stau steht. Das hätte er auch schon früher bemerken können. Auf die Frage, wann er denn dann vorbeikommen könnte, antwortete ich, dass ich gleich andere Termine habe und er dann schon in fünf Minuten da sein sollte, damit es zeitlich noch passt. Das fand der Mitarbeiter allerdings nicht witzig und pammte mich an, dass er dann wohl nicht angerufen hätte - doch, wenn man 30min zu spät sein wird, dann ruft man an! Also haben wir einen Termin für den späten Nachmittag vereinbart - Sie ahnen es schon! Ich habe dann beruflich irgendwann wieder begonnen meine Arbeit (telefonisch) aufzunehmen und 40min nach dem vereinbarten Termin rief dann wieder die Nummer an. Zu dem Zeitpunkt konnte ich das Gespräch allerdings nicht annehmen und danach hat sich auch nie wieder jemand bei mir gemeldet. Ich weiß natürlich, dass es die meisten Betriebe nicht nötig haben, Kunden hinterherlaufen, zumal mir schon beim ersten Kontakt offen mitgeteilt wurde, dass sie auf diesen Auftrag nicht so scharf sind, dennoch war es ein entäuschendes Erlebnis!

Einbau einer neuen Heizung termingerecht und fachlich wie vereinbart umgesetzt. Örtliche Probleme wurden mit Sachverstand gelöst, die Baustelle sauber verlassen. Alle Mitarbeitenden sehr freundlich. Die Wartung werde ich daher ebenfalls vereinbaren.

Kann ich nur empfehlen .Tolle Beratung sowie Umsetzung .Preis & Leistungsverhältnis sehr gut