Helios Klinikum Emil von Behring, Klinik für Pneumologie / Lungenklinik Heckeshorn

Wenn Sie jemals in diesem Krankenhaus stationiert, untersucht oder behandelt werden, können Sie sicher sein, dass Sie in guten Händen sind. Ich habe selbst Erfahrungen in diesem Krankenhaus gemacht. Das Personal und die Ärzte wissen, was sie tun, und tun ihr Bestes, um Sie zu behandeln. Das Krankenhaus ist nicht so modern, wie man es sich wünscht, und das Essen, das serviert wird, ist nicht immer das beste. Alles andere macht es wieder gut. Es ist eine freundliche Atmosphäre und man fühlt sich willkommen.English version:If you are ever stationed, examined or treated in this hospital, you can be sure that you are in good hands. I’ve had experience myself in this hospital. The staff and doctors know what they are doing and will do their best to treat you. The hospital is not as modern as you want it to be and the food served is not always the best. Everything else makes up for it. It’s a friendly atmosphere and you will feel welcomed

Bin dort sehr zuvorkommend behandelt worden.Freundliches und aufmerksames Team vom Chefarzt bis zum Reinigungspersonal.Danke für eure Leistung und viele liebe Grüße an die Station 41.

Die Würde des Menschen (Patienten) wird hier nur oberflächlich respektiert. Die Schwestern und das Pflegepersonal waren zwar bemüht nett zu sein, mehr aber auch nicht. Haben meinen Vater teilweise über Stunden immer wieder in seinem eigenen Kot liegen lassen. Er bat auch regelmäßig um eine Urinflasche. Selbst das war ein Problem, ihm wurde gesagt er soll einfach in die Windeln machen obwohl er es nicht wollte. Außerdem wurde er auch selten umgelagert.Eine angehende Ärztin war leider nicht in der Lage Blut abzunehmen. Nach über 30 Minuten immer noch erfolglos. Organisation war auch nicht immer vorhanden so das er teilweise Stunden im Flur warten musste bis ihn jemand zurück in sein Zimmer brachte. Ich bat vor Wochen um ein Gespräch mit dem Professor. Ich warte bis heute noch auf einen Rückruf. Man wird einfach im Dunkeln gelassen. Kommunikation sehr miserabel. Fand persönlich das restliche Ärzteteam sehr unhöflich. Ich bin zutiefst enttäuscht und kann dieses Krankenhaus keinem Empfehlen. Ein absolutes Armutszeugnis der Menschlichkeit.

Seit Tagen versucht man verzweifelt dort anzurufen und egal wann bekommt man nur diesen AB zu hören das ich außerhalb der Sprechstunde anrufe, denn die sei von 11:00-14:30 Uhr. Eine bodenlose Frechheit, aber anscheinend geht jeden Tag meine Uhr falsch!!!! Vielen Dank für nix.

Eine einzige Katastrophe dieses Krankenhaus. Das liegt aber nicht am Personal. Die Arbeiten absolut am Limit. Man sollte die Leitung und die Vorstände verklagen. Meine Mutter bekam auf Grund fehlender Pflege eine sehr schwere Blutvergiftung. Zum Teil ist ein Pfleger anscheinend für über 15 Patienten zuständig. Nur um Kosten ein zu sparen und das Unternehmen" rentabel zu halten. Damit die Aktionäre ihre Dividende bekommen.Dieses Krankenhaus ist dank der Vorstände und Klinikleitung nicht für die Patienten da sondern um Profit ab zu werfen."

Mein Sohn wurde sehr schnell, professionell und kindergerecht mit einer Toddler Fraktur behandelt und mir als Mutter alles super erklärt. Vielen Dank liebes Ärzteteam!

Top Krankenhaus. Mehrfach im Herzkathederlabor und auf Station 32 gewesen. Grosses Lob an alle Beschäftigten, Ärzte, Pfleger und andere. Ich habe nur Bestes erlebt. Letzer Aufenthalt endete zwar in Station 10 A (ITS) aber es gibt keine Kritik meinerseits. Auch dort prima Mitarbeiter und große Empathie allerseits. Dankeschön an alle

Notaufnahme ist unglaublich unhöflich, zwei weitere Patienten im Wartezimmer haben sich genauso über die Rezeption der Notaufnahme aufgeregt (Es wurde sogar angedeutet, das sie schon schlimmeres Verhalten dort erlebt hätten). Nach Angabe zunehmender Schmerzen über 4 Tage wurde man drei Mal belehrt, dass man, bevor man in die Notaufnahme geht, den Hausarzt besuchen soll... an einem Samstag?(Natürlich ergibt dies generell Sinn, nur kann man dann nichts mehr mit diesem Vorschlag anfangen und es ist unnötig zwei Erwachsenen wiederholt zu ermahnen, wenn sie schon nach dem Ersten Mal zustimmen.. abgesehen davon ist es nicht immer möglich den Hausarzt zu besuchen wegen Öffnungszeiten, Arbeitszeiten, Terminvergabe etc.)Ich war als Dolmetscher in Begleitung und kann mit gutem Gewissen sagen, dass Ausländer, POC (bzw. jmd der nicht weiss ist) und Leute die kein fließendes Deutsch sprechen wie Dreck behandelt werden und nur angeschnauzt werden. Deutschsprachige werden auch nicht viel besser behandelt aber können sich wenigstens verteidigen, ohne Sprachbarriere. Insgesamt war die Anmeldung bei der Notaufnahme echt unangenehm, anstrengend und abstoßend. Die Person die ich begleitet habe wollte eigentlich trotz akuten Schmerzen in ein anderes, weiter entferntes Krankenhaus gehen...Ich finde es eine schamlose Frechheit Menschen in solch einer prekären und verwundbaren Lage als medizinische Einrichtung so zu behandeln. Wegen der Pandemie war weitere Begleitung nicht möglich und ohne Begleitung wäre der Patient dem unfreundlichen Umgang der Mitarbeiterin hilflos ausgesetzt worden sein. Allein schon wegen der Rezeption würde ich dieses Krankenhaus wenn möglich meiden. Eine Schande!Leider kein Ausnahmefall bei Rezeptionen medizinischer Einrichtungen in Berlin besonders in Zehlendorf :(

Das Personal ist unfreundlich und nicht hilfsbereit. Die Kommunikation mit dem Patienten ist nicht vorhanden. Die Behandlung ist richtig richtig schlecht. Keine Diagnose trotz unendlichen Untersuchungen. Scheint mir wie Geldschneiderei.