Fitness heruM Galerie GmbH

Man wird hier nur hinters Licht geführt!Um nur ein aktuelles Beispiel zu nennen:Nach dem ersten Lockdown wurde mir ein Gutschein für das Sonnenstudio angeboten, weil ich über mehrere Monate trotz Schließung meine monatliche Gebühr gezahlt habe!Da ich monatlich knapp zehn Euro mehr zahle, darf ich ohnehin einmal in der Woche das Sonnenstudio nutzen.Heute wollte ich mit der Karte zum zweiten Mal in der Woche drauf. Hier wurde mir dann kommuniziert, dass ich nur einmal die Woche drauf darf.Welchen Wert hat dieser Gutschein bitte???Danke für nichts!

Unfreundlich und Geldgeil trifft es hier wohl am besten. Die Trainerpauschale, die mir am Anfang so sehr empfohlen wurde habe ich nicht nutzen können, da nie ein Trainer anwesend war. Des Weiteren ist der Umgang mit Kunden die das Fitnessstudio verlassen möchten unfreundlich und patzig. Niemals würde ich jemanden empfehlen dort trainieren zu gehen.Zu allem Überfluss muss ich diese Bewertung nochmal schreiben, weil alle schlechten Bewertungen natürlich gelöscht werden.

Sehr große Trainingsfäche.Nettes Personal, Sauna,Solarium,Massageliege etc kann man nutzen.

Hier steht Kundenfreundlichkeit leider nicht an erster Stelle, sondern vor allem der Kommerz. Es wird ständig mit irgendwelchen Angeboten geworben, welche aber mit versteckten Kosten verbunden sind. Beim Vertragsabschluss fallen zum Beispiel zusätzliche Kosten wie Grundgebühr und Trainerpauschale an. Die Trainerpauschale wird vierteljährig in Höhe von 20 € fällig, wird seinem Preis aber nicht gerecht, da wirklich nur selten ein Trainer auf der Fläche ist, der, wenn er da ist, aber immerhin ganz gute Tipps gibt.Zudem wurde mir erzählt, dass ich kundigen kann, falls ich umziehe. Nach meinem Umzug reichte ich meinen Antrag auf vorzeitige Kündigung ein, welcher aber ohne großen Kommentar abgelehnt wurde und ich somit ein paar Monate für nichts weiter zahlen konnte, obwohl es mir vorher anders versichert wurde.Die Geräte sind immerhin modern und der Zustand ist in Ordnung, die Auswahl könnte aber etwas besser sein. Sauber ist es auch. Trotzdem geht für mich die Sportlichkeit durch den eher schäbigen Umgang mit Kunden teilweise verloren. Die freundschaftliche Stimmung zwischen Eigentümern und Sportlern, wie man sie aus wirklichen guten Gyms kennt, sucht man hier vergebens. Was noch dazukommt, ist, dass fast alle kritischen Bewertungen, die den gleichen Inhalt wie meine haben, gelöscht wurden.

Die Räumlichkeiten sind gepflegt und die Geräte gut gewartet. Die Trainerbegleitung ist ok.Allerdings ist hier die Kundenfreundlichkeit und der Service eher kleingeschrieben. Die Kommunikation ist schroff und laut AGB ' s verstecken sich viele unübliche Kosten. So, z.B. soll ich für die monatliche Überweisung des Beitrages jedes Mal 4,99 Gebühr zahlen. Oder die quartalsweise Trainerpauschale schlägt mit 19,95 auch nicht unwesentlichzu Buche. Auf Nachfrage erhielt ich nur als Antwort es stünde so in den AGB's.Ich habe es bei der Verbraucherzentrale gemeldet und lasse es prüfen.Vor allem wünsche ich mir eine freundlichere und serviceorientiertere Kommunikation. So habe ich eher den Eindruck abgezockt zu werden.Nicht empfehlenswert.

Internet Verbindung an den Geräten sehr Langsam leider.. besser eigenes Handy mit nehmen.

Alle sind sehr Freundlich und hilfsbereit, bis auf so eine mit Grünen Haaren. Die lächelt nie, und tut so als wär sie etwas besseres, sehr unfreundlich ist sie auch immer. Sie ist aufjedenfall im falschen Beruf.

Diebstahl. Fitnesscenter hatte von mir 20€ abgebucht und damit mein Konto" im Fitnesscenter gutgeschrieben. Nach meiner Kündigung habe ich dieses Geld trotz mehrfacher Anforderung nicht wiederbekommen. Der Service antwortet

Rassichtte Fitness-Galerie ??So etwas habe ich hier zum ersten Mal gesehen und erlebt. Ich habe mich im September angemeldet und dann habe ich kein Bestätigungsschreiben bekommen. Ich war zweimal zu Besuch, um mich zu informieren. Danach habe ich eine Mail geschrieben. Aber, Sie haben nicht geantwortet. Die Arbeiter, die dort arbeiten, wissen es bereits. Sie waren so entspannt. Ich habe diesen Kommentar geschrieben, weil in dieser Zeit niemand wegen so etwas abgewiesen werden sollte. Aber ich habe in den anderen Kommentaren gesehen, dass auch jemand ähnliche Erfahrungen hat. Leider denke ich, dass wegen meines Nachnamens mein Mitgliedsantrag abgelehnt wurde. Unglaublich!!!