Steffen Lammel Sanitär und Heizung

Die Firma hatte den Auftrag eine seit Jahren nicht funktionierende Öl-Zweitanlage, die in Kombination mit einer Pellet-Anlage als Backup dient, abzubauen und die Pellet-Anlage zu warten. Der Heizungsbauer vor Ort war aber der Überzeugung, dass er die defekte Anlage zum Laufen bekommt und dass so etwas sowieso gegen seine Berufsehre geht.Und ja, er hatte es geschafft.Ganz besonders möchte ich den sehr professionellen und geduldigen Umgang mit dem Auszubildende hervorzuheben.Die Kosten waren im preislichen Rahmen.Die Mitarbeiter waren mehr als freundlich.kleine Firma und gute Arbeit.

Wir haben dieses Jahr unsere Heizung von Öl auf Pellets umgestellt.Der Ausbau der alten Ölheizung und der einbau der neuen Pelletsheizung lief wie am schnürchen.Die neue Heizung läuft einwandfrei.Gleichzeitig haben wir alle Heizkörper im Haus ausgetauscht,und das Badezimmer erneuert.Ab den ersten Gesprächen bis zur endgültigen fertigstellung und Heizungsabnahme haben wir uns immer in den richtigen Händen gefühlt.Wir sind sehr froh uns für die Firma Lammel entschieden zu haben.

Nach erstem (an sich durchaus gutem) Beratungsgespräch, wurden die dort vereinbarten und angesprochenen Folgetermine nicht mehr eingehalten bzw. durchgeführt. Auf Nachfragen auf den AB zum weiteren Ablauf (Corona-Zeit) erfolgten keinerlei Antworten. Nachdem bei erneutem Versuch dann jemand telefonisch erreicht werden konnte, wurde zeitnahe Kontaktaufnahme zugesichert, erfolgte jedoch wieder nicht. Und das obwohl sogar darum gebeten worden war, bitte Bescheid zu geben, falls eine Durchführung des Projekts auftragsbedingt nicht machbar sei. Das wäre zumindest anständig gewesen...!!! Aber einfach gar nicht mehr reagieren ist eine Unverschämtheit, respektlos und unprofessionell!!!