Telekom Shop
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Eigenschaften
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Einkaufen im Geschäft
- Lieferdienst
- Abholung im Geschäft
- Kreditkarten
- Debitkarten
- Mobile Zahlungen per NFC
- Reparaturen
- WLAN
Empfohlene Bewertungen
Michael Finckh
23.10.2023
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Sehr geehrter Herr Schuster,besten Dank für die super Beratung wasdie alternative zur Puk Entsperrung angeht.Mit der neuen Sim Karte hat dies perfekt geklappt!MfgM.Finckh HeidelbergHD 02.06.23
Kurt
15.10.2023
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Lokales Team sehr freundlich und macht teilweise sehr kompetenten Eindruck.Leider wurde mein Wunsch nach Werbefreiheit beim Vertragsabschluss trotz mündlicher Bestätigung nicht berücksichtigt. Nach Auskunft der Hotline wurde anstatt Widerspruch" in den Daten "keine Angabe" hinterlegt.Nach Gesetzeslage gibt es diesen Zustand aber eben nicht. Sondern nur Zustimmung oder keine Zustimmung.Da hat die Telekom aus der Vergangenheit wohl nicht gelernt und vergrault zurück gewonnene Kunden gleich wieder.Und das obwohl die Umstellung hervorragend gut lief.Update 23.03.23:Einladung angenommen und Shop besucht.Vorwurf der unerlaubten und vorsätzlich irreführenden Werbemails konnte nicht entkräftet werden.Bewertung bleibt. Sorry liebes Shop Team
Karl Heinz
09.10.2023
Telekom Shop
Als Kunde wird man hier gut beraten. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit und erklären Verträge. Bei Besuch fühlt man sich ernstgenommen. Insgesamt bessere Beratung als über Telefon, das sollte auch erwähnt werden. Laden ist schon seit 20 Jahren und mehr eine Institution in der Fussgängerzone.
Max Speed
09.09.2023
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Sehr freundliches und überaus nettes Shop-Team. Nach ewigem Hin und Her zwischen Telekom- und Apple-Hotline wurde mir hier vor Ort endlich mit meinem Problem geholfen. Sehr geduldig, sehr kompetent und immer um die Lösung bemüht - egal wie aufwändig sie auch sein mag. Vielen lieben Dank nochmals, unser Wochenende war gerettet!
Colak Berna
05.08.2023
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Service war super! Vor Ort hat Herr Geider das Problem schnell gelöst. Obwohl er bereits Feierabend hatte, hat er sich die Zeit genommen und uns geduldig geholfen. Dafür vielen Dank! Er ist sehr kompetent und sehr freundlich! Er hat ein breitgefächertes Fachwissen!
Be Werter
27.07.2023
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Ich war zweimal dort wegen dem Wechsel zu Glasfaser, ich wurde zweimal sehr kompetent und fair beraten, mir wurden die vertraglichen Kniffe erklärt (z.B. kein Tarifwechsel innerhalb der 1. sechs Monate) und man hat nicht versucht mir etwas zu verkaufen was ich nicht will (Magenta TV) und es wurde auch kein Druck ausgeübt. Umso bemerkenswerter da die Dame Springerin war. Ich bin voll zufrieden!
Steffen Schmetzer
27.07.2023
Telekom Shop
Wurde sehr nett und gut beraten und behandelt. Gerne wieder
Katya Zimmer
25.07.2023
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War nicht sehr hilfreich. Meine Hauptfrage war, wie die Auslandstarife bei der Telekom funktionieren (da gibts verschiede Add-Ons, die man sich zum normalen Vertrag dazubuchen kann). Das ist im Internet nicht sehr gut erklärt. Der Angestellte hat nur gesagt müsste ich jetzt nachschauen
Notruf Hafenkante
23.07.2023
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Wir haben Fragen zum weiteren Ausbau des Glasfaserausbau .Die Mitarbeiterin war sehr unfreundlich und hat sich nicht kompetent gezeigt meine Kritik nicht angenommen nur gesagt sie hat keine Ahnung und das steht alles im Internet. Ich muss leider ein Stern vergeben aber eigentlich würde ich keinen Vergeben.Die Informationspolitik der Telekom über den Ausbau des Glasfaserausbau und was man alles beachten muss ist sehr miserabel.
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