Park + Flug

Fahrt zum Flughafen war Ok ! Die Abholung die reinste Katastrophe ! 5:30 gelandet wie besprochen angerufen und in 20 Minuten zum Treffpunkt bestellt ! Dort waren dann schon 6 andere Kunden die schon seit 1,5 Stunden in der Kälte gewartet haben . Erneute Anrufe wurden unverschämt und frech beantwortet , von nehmen Sie sich ein Taxi , was erwarten Sie für das Geld ,wegdrücken und beschimpfen war alles dabei ! Als sie sich nach 1,5 Stunden dann doch mal dazu entschlossen haben uns abzuholen , keine Entschuldigung nichts dem Fahrer war alles egal der wollte uns noch rausschmeißen!Fazit : Der letzte S......laden besser 10 Euro mehr ausgeben und entspannt reisen .

Absolut NICHT zu empfehlen!Shuttle zum Flughafen war noch ganz ok.Beim Rückflug mussten wir nach mehreren Anrufen insgesamt über eine Stunde in der Kälte warten. Uns wurde zweimal in Aussicht gestellt, dass der Fahrer in 10 Minuten da sei. Zwischendrin war das Shuttle dann zwar einmal da, konnte uns aber nicht mitnehmen, da wir nicht rechtzeitig angerufen hätten. Uns wurde allerdings nie gesagt, dass man überhaupt anrufen muss um geholt zu werden. Wir mussten vorher extra unsere Flugdaten angeben...Fahrer telefoniert während der Fahrt mit Handy am Ohr und war extrem unfreundlich.

So gut die Organisation bei der Ankunft auch war, so negativ war sie auch leider bei der Rückkehr.Obwohl auf der Internetseite ein Transfer von 14min bis zum Flughafen und zurück angegeben wird, haben wir eine geschlagene Stunde auf eine Abholung vom Flughafen gewartet. Selbst dann war der Shuttle-Bus noch nicht da, um uns abzuholen.Trotz frühzeitiger Ankündigung und mehrerer Anrufe haben wir keine verbindliche Auskunft vom Fahrer erhalten, wann er uns abholt.Mit einem kleinen Baby und 30Grad in der Sonne war das Warten ein unschöner Urlaubsabschluss.Wir hatten uns planmäßig nach Erhalt der Koffer telefonisch angekündigt. Erst hieß es 10min, dann 20min und plötzlich versuchte er mir klar zu machen, dass eine Strecke 30min in Anspruch nimmt und legte wieder auf. An Unfreundlichkeit und Dreistigkeit war die Art und Weise des Fahrers nicht zu überbieten.Verärgert über die Aussage mussten wir uns anschließend ein Taxi nehmen und haben jetzt noch zusätzliche Kosten von 32euro gehabt.Vor 14 Tagen habe ich den Fall dem Kundenservice per E-Mail geschildert. Wie zu erwarten war, warte ich bis heute auf eine Stellungnahme. Zusätzliche Taxikosten + schlechter Kundenservice ergeben für mich somit eine mangelhafte Bewertung.

Dieser Verein" ist zu meiden. Nach fast einer Stunde Wartezeit war man am Telefon sehr forsch und am Ende waren wir auch noch selbst daran schuld

Einfach nur eine Frechheit! Es wird angekündigt dass jede halbe Stunde ein Shuttle fährt. Wir mussten dann allerdings 1,5 Stunden warten bis wir abgeholt wurden. Auch bei der Anreise war das Parkhaus nicht besetzt und keinerlei Schranke oder Überwachung für die Autos vorhanden.

Bei der Ankunft war keiner am Empfang, wir mussten uns von Passanten sagen lassen, dass die Schranke offen ist, mussten uns dann auf gut Glück einen Parkplatz suchen und wussten dann im Endeffekt nicht ob wir dort auch stehen bleiben dürfen.Shuttle fährt einen nur zu Terminal 1, wir mussten aber zu Terminal 2 und müssen im Endeffekt bei der Rückreise mitten in der Nacht hoffen, das er auch wirklich alle halbe Stunde vorbei kommt.Der Bus hörte sich an als fällt er gleich auseinander, der einzelne Mann der dort arbeitete war jetzt nicht unfreundlich aber wirklich freundlich auch nicht.Wenn wir das gewusst hätten, wären wir vermutlich für 10€ auf 11 Tage mehr zu einem anderen Anbieter gegangen...

War meine erste Flugreise überhaupt. Habe bei Anreise in Frankfurt am Main einen Tag vorher angerufen und mir wurde nett und sachlich alles erklärt. Am Abflugtag bin ich früh angekommen das Shuttle stand bereit und los ging es. Diese Schwachsinnigen die sich darüber aufregen das der Fahrer während der Fahrt telefonieren um auch seine anderen Kunden zu betreuen, kann ich nicht verstehen. Auch die Ankunft war super organisiert. Anruf und ich bekam die Abholung in einer Viertel Stunde gesagt und es funktionierte total problemlos. Und das am Heiligabend. Respekt. Noch einmal vielen Dank für die gute Betreuung.

Gutes und günstiges Parkhaus. Der Transfer zum Flughafen, sowie vom Flughafen könnte optimiert werden. Sind aufgrund anderer Gäste, die noch mitfahren sollten, fast zu spät zum Flug gekommen, obwohl wir rechtzeitig am Parkplatz waren. Keine direkte Schuld des Betreibers, jedoch muss er in solchen Situationen besser reagieren und organisiert sein. Muss schneller gehen! Die Abholung vom Flughafen hat nach dem Anruf fast eine Stunde gedauert. Auch das muss zügiger funktionieren. Schlüssel muss nicht abgegeben werden. Zur Bewachung kann ich nichts schreiben, aber ein leicht zugängliches Parkhaus.

Hat alles super geklappt. Wurden morgens pünktlich um 4:00 Uhr zum Flughafen gefahren. Bei der Abholung haben wir keine 5 Minuten gewartet, da stand der Shuttle schon bereit.Wird für unseren nächsten Urlaub auf jeden Fall wieder gebucht !