Hausarztpraxis am Steppenberg Dr. Kranemann, Dr. Adhami und Schmetz

Frau Dr. Kranemann ist die Hausärztin unserer ganzen Familie und wir sind seit 20 Jahren sehr zufrieden. Sie ist kompetent, stellt die richtigen Fragen und nimmt sich Zeit für ihre Patienten (egal ob privat oder kasse). Auch das ganze praxisteam ist sehr nett. Definitiv die Praxis meines Vertrauens!

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Ärzte gehen sehr gut auf den Patienten ein und haben ein offenes Ohr für deren Probleme. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben.

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Insbesondere Grüße ich Herrn Dr. Schmetz, der die Praxis kürzlich mit übernommen hat. Lustig, freundlich, informativ, zuvorkommend! So wünsche ich mir einen Arzt. Ich habe mir Übel den Zeh gestoßen, geschwollen mit Bluterguss. Er hat mir sogar geholfen die Socke und den Schuh anzuziehen. Macht nicht Jeder. Bei der Orthopädie nebenan angerufen um mich zwischen den Terminen noch reinzuschieben. Damit ich nicht extra in die Stadt reinfahren muss. Bin dann auch noch zügig rangekommen. Mal ehrlich, was will man mehr? Ein Traum von einem Hausarzt! Ich komme gerne wieder. Euch allen einen schönen Tag!

Auch ich kann nur positiv über meine Erfahrungen in dieser Praxis berichten. Ich wurde bei meinen letzten Besuchen immer sehr freundlich von den Mitarbeiter/innen empfangen und auch das Ärzteteam, welches mich behandelt hat, ist sehr gut auf mich und meine Bedürfnisse eingegangen. Hier ist man noch Mensch und nicht irgendein Produkt, welches abgefertigt werden muss. Ich kann die Praxis mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Attestärzte - fachlich unter aller Sau. Kam mit diffusen Bauchschmerzen und verdicktem 'Lymphknoten' in der Leiste rein. Wurde abgetastet, habe ein Attest für Magen-Darm Beschwerden bekommen und es wurde mir empfohlen wegen der Verdickung einen Bluttest machen zu lassen. Der absolute Hammer, denn es war kein Lymphknoten. So nah unter der Haut gibt es an dieser Stelle keine Lymphknoten und jeder Arzt muss das ad hoc wissen. Es ist ein Leistenbruch und es besteht Operationsbedarf. Jede Pflegekraft die ihren Beruf gelernt hat, kann den ohne weiteres ertasten und einem den nötigen Ultraschall empfehlen. Da möchte man meinen ein ARZT würde einen solchen Fehler nicht machen.Man will sich freistellen lassen? Kein Problem, Atteste werden ausgeteilt wie Süßigkeiten. Man hat tatsächlich gesundheitliche Beschwerden? Lieber woanders hin. Wenn gefährliche, potenziell kritische Zustände wie ein Leistenbruch (in meinem Fall sogar ein doppelter) so gar nicht erkannt werden, was entgeht den Herrschaften wohl sonst noch so?

Daß das Personal in der Zeit einer Seuche unter Druck steht ist völlig verständlich und Geduld ist auf beiden Seiten erforderlich. Ich habe seit vielen Jahren nur gute Erfahrungen zu meiner vollsten Zufriedenheit.

Unfreundliches Personal am Abends bei Rezeption ohne Lust für Arbeit. Man muss Glück haben ,ob mit einem Arzt sprechen muss. Erstes mal haben mir falsche Uhr für Termin gegeben. Es gab kein Arzt um 14.00Uhr!Ich konnte nur die Resultaten abholen.Dann per Telefon für Termin zweimal war nicht erreichbar. Ich musste nach zwei Tagen zurück gehen ,weil es eine Seite von meinen Resultaten fehlte.Die Angestellte hat mir Bemerkung über die Maske Ffp1 gemacht. Ich bin Schwanger und Ich habe Schwierigkeit mit Ffp2. Es gibt sowieso keine Verpflichtung! Die Antwort war “ja aber trotzdem “.Das letzte mal ihre Kollegin tragte selber keine Maske!Kein Respekt für Patienten Und Inkompetenz .Frau Kranemann ist sehr nett und hilfsbereit aber mit diesem Personal geht leider nicht.

Frau Dr. Kranemann ist unglaublich kompetent und hilfsbereit. Die MFAs sind jederzeit freundlich und helfen sofort weiter.

unfreundliches Personal. alles dreht sich um Corona. man wird nicht untersucht. man wird sogar krank vor die Tür gesetzt.

Die Praxis ist prima! Die Ärzte kümmern sich rührend. Rufen zurück, organisieren und helfen sehr gut weiter. Frau Dr. Kranemann hat sogar einmal im Krankenhaus angerufen, weil sie wissen wollte was los ist. Frau Dr. Adhami hat heute mit mir gesprochen weil ich aus dem Krankenhaus entlassen wurde. Es waren wahnsinnig viele Infos aus dem Krankenhaus vorhanden, sie ist alles mit mir in Ruhe durchgegangen. Herr Schmetz kümmert sich auch rührend um seine Patienten. Die Damen am Empfang sind immer freundlich, werden nie laut und haben viel Geduld. Wenn man einen Termin hat kommt man recht zügig dran. Ein kleines Manko ist die Akutsprechstunde in der Mittagszeit, da muss man schon mal warten. Das ist aber auch eine nicht vorausplanbare Sache, da kommen mal mehr oder weniger Patienten. Im Ganzen bin ich sehr zufrieden.