Renault | Kara Automobile GmbH & Co. KG | Darmstadt

Unsere Familie ist schon sehr lange Kundin und wir kommen immer wieder gerne! Egal für was, Kara Renault ist immer hilfsbereit!Der Service von zwei ins besonderen sind Herr Huber und der beste Automobil Verkäufer Marcus!! Natürlich ist auch das gesamte Team spitzen Klasse!!Also…. Nix wie hin und lasst euch beraten.

Ich habe mein Auto hier gekauft und mache seither jede Reparatur und Wartung beim Autohaus Kara. Gerade die Wartungen finde ich sehr gut „organisiert“ - man hat einen festen Ansprechpartner, der mit einem über das Fahrzeug schaut und vorher bespricht, was zu machen ist oder vllt auch noch verschoben werden kann. So gibt es keine bösen Überraschungen bei der Abholung oder Rückfragen zwischendurch. Terminlich war immer alles pünktlich und nach Absprache & ich werde auch aktiv an Termine erinnert für Wartung & TÜV z.B.Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich & kompetent.Komme immer gern wieder.

Empfangsdamen sind sehr freundlich. Weiterleitung zum kompetenten Verkaufsberater ebenfalls sehr gut. Herr Karaboga hat eine tolle Beratung abgegeben, so dass ich am Ende sogar ein besseres Auto gekauft habe. Auslieferung wirklich rasant schnell. ICH BIN BISHER TOP ZUFRIEDEN mit dem gesamten Autohaus.

Erstkontakt durch einen Unfallschaden im Mai 2022. Kompetente Abwicklung der Schadensbehebung incl. sehr guter Beratung bezüglich Begutachtung und juristischer Fragen. Seitdem mehrere Wartungs- und Werkstatt-Termine. Freundlich, zuverlässig und kompetent.

Leider habe ich schlechte Erfahrungen mit diesem Autohaus machen müssen.Ich kann dieses Autohaus nicht weiterempfehlen.Ich hatte Interesse an einem Renault Megane als Vorführwagen oder Neuwagen.Ich habe meine Wünsche z.b. Wagenfarbe Weiß dem Verkaufsberater Herr T. mitgeteilt.Ich wurde 4 Wochen und 3 Termine lang hingehalten bis sich herausgestellt hat das Herr T. Kein Fahrzeug für mich hat….. obwohl er meinte das er mir 2 Fahrzeuge anbieten könnte.Das eine Fahrzeug war mittlerweile Verkauft und das andere Fahrzeug war Silber und zu teuer.Außerdem gab es Probleme mit der Bewertung von meinem alten Fahrzeug.Ein Autokauf und Verkauf, hat mit Fairness, Ehrlichkeit und Vertrauen zu tun.Ich habe das Gefühl das der Verkaufsberater Herr T. mit mir weder Ehrlich noch Fair umgegangen ist.Ich habe das Vertrauen in dieses Autohaus verloren und habe in einem anderen Autohaus ein neuen Renault Megane in Weiß gefunden.Leider ist die Sachlage sehr komplex um alle Probleme ausführlich zu erklären und würde hier den Rahmen sprengen.Die Geschäftsleitung hat sich nach meiner Beschwerde zwar entschuldigt aber ich habe zu diesem Autohaus kein Vertrauen mehr.

Ich Schreibe normalerweise sehr selten eine Bewertung aber diese muss sein.Ich hatte in den Osterferien unseren ersten Roadtrip mit Wohnwagen vor.Ich fahre übrigens einen Renault Talisman.Als es nun endlich morgens auf den Weg in den Urlaub gehen sollte, alles gepackt und Kinder und Hund verstaut waren ;-) ging es los. Leider zeigte mir mein Auto keinen Anhängerbetrieb mehr an ? Ergo keine Blinker, Bremslicht usw. am Wohnwagen aktiv.Was nun Auto und Wohni gepackt, und als Laie keine Ahnung an was es liegt. In eine befreundete Werkstatt gefahren Auto kurz ausgelesen, vermutlich Elektrofehler. Mein befreundeter Kfzler konnte mir nicht weiterhelfen ich sollte direkt zur Renault.Na toll mit gepackten Wohnwagen, Kids und Hund also den nächstmöglichen Renault angepeilt. Autohaus Kara.Ich machte mir keine Große Hoffnung da Ferien und sowieso überall Personalmangel.Ich rein an den Empfang, wir sind voll aber der Meister guckt mal.....Auftrag geschrieben und wirklich kurz gewartet, keine 20 min mitten im Tagesgeschäft. Der Werkstattmeister kam und lotste mich in die Werkstatt mit meinem Gespann.Sicherungen getestet usw. Diagnose Gerät ans Fahrzeug alles Paletti. Dann den Kupplungstecker geprüft, funktionierte alles.Also lag der Übeltäter am Wohnwagen nicht am Auto.Daraufhin sind wir noch im Wohnwagen auf die Suche gegangen, leider nicht fündig geworden. Was jetzt auch nicht sein hätte müssen.Auch wenn der Fehler nicht gefunden wurde ( hat dann ein befreundeter Elektriker gefunden im Wohnwagen )habe ich mich sehr sehr gut aufgehoben gefühlt. Was mittlerweile in Vertragswerkstätten nicht üblich ist.Der Meister hatte alles auf die schnelle probiert das ich meinen Urlaub antreten konnte........Meine nächste Inspektion usw. werde ich jetzt dort machen.Neuen Kunden gewonnen.....Danke

Die Niederlassung in Darmstadt glänzt durch einen stets sehr zuvorkommenden professionellen Service. Hier bekomme ich eine optimale Beratung und zeitnahe Werkstatttermine. Mein Eindruck ist, die erfahrenen Serviceberater haben eine sehr enge Verzahnung mit der Werkstatt. So erfahre ich jedes Mal, was tatsächlich mit meinem Fahrzeug los ist und wie Fehler effizient behoben werden können. Ich rechne mit weiterhin perfekten Reparaturen und fairen und kulanten Abrechnungen. Diese Werkstatt wird mir immer den kleinen Umweg aus Frankfurt am Main wert sein.

Super Autokauf. Immer offenes Ohr. Sehr viel Kulanz bei Leihwagen und Reparaturen. Einfach kundenorientiert. Bin sehr zufrieden, sowohl mit dem Kauf meines Zoe, als auch mit dem Service wie Finanzierung, Zulassung, Werkstatt Termine und Annahme. 1A

Herr Thierolf hat uns sehr gut beraten, war immer zuverlässig und freundlich. Ein kompetenter Ansprechpartner für alles rund ums Auto. Herzlichen Dank!

Im Autohaus in Frankfurt wurde ich heute wieder sehr gut beraten. Zu meinem Autokauf erhielt ich alle benötigten Informationen schon im Vorfeld und alle restlichen Fragen wurden mit von der sehr netten und kompetenten Mitarbeiterin beantwortet.Ich kann das Autohaus nur weiterempfehlen. Ich persönlich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und freue mich nun auf mein neues Auto.