Amtsgericht Außenstelle Höchst

Kontakt Grundbuchamt Eschborn: Telefonisch nicht erreichbar, kein kompetenter Mitarbeiter/in, an Rechtspfleger verwiesen, keine Auskunft, keine Klärung. Am nächsten Tag Versuch, das durch einen PERSÖNLICHEN Besuch zu erledigen: FEHLGESCHLAGEN, Zugang NICHT GESTATTET. Alles schriftlich...??? Was für ein Zeitaufwand für INKOMPETENZ!

Ich habe heute telefonischen Kontakt mit dem Nachlassgericht in Höchst gehabt. Super schönes und informatives Gespräch geführt, die weitere Vorgehensweise wurde super erklärt. Ich kann mich nur bedanken.

Heute um 09.15 Uhr angerufen und es war immer noch der Anrufbeantworter (Sie rufen außerhalb der Sprechzeiten an...) dran. Sprechzeit beginnt ab 09.00 Uhr. Selbst die Dame aus der Telefonzentrale hatte mich darauf hingewiesen, dass die Außenstelle öfters vergisst den Anrufbeantworter rechtzeitig abzuschalten. Guter Service ist anders ...

Im Zuge einer Erbangelegenheit sind wir hier vorstellig geworden.Ganz davon abgesehen, dass es ein schönes und vor allem gut erreichbares Gebäude ist, sind die Mitarbeiter dort die eigentliche Sensation.Alle waren wirklich außerordentlich freundlich und hilfsbereit. Es wurde kompetent gehandelt, über den Tellerrand geblickt und weitere Möglichkeiten aufgezeigt.Es war wirklich eine außergewöhnliche Erfahrung, auf einem Amt solche Leute vorzufinden. Wäre das nur überall so.Hoffentlich bekommen die Leute dort das mit, macht weiter so. Ganz dickes Kompliment!Wenn Besucher anderer Meinung sind, auch mal sein eigenes Verhalten reflektieren. Des weiteren werden die Gesetze und Vorschriften dort nicht gemacht, sondern nur umgesetzt.

Freundliche und schnelle Bearbeitung.Um einen Termin wahrzunehmen frühzeitig kommen, da am Eingang eine ausführliche Sicherheitskontrolle vorgenommen wird.

Wie man sich ein Amtsgericht halt vorstellt, zweckmäßig und in ehrwürdige Architektur verpackt.Die Mitarbeiter sind zumeist sehr nett und hilfsbereit. Man trifft aber auch auf die klassischen Paragraphen-Reiter, die ihre Berufung darin finden einem unkundigen Bürger einen einfachen Sachverhalt möglichst unverständlich zu erläutern. Das fördert offensichtlich das Wohlbefinden des Mitarbeiters, aber so ist das nun mal.

Die Damen und Herren an der Sicherheitskontrolle sind immer super freundlich. Auch bei der Postannahme/Information sind die Mitarbeiter immer äußerst freundlich und helfen einem schnell weiter. Alles ist gut ausgeschildert und man findet sich gut zurecht. Lediglich bei Nachlassangelegenheiten muss man immer ziemlich lange vor dem Zimmer warten aber das liegt wahrscheinlich am Personalmangel. Wenn man telefonisch hier anruft kommt man eigentlich immer relativ schnell durch und bekommt gute Auskünfte.

Eine reinste Katastrophe. Zum einen erreicht man kaum jemanden und zum anderen wenn man anruft sind diejenigen am Telefon sowas von unfreundlich und unmotiviert . Was aber am schlimmsten ist dauert es Ewigkeiten auf wichtige Dokumente zu warten , auch wenn sie eine Dringlichkeit haben .

Alle sehr freundlich..Doch in der Zeit von Corona sehr unflexibel und in Zeiten der Digitalisierung sehr weit zurück.. Kein Versand des Grundbuchauszugs per Mail möglich. Nur per Post..