Flink Lebensmittel Lieferservice - Düsseldorf, Oberkassel

VORSICHT! Sehr gefährliche Fahrweise der Lieferboten!Vor ein paar Tagen bin ich in Oberkassel mit meinem kleinen Hund spazieren gegangen. Wir wollten an einem wenig befahrenen Teil einer Einbahnstraße die Straßenseite wechseln. Da die Sicht nach links durch parkende Autos und einen Van versperrt war und Fahrzeuge eigentlich in der Regel von rechts zu erwarten sind, ging ich vorsichtig einen winzigen Schritt zwischen den parkenden Autos hervor, um auch einmal nach links schauen zu können.In genau diesem Moment kam in einem dermaßen hohen Tempo (das motorisierte Rad war wesentlich schneller, als die Autos, die sonst diesen Teil der Straße befahren) ein FLINK Fahrradkurier entgegengesetzt der Fahrrichtung auf uns zugerast und verfehlte uns nur sehr knapp. Ich habe Gott sei Dank reflexartig extrem schnell reagiert und meinen Hund, den ich bewusst an sehr kurzer Leine hielt, ruckartig nach hinten „geschleudert“. Der Fahrer war dermaßen schnell unterwegs, dass nur eine gefühlte Sekunde zum Reagieren blieb, trotz Vorsicht meinerseits. Ich kann natürlich nicht sagen, wie schnell er tatsächlich fuhr, aber das Tempo war wie beschrieben enorm hoch (ich schätze über 20 km/h und aus meiner Sicht sehr gefährdend und absolut rücksichtslos.Mein Hund wäre sehr wahrscheinlich tot gewesen, wenn ich nicht so reagiert hätte, denn das motorisierte Rad mitsamt Fahrer war nicht nur sehr schnell, sondern erschien mir auch deutlich schwerer als die klassischen Fahrräder.Ich habe sehr laut aufgeschrien, aber den Fahrer schien es nicht zu interessieren, er düste davon und es schien mir, als trug er Kopfhörer.Nachdem ich nun hier die Bewertungen sehe, wird mir natürlich so einiges klar, das scheint keine Ausnahme zu sein!Ehrlich gesagt bin ich persönlich sehr besorgt darüber, dass diese Fahrweise in Zukunft zu einem Unglück führen wird. Es ist nur eine Frage der Zeit, deshalb habe ich mich dazu entschlossen, das Ordnungsamt zu informieren. Das mache ich sehr ungerne, aber das Fahrverhalten ist wirklich dermaßen rücksichtslos und gefährlich, dass ich mich dazu in der Verantwortung sehe. Ein kleines Kind oder ältere Herrschaften hätten aus meiner Sicht in so einer Situation sehr schlechte Karten.

Freundlich, höflich und schnelle Lieferung

Am Anfang waren es 10-15 Minuten Lieferzeit (PLZ 40549), Einige Monate später dann 20-30 Minuten. Seitdem konnte man fast täglich sehen wie die Lieferzeiten steigen, zuletzt bei über 60 Minuten. Aber das ist ja ok, man weiß es ja schließlich schon bevor man bestellt. Die Angaben haben nämlich immer gepasst, bzw. wart ihr sogar immer viel viel schneller.Und heute? Ich will bestellen, und was sehe ich? „Sorry, wir liefern nicht zu dir. Du befindest dich außerhalb des Liefergebietes“ und gleichzeitig Vorschläge über bereits gekaufte Artikel ob ich diese nochmal kaufen möchte??? Euer Ernst? Da bestellt man (und viele andere hier in der Straße / Gegend) mehrmals die Woche bei euch und Ihr habt das Liefergebiet einfach verkleinert und kommt gar nicht mehr zu uns, aber die Gutscheine / Emails bekomm ich trotzdem noch!?Absolute Frechheit!

Bewertung bezieht sich nicht auf die Qualität der Lieferung, sondern auf das sehr rücksichtslose Verhalten der Fahrer/innen. Wer nicht aufpasst, wird auch auf dem Gehweg von den Fahrer/innen umgefahren. Solch ein Hub zur Auslieferung gehört in ein Gewerbegebiet, nicht mitten auf eine Einkaufsstraße im Stadtteil.

Wir waren bislang sehr zufrieden und die Wartezeit war immer verhältnismäßig kurz, aber seit einigen Wochen ist es absolut unmöglich ab 17 Uhr auch nur zu bestellen, weil stundenlang angezeigt wird dass alle Rider unterwegs sind. Neben dran steht Wartezeit 19 Minuten. Versteh ich nicht ganz, ist der Andrang wirklich so extrem, sind es zu wenige Fahrer oder wird die Station neuerdings früher geschlossen? Einen Pluspunkt gibt es für die immer sehr freundlichen Fahrer.

Die Flink Biker fahren rücksichtslos mit voller Geschwindigkeit ohne auf Passanten zu achten. Trotz dessen, dass wir Flink Kunde sind, sollte hier härtere Maßnahme gegen das Unternehmen eingeführt werden.

Kundenservice ist eine absolute Unverschämtheit! Man muss mindestens eine Stunde mit denen per Chat diskutieren, bevor die mal forschen. Es kommt standardmäßig „sorry, viel los, können nichts tun“ - und dann wird man geghostet. Keine Entschuldigung, stattdessen freche Antworten. Niemand ist verantwortlich, niemand ist zu sprechen.

Werde mit jeder Bestellung bei flink unzufriedener. Wenn ihr könnt nutzt gorillaz

Habe schon so oft bei flink bestellt , war bisher immer zufrieden .Nun liefern die plötzlich nicht mehr (40545) was ich aber komisch finde das ich immer wieder Fahrer sehe die trotzdem eine Haustüre weiter liefern .Ich verstehe es nicht .Habe auch schon per email angefragt aber kommt keine Antwort !Werde zu Gorillaz wechseln .

Ich bin selbst Fahrer bei flink und wenn ich hier Mal die Rezensionen durchgehe bekomme ich das kotzen unsere Bikes fahren maximal 27 km/h bei einem Bike Gewicht von circa 20kg der schwarzen Bikes plus Gewicht der Ladung und Fahrer landen wir bei circa 150kg und die ganzen Rezensionen hier gehen gegen die Fahrer von wegen rücksichtslos dazu sage ich dann verzieht euch von den Radwegen dann fahren wir auch keinen platt Fahrt auf der richtigen Straßenseite springt uns nicht vors Fahrrad und macht Mal selbst die Augen auf bevor ihr über uns Fahrer meckert und wundert euch nicht wenn wir uns euch anpassen und rücksichtslos fahren und denkt auch Mal an uns Fahrer was für Gewicht wir hinten drauf haben und das nur für die Zufriedenheit der ounden