Pues Fahrräder e.Kfm.

Unverschämt und unfreundlich! Ich wollte an einem Enduro Laufrad die Speichenspannung kontrollieren/justieren lassen und kam auf Empfehlung. Der Chef polterte direkt los was das Ganze solle, ob ich eine Acht hätte und was ich jetzt überhaupt will. Packt 3 Paar Speichen an und meint wäre alles in Ordnung. Lächerlich!!!Im Übrigen ist in den schottischen Highlands bei Kälte eine Speiche im Ruhezustand gerissen und bei einem kompetenten Laufradbauer stellte sich heraus, dass die Spannungen vorne und hinten nicht passten! Abweichungen von mehr als 30% vom Soll.Der Angestellte vom Erstkontakt am Tresen war sehr nett, wurde aber genau so vom Chef angeranzt wie ich. Danke für Nix!

Wollte mir ein wenig Druckluft leihen, betrat den Laden und der Chef ranzt mich sofort an und sagt raus hier! Total unfreundlich, nicht zu empfehlen!! Da kann man lieber 100m weiterfahren und bekommt das was man erwartet. FREUNDLICHKEIT""

Das Fahrradgeschäft Pues in Münster ist von aussen gesehen ein eher kleines, aber sehr sehr gutes Fachgeschäft. Wir sind extra aus Mönchengladbach angereist, um uns im Laden über Idworx Räder zu informieren. Herr Pues hat uns sehr freundlich und äußerst kompetent beraten. Wir kommen wieder für die Details. Unsere Kinder benötigten auch noch neue Helme. Wir haben schon mehrere Helme für die Kinder gekauft, aber Herr Pues war der Erste, der den Kopfumfang gemessen hat. Danach haben wir zwei sehr gut passende Helme erstanden. Meine Frau hat noch zwei Fahrradgriffe von Brooks/ Ergon ausgesucht. Diese waren nicht vorrätig, was jedoch kein Problem war. Sie wurden ein paar Tage später per Post zugeschickt. Vielen Dank nochmal. Wir haben jetzt unser Fahrrydgeschäft gefunden, auch wenn es ca 160 km von uns entfernt ist. Aber die Kompetenz die der Laden ausstrahlt mit Herrn Pues undseinem Team, sind jeden Kilometer wert. Selten einen so guten Fahrradladen gesehen.

Ich hatte unterwegs einen platten Vorderreifen.Vielleicht hätten sie ihn sogar repariert? Wer weiß?Aber als der Mechaniker das Fahrrad sah und feststellte, dass es sich um ein E-Bike mit Brose-Motor handelt, wurde mir gesagt, dass sie E-Bikes mit Brose-Motor nicht reparieren. Nicht mal einen Schlauch am Vorderrad wechseln. Für mich unverständlich. Schade!

Spontan bei einer Panne geholfen, dazu kostenlose Beratung. Tip top, super sympathisch.

Super Beratung. Haben uns kostenlos das Fahrrad repariert. Sehr sympathisch.

Ich hatte Probleme mit meinem E-Fahrrad , als sie gesehen haben, dass ich kein Bosch Motor habe, wurde ich sofort weiter geschickt und mein Fahrrad wurde noch nicht mal angeguckt. Mir wurde ein anderer Laden empfohlen, den Laden hab ich nie gefunden.

Mein Fahrrad wurde in den letzten Tagen wegen eines Defekts am Rohloff Getriebe vom Chef persönlich repariert. Nach Abholung stellte ich zu Hause fest, dass die Drehmomentabstützung nicht ordnungsgemäß am Ausfallende des Rahmens befestigt war. Hierdurch wäre ein schwerer Unfall möglich gewesen, da das Bremssystem betroffen war. Der Schaden wurde zwar behoben, eine Entschuldigung aber nur widerstrebend und sehr mürrisch ausgesprochen; auf meinen Einwand des unfreundlichen Tons wurde ich in rüdem Ton abgewiesen und einfach stehengelassen. Ich habe den Laden verlassen und werde ihn nie wieder betreten. Der Chef beherrscht mit sehr unfreundlichem Ton und einer herablassenden Art den Laden. Für mich und hoffentlich viele Andere: no go!

Bester Service und das netteste Personal! Immer wieder gerne :)

Man bekommt eine SMS wenn das Fahrrad nach einer Reparatur abholbereit ist, was sehr praktisch ist. Die Reparatur bei meinem Rennrad hat auch weniger als einen Tag gedauert.Außerdem ist die Beratung und das Preis/Leistungsverhältnis sehr gut.Ich kann den Laden uneingeschränkt empfehlen!