MOLL GRUPPE | Volkswagen Vertragshändler Düsseldorf
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Eigenschaften
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Einkaufen im Geschäft
- Kreditkarten
- Reparaturen
- Rollstuhlgerechte Sitzgelegenheiten
- Ölwechsel
- Autovermietung
- Autowäsche
Empfohlene Bewertungen
Irene Lambucki
26.10.2023
MOLL GRUPPE | Volkswagen Vertragshändler Düsseldorf
Top Service Herr Dalipowski! Hatte ein Problem mit meinen Passat. Nach 3 Stunden erhielt ich einen Anruf, dass mein Auto abholbereit sei! Wooww und das ohne Termin. Weiter so!
Esma Icen
06.10.2023
MOLL GRUPPE | Volkswagen Vertragshändler Düsseldorf
Sehr unzufrieden! Gute Kundenberatung liegt ihnen nicht vor. Außerdem sollte man aus Kulanz schon einen Rückruf tätigen! Autos verkaufen geht ganz einfach, jedoch sich um die Kunden zu kümmern ist wiederum eine andere Sache. Jedesmal wird einem versprochen das sich jemand zurück melden wird. Ganz weit entfernt von Kunden Freundlichkeit!
Joey Heinze
01.10.2023
MOLL GRUPPE | Volkswagen Vertragshändler Düsseldorf
Auf die Bitte mir den Liefertermin für mein Auto zu nennen, das im Februar in Auftrag gegeben wurde, wird weder per Email noch nach Bitte um telefonischen Rückruf bei der Kontakthotline reagiert. Wenn es ein Problem mit der Bestellung gibt, dann kommuniziert es doch wenigstens.
Dirk Riebschläger
24.09.2023
MOLL GRUPPE | Volkswagen Vertragshändler Düsseldorf
Wir haben zweimal einen Eos zur Cabriodach Reparatur abgegeben. Bei der ersten Reparatur 400€, bei der zweiten 200€. Das Dach ließ sich danach 3x öffnen, mehr nicht.Als wir bemängeln, das nach zwei Reparaturen und 600€ das Dach immer noch nicht funktioniert, bekommen wir zur Antwort: Wir sind doch gar kein Cabrio Stützpunkt.Davon war vorher allerdings keine Rede.Ohne Worte & nicht zu empfehlen.
Sabine Allemeersch
26.08.2023
MOLL GRUPPE | Volkswagen Vertragshändler Düsseldorf
Wir geben 5 Sterne für den sehr guten Service bei Moll Gruppe.Unsere Inspektion für unseren VW Golf VII war abgelaufen und wir bekamen sehr schnell einen Termin innerhalb von 3 Tagen, um das Auto zu überprüfen und zu inspizieren.Wir werden auf jeden Fall in nächster Zeit ein neues Auto bei der Moll Gruppe kaufen.Familie Behrendt - Düsseldorf
Andrej Klassen
27.07.2023
MOLL GRUPPE | Volkswagen Vertragshändler Düsseldorf
5 Sterne gehen an den Serviceberater Herr Dalipovski. Er überragte mit seiner fachlichen Kompetenz und Beratung. Ich werde mich auch in Zukunft für dieses Autohaus entschieden.
Stephan
22.07.2023
MOLL GRUPPE | Volkswagen Vertragshändler Düsseldorf
Dem Autohaus Moll kann ich leider nur 3 Sterne geben weil es ganz übelst extrem super schwierig ist mal einen Mitarbeiter ans Telefon zu bekommen. Jedes mal wenn man dort anruft hat man mitunter ziemlich schlecht geschultes Callcenter-Personal: wenn ich nach dem Kennzeichen gefragt werde und sage Düsseldorf geben tatsächlich zwei Drittel DU ein.... ziemlich peinlich für Menschen die in/für eines der größten Düsseldorfer Autohäuser arbeiten. Sehr lobend muss ich auf der anderen Seite erwähnen das der Servicemitarbeiter Herr Michalik sich einfach super um mich und mein Anliegen gekümmert hat. Dafür auch an dieser Stelle einen herzlichen Dank.
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