BMW Autohaus Stadel

Top Service, besten Dank insbesondere an Herrn Karakuyu. Sehr freundlicher, schneller und kundenorientierter Umgang. Ich kann immer wieder empfehlen.

Kein Stern!!! Ich habe gestern im Autohaus mein gekauftes Auto abgeholt. Dies ist ein BMW X6 M50d mit PREMIUM SELECTION. Verkäufer war Hr. E. Oglu. Ich reiste aus München an und war sehr gespannt und glücklich über mein neues Auto. Als ich ankam traf mich förmlich der Schlag. Schauen Sie sich die Bilder an, die ich als Nachweis hinterlegen muss, da dies sonst eigentlich unglaubwürdig ist was ich gleich erzähle. Als Premium Selection Kunde in München bin ich alles anders gewohnt. Das Fahrzeug wurde in einem katastrophalem Zustand ausgeliefert. Die Reifen vorn haben ca. 3mm Profiltiefe und extreme Sägezahnbildung plus Beschädigungen. Die Reifen haben einen Luftdruck von 1,9 BAR bei 21 ZOLL Rädern, deshalb Fehlermeldung RDC Ausfall. Bremsen der Vorderachse haben starken Rost und einen extremen Schlag die auf der Autobahn nach München enorme Vibrationen beim abbremsen verursachten. Vorn fehlte der Deckel der Abschleppöse dieser wurde dann durch ein gebrochenes altes Stück einfach ersetzt welches unter der Fahrt verloren ging. Hinten am Typenschild fehlt ein Stück! Der Innenraum war nicht gereinigt. Das Lenkrad ist vergilbt. Der Fahrersitz hat einen Riss. Diverse Chromleisten Interieur fehlen. All dieser Hinweis an den Verkäufer Hr. Oglu wurde nur mit alles ist in Ordnung. Hier bei uns wird es immer so gemacht falls in München anders gearbeitet wird wäre das nicht seine Sache und er könne sich dies nicht vorstellen. Ich habe mehrere Fahrzeuge in München bei der Automag und Niederlassung gekauft und das ist das mindeste was die machen. Vor allem habe ich eine Checkliste für Premium Selection bekommen auf der all diese Punkte die ich reklamiere als erledigt angekreuzt und vom Verkäufer bestätigt. Auf ein drängen einer Probefahrt mit dem Meister oder Verkäufer wurde uns nicht gewährt. Der Grund sei.: sie sehen keine Notwendigkeit in diesem Fall.

Wir haben uns für einen neuen X3 entschieden, bei der Suche sind wir auf das Autohaus Stadel gestoßen.Schon der erste Eindruck am Telefon mit Herrn Sonntag, schaffte das erste Vertrauen.Die Entscheidung das Fahrzeug über Herrn Sonntag zu bestellen ging sehr professionell und zügig von statten.Bei Fragen oder sonstigen war es immer möglich eine Nachricht zu bekommen.Die Thematik der etwas längeren Lieferzeit, ist ja jeden bekannt, da kann auch ein Herr Sonntag bei besten Einsatz nur begrenzt nachhelfen.Ja um es kurz zu machen, wir wollen uns bei Herrn Sonntag und den Rest des Teames bedanken.Unser nächste Kaufentscheidung wird mit Sicherheit wieder über das Autohaus Stadel und Herrn Sonntag laufen.Wir sind sehr zufrieden und können Herrn Sonntag und das Autohaus Stadel empfehlen.

Leider muss ich einen Punkt vergeben. Nie wieder betrete ich das Autohaus Stadel!Service und Kundenfreundlichkeit sind Fremdwörter für die Mitarbeiter dort. Es fängt schon damit an, als ich das Autohaus betrat, dass kein freundliches Lächeln, ein aufmerksamer Blick mir entgegenkam. Die Damen an der Zentrale sind sowieso immer im Stress oder genervt und die Jungs vom Verkauf standen bei jedem Besuch im Autohaus Stadel mit der Kaffeetasse in der Hand in Grüppchen ohne zu grüßen.Das alleine hätte mich noch nicht veranlasst diese Bewertung zu schreiben.Die Krönung war der Kollege der für meinen Mini Cooper Leasing Rücklauf verantwortlich war. Ich wurde vom ihm ins hauseigene Cafe gesetzt um zu warten bis das Gutachten für mein Auto erstellt wurde. Er kam zurück mit einem Gutachten in der Hand wo er mir deutlich sichtbar den Minderwert von ca. € 7000,00 unter die Augen hielt. Keine Angst

Heute möchte ich über meine äußerst positive Erfahrung beim Kauf unseres neuen BMW X1 berichten. Nach 12 Jahren haben wir uns wieder einen Neuwagen bestellt, diesmal im Autohaus Stadel. Das erste Mal überhaupt ein BMW. Da aber der Autokauf, insbesondere mit Blick auf die Behinderung meines Vaters besonderen Ansprüchen genügen muss, aber auch weil es an und für sich eine wohlüberlegte Entscheidung sein muss, habe ich mich hinsichtlich der Ausstattung schwer getan. Herr Strauss, unser Verkaufsberater beim Autohaus Stadel, gab mir dabei stets mit seiner überaus freundlichen, zuvorkommenden und kundenorientierten Arbeitsweise das Gefühl mich vertrauensvoll an ihn wenden zu dürfen. Ich bin ihm und dem Autohaus vielleicht das ein oder andere Mal sehr auf den Geist gegangen, hab mehrmals den konfigurierten Wagen umgeändert und Ergänzungen gewünscht. Zu keinem Zeitpunkt hatte ich aber das Gefühl, zu stören oder dergleichen. Im Gegenteil mit stoischer Gelassenheit nahm Herr Strauss meine Anliegen ernst, berechnete neu und konnte in Rücksprache mit der Verkaufsleitung auch preislich entgegenkommen. Ich kann dieses Autohaus daher nur empfehlen, ihr seid hier wirklich goldrichtig, wenn ihr eine kompetente, freundliche und kundenorientierte Beratung wollt. Nun heißt es nur noch gespannt warten auf das Lieferdatum im Juli 23. Wir freuen uns riesig, danke an Herr Strauss und das gesamte Autohaus Stadel Team.

Kann nur den Servicebereich bewerten.Der allerdings war top.Terminfindung war einfach und ich habe zeitnah einen Termin angeboten bekommen.Empfang war freundlich und mir wurde beim Kaffee alles gut erklärt. Bei der Fahrzeugabholung war der Wagen frisch gewaschen. Serviceberater war sehr nett. Die Rechnung war nachvollziehbar und fair.Uneingeschränkte Empfehlung von mir

AH meines vertrauen bis auf die Preise. Doch dafür ist nicht das AH schuld sondern unsere gute ausgewogen und wer weiss was noch mit der Matktwirtschaft ist. Unsere Regierungs Jodler müssen ja keine Werkstatt Rechnung zahlen, obwohl bei dem Gehalt!!

Da kann man schöne, tolle Autos sehen und auch für sehr teures Geld kaufen. Aber mein Nachteil ist einfach: Ich mag keine BMWs. Wenn bayerisches Auto, dann die anderen mit den 4 Ringen.

1 Stern mit der Tendenz zu 0.Sorry. So geht man mit potenziellen Käufern nicht um!1. Hätte ich nicht am Vorabend selbst angerufen und gefragt, ob mit der Probefahrt am Folgetag alles klappt, wären wir 100 km umsonst gefahren. Das Auto war nicht fertig.2. Fragen in Emails wurden nicht beantwortet3. Zusagen werden nicht eingehalten.4. Entschuldigung vom Verkäufer oder Reue.? Fehlanzeige.Kundenservice geht in meiner Welt definitiv anders!