Velocity Kock u. Spitz oHG

Hier repariert man gerne Fahrräder. Mein Fahrrad war lange nicht mehr in der Hand eines Profis, da die Fahrradläden in meiner unmittelbaren Umgebung absurde Wartezeiten und massiv überhöhte Preise aufrufen.Bei Velo City hatte man eine interessante Idee für einen wiederkehrenden Defekt am Hinterrad (Freilauf), so habe ich es nach über einem Jahrzehnt mal wieder beim Profi versucht.Für mich ist sehr wichtig, dass alles zügig über die Bühne geht, weil mein Fahrrad täglich im Einsatz ist, sonst komme ich nicht zur Arbeit.Termin gemacht, Austausch wie geplant durchgeführt, wie besprochen auch noch nach anderen Defekten geschaut, auch die waren schon repariert, als ich wiederkam. Keine Ahnung, wann das Fahrrad das letzte Mal so schön fuhr.Was ich toll fand:1. Keine Abzocke! Ich hatte zB nach einem neuen Schalthebel gefragt, weil meiner nicht mehr greift. Da hätte man mir leicht etwas verkaufen können. War aber in 60s repariert, Iso, Öl und fertig. Geht wieder wie eine eins.2. Gründlich! Bremsen wurden nachgestellt und eingestellt, das war dringend nötig! Hatte ich aber nicht dran gedacht. Aber auch hier: Keine Abzocke! War noch genug Öl drin".3. Sehr realistische Preise. Handarbeit gibt es in Deutschland nicht gratis

Je nach dem an welchen Inhaber man gerät. Der eine super nett und hilfsbereit. Der andere ist die Unverschämtheit in Person. Selten so was unfreundliches erlebt!!! Das leider auch nicht zum ersten Mal. Ein schlechten Tag kann jeder Mal haben! Aber so kann man seine Kunden auch vergraulen. Letzte Mal da gewesen!!!!!!!!!!!!

Ein kleiner und feiner Radladen mit kompetenter Beratung und immer ein offenes Ohr wenn man Rad braucht. Auch bei technisch anspruchsvollen Umbauten wird hier zusammen mit dem Kunden eine gute Lösung gefunden. Genau das gefällt mir und genau das bekommt man auch nur im kleinen Fachhandel geboten.Bei akuter Radlosigkeit ist Velocity mein Radgeber. Macht weiter so, Jungs.

Ein riesiges Dankeschön an euch, Kilian und Detlev! Mit herausragendem Fachwissen haben ihr mich bei meinem Anliegen begleitet und eine optimale Lösung gefunden. Dabei habt ihr euch deutlich über dem erwartbaren Niveau engagiert und für mich reingekniet. Ich danke euch und werde weiterhin gerne zu euch kommen.Besonderer Service und tolle Preise, vielen Dank euch!

Super freundlicher Mann! Wir wollten eigentlich nur unsere Räder aufpumpen und dann wieder weg. Ungefragt hat der gute Herr uns jedoch bei weiteren Problemen geholfen (z.B. Schuhe eingestellt und das Lager nachgeguckt). Am Ende hat er nur für die Tueblees Milch Geld genommen. Ich kann mich auf keiner Weise beschweren.

Platten während einer längeren Radtour gehabt, waren nicht in der Lage den Reifen kurzfristig selber zu flicken. Spontan zu Velocity und innerhalb von ca.10 Minuten konnten wir weiterfahren. Vielen Dank nochmal dafür! :)

absolute Empfehlung!Habe mein Fahrrad zwecks Anbau von Teilen dort abgegeben, obwohl ich sie nicht bei Velocity gekauft hatte.Alles problemlos, top Service und klasse Beratung! Meine neue Anlaufstelle mit unseren Rädern!

Bin mit einem ca. 25 Jahre altem Rennrad zu Velocity. Beide Räder waren hin. Ich wurde super beraten und während der Reparaturzeit telefonisch auf dem laufenden gehalten. Fazit: das Bike fährt Klasse und ich habe mich super bei Velocity aufgehoben gefühlt.

Super kompetente Hilfe, aufgrund toller Beratung direkt mehr gekauft als ursprünglich der Plan war. Super Laden, gehe nun immer hin!