Matratzen Concord Filiale Leipzig-Mockau

Eine super angenehme und qualitativ hochwertige Beratung von Mitarbeiterin Frau Maiwald. Preis-Leistungsverhältnis top, Beratung perfekt. Kundenfreundlicher Service :) Die Beraterin ist mehr als empfehlenswert.

Sehr nettes Personal und erstklassige Beratung.

Klasse Service, ich konnte so viel Probeliegen wie ich mochte. Tue mich ja immer schwierig mit Entscheidungen aber der Mitarbeiter war sehr geduldig mit mir.

Mein Rücken ist schmerzfrei, Und ich fühle mich ausgeruht und bereit für den Tag. Ich kann Dieses Geschäft nicht genug Empfehlen!

Wir haben eine sehr freundliche und höchst kompetente Beratung von Frau Maiwald genossen und haben uns nun komplett eingedeckt. Eine absolute Empfehlung! Vielen Dank :)!

Das Personal im Matratzengeschäft war äußerst geduldig und hat mir geholfen, verschiedene Matratzenmodelle auszuprobieren.

3 Sterne für Matratzen Concord allgemein. Die Filiale war leider enttäuschend. Wir hatten uns online schon eine Matratze ausgesucht und konnten sie immerhin im Geschäft probeliegen. Verkäuferin war sehr unmotiviert. Da die gewünschte Größe nicht verfügbar war, sollten wir 2-3x pro Woche anrufen und sie hätte dann geschaut ob sie wieder verfügbar ist. Wir wären auch bereit gewesen schon vor Ort zu bezahlen und die Bestellung auszulösen, war aber undenkbar. Auch eine eigene Übersicht welche Matratze von Kunden angefragt wurde und die Kontaktdaten konnte man hier scheinbar nicht erstellen, bekommt man mit Excel in 5 Minuten hin. Wir haben sie einfach selber online bestellt und am Ende trotz Lieferung (danke eines tollen Kundensupports auf der Website von Matratzen Concord) noch weniger bezahlt als wir im Geschäft hätten zahlen müssen. Zudem war sie schon innerhalb von wenigen Tagen bei uns. Matratze Top, Laden Flop.

Bei Matrazen Concord hatten wir eine Super Fachkraft, die uns hilfreich zur Seite stand. Dort fanden wir unsere Matraze, dieauch schnell geliefert wurde.Wir sind super zufrieden und würden jeden, der eine Matraze haben möchte dieses Geschäft empfehlen. Danke nochmals.

Vorab die Verkäuferin war sehr nett und auch bemüht, allerdings alles andere ist nicht empfehlenswertWir haben zwei Matratzen gekauft um unser Bett zu erhöhen. Beim Kauf wurde uns gesagt das man sie 14 Tage testen kann und sie dann gegebenenfalls umtauschen bzw wieder zurückgeben kann.Gut ,was verstehen sie bitte unter Umtausch???? Das ich die Matratze 14 Tage in die Ecke stelle und nicht benutze ??? Als wir im genannten Zeitraum die Matratzen tauschen wollten, weil mein Mann Rückenschmerzen hatte wurden die Matratzen peinlichst nach Gebrauchsspuren abgesucht und siehe da an beiden fand man Kleinigkeiten. Um uns nun zu sagen wir hätten schließlich 14 tage darauf geschlafen , ja klar sollten wir sie in die Vitrine stellen ? Klar haben wir darauf geschlafen !!!!In meinen Augen verarsche aller höchster Form, lieber Einzelhandel, ihr braucht euch null zu wundern weshalb immer mehr das Internet bedienen, 100 Tage umtauschen.. und ja auch da schläft man darauf!!!Als Nachsatz: die Matratzen kamen im Vakuum, man musste sie also auspacken um sie zu testen sonst hätten wir vlt sie in der Tüte benutzt.Danke dieses Geschäft betreten wir nicht nocheinmal!

Wurden sehr gut beraten. Unsere Budget-Vorgaben wurden zu 100% berücksichtigt. Keine Andrehen von unnötigen Extras. Letztlich sind wir dann mit zwei neuen Matratzen wieder nach haus. Abholung der alten Matratzen verlief schnell, unkompliziert und günstig.