FIAT Auto Deml GmbH

Sehr sehr unfreundlich und überhaupt nicht Kundenorientiert. Reparaturen dauern zum Teil extrem lange, der Chef spricht in einem unterirdischen Ton mit den Kunden, man wird am Telefon total rotzig behandelt. Es werden keine Kundenakten geführt, man muss also noch wissen was vor 10 Jahren mal mit dem Auto war ;) und es kann auch passieren, dass einfach mal nicht geöffnet ist ohne das es hierzu irgendwo eine Info gibt. Uns hat die Werkstatt somit als Kunden verloren, aber so wie der Umgangston hier ist, interessiert das scheinbar niemanden. Achja und Achtung: Die Preise werden dem ENDKUNDEN als Nettopreis gesagt, es wartet dann also eine kleine Überraschung auf der tatsächlichen Rechnung. Ein Kunde weniger, eine andere Werkstatt freut sich nun über den Umsatz mit unserem sehr anfälligen Ducato!

Unfassbar schlechter Service und obendrein noch als „Depp“ bezeichnet worden.Wollte einen groben Kostenvoranschlag für eine Inspektion erfahren. Ich verstehe, dass man ohne Fahrzeugdaten nichts genaues sagen kann. Aber ich wollte einen sehr groben Richtwert, dazu war der Herr am Telefon absolut nicht in der Lage, ist richtig patzig geworden und fing an beleidigend zu werden. Also kundenfreundlich ist dieser Laden definitiv nicht und ich werde dafür sorgen, dass diese Nachricht verbreitet wird.

Habe auf der Autobahn einen Schaden mit meinem Wohnmobil gehabt und vom ADAC zu dieser Werkstatt gebracht worden , WoMo abgestellt und wieder ab nach Hause. Am Montag wurde ich umgehend von der Werkstatt angerufen und mir das weiter Vorgehen mitgeteilt, alles sehr freundlichen und kompetenten, nach ca. 1 1/2 Wochen konnte ich mein WoMo wieder abholen und der Schaden wurde super behoben und zu einen absolut guten Preis ( Getriebeschaden), es wurde nichts überflüssiges oder unnötiges repariert oder mir aufgeschwatzt.Fazit sehr nett und professionell.

Mein Fiat 500X hat ein Service gebraucht und ich habe mit dem Autohaus Deml durchwegs eine gute Erfahrung gemacht! Von der sofortigen Terminvergabe, bis zur Abholung hat alles geklappt und auch der Preis war unschlagbar.Deshalb kann ich diese Werkstatt ehrlich empfehlen.

Hatte meinen Ersten Kundendienst. War sehr begeistert. Freundlicher Kontakt und super schneller Service.Immer wieder gerne zu Deml.

Bei meinem heißgeliebten Fiat 500 war bei ca. 80 000 km der Schaltroboter/das Getriebe kaputt. Fiat Häusler riet mir zu hundert Prozent davon ab, das Auto zu reparieren und schickte mich in die Fiat Häusler Gebrauchtwagen Abteilung, bzw. zu den Neuwägen,Fiat Hemmerle am Frankfurter Ring behielt meinen Fiat ÜBER 2 MONATE!!!! und übergab mir das Auto unangetastet, da es Lieferschwierigkeiten gab und es einen Tag

Kurz vor dem Urlaub hatte ich ein kleines Problem mit meinem Ducato ( Wohnmobil ). Auto Deml angerufen, Problem geschildert und am nächsten Tag wurde dieses behoben. Sehr professionell, serviceorientiert und kundenfreundlich. Auf diesem Weg nochmals vielen Dank. Die negativen Bewertungen kann ich absolut nicht nachvollziehen.

Sehr unfreundlich und unseriös. Habe über Ebay Oldtimerreifen gekauft und den Montageservice mit gebucht. Das Autohaus Deml wurde als erstes genannt. Somit wurden die Reifen direkt an das Autohaus verschickt. Dann bekommt man eine Mail mit Code, damit man einen Termin zur Montage vereinbaren kann. Da wurde mir mitgeteilt, dass das Autohaus geschlossen ist diese Woche und dass sie keine Weißwandreifen montieren und die Reifen auch nicht angenommen werden. Dann wurde ich noch belehrt, dass man Reifen nicht im Internet kauft. Diese Unverschämtheit hat mich zu dieser Rezession bewogen. Wenn schon die Reifenmontage nicht ausgeführt werden kann, möchte ich über mechanische Leistungen gar nicht weiter nachdenken. Der dadurch entstandene Ärger und die Mehrkosten blieben nun bei mir hängen. Solche Betriebe sind für die Servicewüste Deutschland mittlerweile der Normalfall.

Kann man nur empfehlen. Sorgfältig und reell!