WHO'S PERFECT Düsseldorf

Zuerst ein großes Lob an Herrn Lucke.So toll wurde ich bisher noch nie beraten.Er hat sich sehr viel Mühe gegeben das passende Möbelstück genau nach unseren Wünschen zu finden.Leider war nicht genau das dabei was wir gesucht haben aber uns wurden sehr tolle Alternativen gezeigt und dieses ohne jeden Druck diese sofort kaufen zu müssen.Die Auswahl an Möbeln ist sehr vielfältig und es ist wirklich für fast alle Geschmäcker etwas dabei.Wirklich schöne Stücke von Modern bis Klassisch.Jeder der ein Auge für schicke Möbel hat sollte mal bei Who's perfect an der Immermannstraße gewesen sein und sich am besten so eine tolle und freundliche Beratung wie von Herrn Lucke zukommen lassen.

Es war ein sehr freundlicher und ungezwungener Empfang schon beim Betreten der Geschäftsräume. Die Beraterin, Frau Monika B. stand jederzeit für unsere Fragen unaufdringlich und kompetent zur Verfügung. Sie war sehr gut informiert und jederzeit ansprechbar. Wir hatten sehr viel Zeit in Ruhe zu überlegen und den angebotenen Kaffee zu genießen.Wir entschieden uns dann für ein sehr modernes Bett, welches wir so nirgendwo anders gesehen hatten.Wir werden wiederkommen!

Betrügerisches Unternehmen!Update: Keine verlässliche Reaktion auf Kontaktaufnahme, egal auf welchem Weg. Nichts kaufen! Kaufvertrag wird gebrochen! Lieferzeit wird nicht eingehalten! Ist Insolvent in Eigenverantwortung. Achtung mit Anzahlungen.Unten dargestellte Antwort ist blanker Hohn.

Wir werden nie wieder bei Who‘s Perfect einen Kauf tätigen. 1 1/2 Monate nach der erfolgten Anzahlung und Bestellung erfuhren wir aus der Presse vom Insolvenzverfahren. Als Kunden wurden wir kaum unterrichtet oder auf dem Laufenden gehalten. Die Lieferung unseres Sofas war für Anfang Juli avisiert. Eine erneute telefonische Nachfrage in der Düsseldorfer Filiale ergab, dass frühestens im Oktober mit der Lieferung zu rechnen sei - wenn überhaupt-. Es gäbe aber auch keine Möglichkeiten in der Münchener Zentrale oder beim Lieferanten nachzufragen. Mitarbeiter in der Service-Hotline, auf die Kunden verwiesen werden, sind seit Wochen nicht zu erreichen. Dieses Vorgehen, keine Kommunikation und völlige Intransparenz sind nicht zu akzeptieren. Eigentlich hätte Who‘s Perfect 0 Sterne verdient.

Einmal ganz kurz vorher zu den Produkten an sich. Diese sind wirklich super. Aber der Service unglaublich schlecht. Bei Aufbau des Sofas konnte ich leider nicht persönlich anwesend sein. Als ich mir es im Anschluss angeschaut habe, konnte ich es nicht glauben. Das so falsche Schrauben kreuz und quer angebracht waren. Als Montage Team hat man eigentlich immer Ersatzschrauben dabei, (falls was nicht geliefert wurde). Naja nun warte ich schon seit April auf normale Schrauben. Tut mir ja echt leid, da die Sachen hier super sind. Aber hier sollte von der Geschäftsführung bis nach unten mal durch sortiert werden.

Unzuverlässigkeit pur! Sogar ein Stern ist zu viel. Das Möbel wurde im November bestellt. Die Lieferung wurde im Februar versprochen, danach mehrere Male umgelegt. Heute ist die 22. KW: weder Möbel, noch irgendwelche Auskunft ist da. Dabei:-telefonisch ist der Kundendiest nicht erreichbar- Kundenlogin Bereich ist nicht erreichbar.- sie nehmen 50% Anzahlung. Letztendlich ist Ihr Geld weg und kein Möbel da.Also, spart euer Geld und eure Nerven und bestellt lieber woanders.

Ich wünsche mir dass ich eine Minus Stern geben könnte. Wir haben die Möbel in letzte Nov bestellt, Auslieferung wurde versprochen in KW12-13 2023, jedoch nicht stattfinden kann, da die Firma plötzlich in Insolvenz angemeldet hat, Anzahlung wurde in Nov 2022 i.H.v. 20000 EUR geleistet, aber in den Fall kann leider nicht berücksichtigt werden kann. Die Firma hat unsere Anzahlung einfach so genommen, um die Zahlungsunfähigkeit zu retten. Ich frage mich was das für ein Geschäftsladen, das ist einfach RAUB. mehrmal angerufen, in Laden zu sein, hat uns gehalten. Für uns ist ganz klar, die Firma hat uns die Geld genommen, aber wir haben keine Waren gesehen, ich sehe das als stark Betrug. Diese Laden können Sie einfach vergessen, da einzukaufen.Bitte GELD ZURÜCK UND VORSICHT!

Habe vor 6 Jahren ein Eck-Sofa dort gekauft. Leider sind im Laufe der Jahre nicht zu entfernende Flecken entstanden. Ich wollte das Sofa neu beziehen lassen. Das Neu-Beziehen würde bei Who´s Perfect 2600 Euro kosten. Das gleiche Sofa-Modell kostet aktuell dort im Laden 2999 Euro. Nachhaltig ist dies leider nicht.

Nie wieder!Unser Produkt sollte vor 4 Wochen bei uns zuhause abgebaut werden.3 mal dürfen Sie raten ob es schon steht?Es meldet sich niemand beim Kundenservice bzw. der HotlineDie Filiale kümmert sich nicht richtig und es wird alles auf die Hotline geschoben50% des Geldes wurde angezahlt und es wird uns nicht mal eine richtige Information gegebenAbsolut nicht empfehlenswert

Unser Spiegel wurde bei Anlieferung beschädigt, bisher weder Reparatur noch Erstattung. Das ganze zieht sich seit ca. einem Jahr. Herr Ambacher hat sich bei der Reklamation meiner Meinung nach zu keinem Zeitpunkt korrekt verhalten. Wir werden dort nie wieder einkaufen!